以下所言屬實,若有虛言願負法律責任~

我在今年6/22日於順益汽車士林廠購買了一輛zinger,交車當時就發現後座冷氣異音(類似口哨聲),業務說是正常的也就這樣交了車,於是開始了我的噩夢....交完車剛行駛在開回家的途中發現扣扣聲隔了一段時間就不見了,由於業務所給的配備並未全部安裝完所以我在行駛大約3百公里時回士林廠安裝配件,這期間就發生了二件事:1.冷氣的異音實在太大聲了在安裝配件時要求更換...2.尾門飾板刮傷(正常關閉尾門時發生),隨後就是待料等通知更換~等了一個星期料到更換完畢後一切就正常,這期間車子的扣扣聲還是一直出現(冷車第一次啟動,剛開始是扣扣聲一段時間轉為金屬磨擦聲後續就都出現金屬摩擦聲)...

尾門飾板刮傷

於一千公里保養時跟楊梅順益幼獅廠反應車身異音,接待人員就說是登車踏板摩擦的問題,調整後還是一樣,這異音的問題就一直隱忍著,後座冷氣的異音一樣又犯了(口哨聲)也一樣是隱忍著,直到五千公里保養想說台北新生廠古廠長可以幫忙解決異音問題就去台北保養車子,冷氣的異音解決了不過是在冷氣內部貼泡棉~車體的異音前後也跑了兩次都還找不問題,到了六千多公里實在是受不了了牽去幼獅廠請他們解決(因為我家在楊梅,沒辦法一直跑台北),光是留車就留了3-4天左右,前後跑了好幾趟車身異音問題也都還沒解決,後來保養廠賴組長說他們找不到問題只能請中華汽車的人員協助並留車於幼獅廠(提供代步車),約定好的日期是9/20日上午9-10時,由於異音問題需冷車時較明顯我在9/19日下午就將車子牽到幼獅廠放置,20日上午9:30分到廠卻沒看到人,問賴組長說他也在等,由於我公司有事也沒有辦法再請假等,只能請他們處理,下班後直奔幼獅廠給我的答案還是一樣沒找到問題,就這樣我的車到現在還是躺在幼獅廠裡~



困擾的問題:
1. 我沒假可以請了也沒辦法在現場看他們找異音,怎麼辦?
2. 打了0800約4-5通,客服只有一句話"我會幫您轉達",怎麼辦?
3. 車子拆拆裝裝出現了飾板刮痕與底盤金屬挫傷,怎麼辦?
4. 如果車子異音一直找不到問題,怎麼辦?

各位大大,這樣的車請三思後再決定,因為我付出了不少代價...一定是沒有下次了!

希望大家能夠幫我想想辦法~拜託!