氣派大方的 Lincoln Navigator,以均衡的產品力獲得消費者最高滿意度的支持。

美國頂尖的汽車行銷及產品顧問公司 AutoPacific 在 5 月 17 日宣布 2006 年汽車滿意度獎項(Vehicle Satisfaction Awards,VSA),其中 Hyundai Azera 與 Lincoln Navigator 以極為均衡的表現,獲得消費者最高滿意度的支持,榮登 2006 年房車與輕型卡車滿意度年度首選車款。

這份調查是針對美國地區於去年 9 月至今年 1 月間,購買或者長期承租 2006 年式新車款的消費者,依照車輛舒適性、安全、操控、購買或承租經驗等多達 44 項評選細目,所進行的新車滿意度統計,對於美國汽車產業與消費趨向具有一定的影響力。

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Honda 拿下 4 級距獎項

AutoPacific 表示,若由單一車款來看分析,今年度獲得最高滿意度比例的車款,分別是 Luxury SUV 等級的 Lincoln Navigator 與 Hyundai 全新旗艦 Azera,顯見消費者對於這兩款車在產品與銷售體系的整體滿意,給予高度的支持,讓 Navigator 與 Azera 成為擁有最高滿意的新年式車款。

Honda 藉由 Civic(左上)、Acura RSX(右上)、Odyssey(左下)與 Ridgeline(右下)四款車獲得消費者高度青睞,成為滿意度獎項的最大贏家。

另外一方面,AutoPacific 也觀察到今年得獎品牌的比例,與去年統計的結果有所不同,去年 Nissan 在全部 18 個級距獎項中囊括 7 項級距獎項,然而今年獲獎的品牌則較為分散,Honda 總共獲得 4 個級距首獎,成為整體滿意度表現最亮眼的品牌。緊接在後的分別為各拿下 3 項獎項的 GM 與 Ford,至於去年的大贏家-Nissan,今年則跟 Hyundai 與 Mitsubishi 同樣贏得 2 個獎項,表現仍然不錯。

Azera(上)與 Santa Fe(下)雙雙獲獎,透過美國車主高度肯定的加持,相信對兩款車的上市氣勢會有所幫助。

這份報告,如果以國內相關性作為區分的話,最矚目的莫過於 Huyndai 即將 5 月 23 日上市的 Azera 與 Santa Fe 兩款車,在國內正式上市前夕,Azera 拿下豪華/大型房車首獎,而 Santa Fe 則成功在中型運動休旅車級距摘冠,美國車主的高度肯定,相信對兩款車的上市氣勢會有所幫助。

至於,頂級豪華房車獎項則由 Lexus LS 順利奪得,AutoPacific 分析 Lexus 的品牌價值與豪華感受,在美國頂級車主心目中已成功取得領先地位。而融合歐洲設計元素的 Cadillac CTS,則為 Cadillac 這美系代表品牌,重新找到美國消費者的喜愛口味,而順利奪得入門豪華房車級距首獎。

Cadillac CTS(左上)、Volkswagen Passat(右上)、Lexus LS(中)、Suzuki Grand Vitara(左下)與 Mini Cooper(右下)等國內出現的車款,亦獲得美國消費者的肯定。

最後,國內消費者不陌生的 Volkswagen Passat、Mini Cooper、Honda Civic 與 Suzuki Grand Vitara,亦各自在不同競爭級距,藉由操控、乘駕舒適性與銷售服務等特點,展現優異的產品實力與穩定性,而取得美國車主的信賴。所以,AutoPacific 這份最新的年度汽車滿意度報告,亦可提供國內消費者再購車上的參考依據。

汽車滿意度獎項房車組

AutoPacific 2006 年汽車滿意度獎項房車組
級距 品牌車款
頂級豪華房車(Premium Luxury Car) Lexus LS
入門豪華房車(Entry Luxury Car) Cadillac CTS
豪華/大型房車(Luxury/Large Car) Hyundai Azera
頂級中型房車(Premium Mid-Size) Volkswagen Passat
中型房車(Mid-Size Car) Mercury Milan
造型小型車(Image Compact Car) Mini Cooper
小型車(Compact Car) Honda Civic
跑車(Sports Car) Chevrolet Corvette
轎跑車(Sporty Car) Acura RSX

汽車滿意度獎項輕型卡車組

AutoPacific 2006 年汽車滿意度獎項輕型卡車組
級距 品牌車款
大輕型 Pickup(Large Light-Duty Pickup) Nissan Titan
大重型 Picku(Large Heavy-Duty Pickup) Chevrolet Silverado HD
運動(Spt Utility Truck) Truck) Honda Ridgeline
頂級中型房車(Compact Pickup) Mitsubishi Raider
豪華運動休旅車(Luxury Sport Utility ) Lincoln Navigator
大型運動休旅車(Large Sport Utility ) Nissan Armada
頂級中型運動休旅車(Premium Mid-Size Sport Utility) Mitsubishi Endeavor
中型運動休旅車(Mid-Size Sport Utility) Hyundai Santa Fe
小型運動休旅車(Compact Sport Utility ) Suzuki Grand Vitara
廂式休旅車(Minivan) Honda Odyssey