LEXUS連續第三年榮獲天下雜誌「金牌服務業」─汽車原廠服務類金牌獎

天下雜誌甫公布 2015 年「金牌服務業」調查結果，LEXUS 榮獲汽車原廠服務類的第一名，同時也是連續第三年獲得此殊榮。在「創新能力」調查指標中，LEXUS 更擠進跨行評比的前 10 強，也是唯一進入前 10 強的汽車原廠服務業。

今年天下雜誌調查時間為 2014 年 11 月 20 日~2015 年 3 月 5 日，調查行業包含五星級旅館、航空公司、餐廳等共 21 個行業、251 家企業，以封閉式網路調查方法，對天下雜誌群會員資料庫進行隨機抽樣調查。評量指標包括「品牌認知」與「服務品質」兩大構面，並根據滿意度、服務效率等七項指標進行評量。

LEXUS 榮獲汽車原廠服務類的第一名，同時也是連續第三年獲得此殊榮。

近年來，LEXUS 除了持續推動「感動服務」外，也花費了近 3000 萬元導入車牌辨識系統及快速四輪定位檢測設備，讓車主在進廠時就能以姓氏被接待稱呼，同時只要花費 1.5 分鐘就可進行免費四輪定位檢測的服務。品牌行銷活動也向年輕族群扎根，例如積極走入校園，於各設計院校舉辦 LEXUS Design Award Workshop，今年也首度舉辦 LEXUS 新銳影展，邀請知名電影人擔任評審，選出優秀學生短片作品。

和泰汽車吳家炎協理表示：「顧客的一句肯定，勝過千萬次的廣告。未來 LEXUS 將更加努力，提供顧客從賞車、交車到維修保養最美好的服務體驗，讓顧客成為 LEXUS 品牌的最佳代言人。」

積極走入校園，於各設計院校舉辦 LEXUS Design Award Workshop，今年也首度舉辦 LEXUS 新銳影展，邀請知名電影人擔任評審，選出優秀學生短片作品。