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氣到發抖(mazdauser)
於
2020/06/15 13:55:40
發文
2020/06/18 18:08:05
發文IP 60.248.*.*
這廠牌的客服跟後勤真的是讓人氣到一直抖,
四月底牽了台新車,五月底的某天車被人撞壞了,送到維修廠去處理。
六月初打來說修好了,晚上去取車就看到好大一條刮痕在那邊,
看到這刮痕真的是不知道該說什麼了,要重新烤漆
廠長、客服說定一會好好把你車子檢視,絕對會處理好。
過幾天又說修好了,晚上過去看,WTF 還是能找到烤漆的問題,現場專員擦不掉說要重新烤漆,氣到叫廠長自己寫下來。
從送修到今天快一個月了,還在等,
😡現在只能三不五時打電話問客服關心一下自己車子有沒有吃飽睡好,可憐吶。
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共
1
則留言
111(hhdig)
2020/06/17 17:53:31
那不是刮痕,是拋光拋到見底的
您所碰到的問題不是只有這間車廠會
其他所有品牌車廠與外廠都會有這個狀況
不可能要求人工噴塗要跟機械噴塗相同
所以只要沒有流鼻涕,凸點,砂眼,就好了
剩下的就找汽車美容處理
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於
2020/06/18 18:08:05
發文IP 60.248.*.*
這廠牌的客服跟後勤真的是讓人氣到一直抖,
四月底牽了台新車,五月底的某天車被人撞壞了,送到維修廠去處理。
六月初打來說修好了,晚上去取車就看到好大一條刮痕在那邊,
看到這刮痕真的是不知道該說什麼了,要重新烤漆
廠長、客服說定一會好好把你車子檢視,絕對會處理好。
過幾天又說修好了,晚上過去看,WTF 還是能找到烤漆的問題,現場專員擦不掉說要重新烤漆,氣到叫廠長自己寫下來。
從送修到今天快一個月了,還在等,
😡現在只能三不五時打電話問客服關心一下自己車子有沒有吃飽睡好,可憐吶。
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