自 U-CAR 最早於 2015 年推出 [U 指數 ] 問卷調查報告以來,已陸續針對各類型議題進行問卷調查,以觀察消費者對於相關議題的看法,同時,也在許多重要新車預接公布與發表上市時,第一時間彙整消費者對於車系編成與產品規劃反應,成為觀察國內新車消費意向的重要指標。

當然,為能瞭解消費者購車意向的變化,U-CAR 也持續進行購車大調查,來觀察由消費者的視角,對於國內新車市場有何轉變?除了先前的年中購車大調查外,有鑑於 SUV 休旅級距持續在國內蓬勃發展,U-CAR 社群發展部為瞭解此一趨勢是否影響網友們的購車抉擇,選於 6 月 20 日至 9 月 11 日期間,以新聞內嵌 [U 指數 ] 問卷表單的方式,列出多項攸關 SUV 車款的購車題目,來詢問受訪的網友們對於 SUV 車款有何看法?

有鑑於 SUV 休旅級距持續在國內蓬勃發展,U-CAR 社群發展部為瞭解此一趨勢是否影響網友們的購車抉擇,特別利用 [U 指數 ] 問卷列出多項攸關 SUV 車款的購車題目,來詢問受訪的網友們對於 SUV 車款有何看法,並獲得 642 位網友的熱烈迴響。
  1. 問卷限時期間:2019 年 9 月 3 日 18 點至 9 月 11 日 18 點截止
  2. 成功收集問卷數:642 名網友參加
  3. 問卷收集方法:一般品牌新聞內嵌問卷表單

SUV 偏好度高,有超過 6 成網友購買 SUV 車款

U 指數問卷第 1 題,U-CAR 為瞭解讀者群中購買 SUV 車款的比例,以及購車的使用樣態,除了詢問網友目前是否擁有 SUV 車款,也進一步詢問網友究竟是首次購車或再次購車。

就問卷結果來看,回答「是/首次購車」與「是/再購車」選項、也就是目前擁有 SUV 車款的網友,共計有高達過半數的 62%,等於 U-CAR 讀者群當中有超過 6 成擁有 SUV 車款,只有不到半數、約 37%的網友可能是擁有轎車或掀背等其他車款類型,這也與 SUV 市場持續蓬勃發展的趨勢相吻合。

而細究「是/首次購車」與「是/再購車」選項的網友,有 20%選擇「是/首次購車」,代表有許多首次購車的首購族,在選擇人生第 1 輛車時,就因 SUV 車款的靈活實用空間、較高視野等因素選擇購入 SUV 車款,而不像過去很多人的第 1 輛車選擇傳統轎車或掀背車,呈現市場趨勢轉變。「是/再購車」選項的網友則有 42%,也凸顯時下許多原本非 SUV 的車主、或已經是 SUV 的車主,對於 SUV 車款的偏好度相當高,因此換購車輛時便把 SUV 當作首要目標。

細究 U 指數問卷選擇「是/首次購車」與「是/再購車」選項的網友,有 20%選擇「是/首次購車」,代表有許多首次購車的首購族,在選擇人生第 1 輛車時,就因 SUV 車款的靈活實用空間、較高視野等因素選擇購入 SUV 車款。

大空間是優勢,讀者群選擇 SUV 主要考量空間機能

而究竟這些讀者群會考慮 SUV 車款的主要因素為何,U-CAR 也在第 2 題進一步詢問,並開放讓網友複選至多 3 項。

結果占比最高的情況與原因,就是「需要更大空間」,約佔 76%的比例,而會與需要更大空間連動的選項就是「生小孩」、占比 34%,畢竟多數人在換購或添購車輛時,首要會想要鎖定更大空間車款的原因,自然就是家中增添新成員,因此擁有小孩的家庭一直都是 SUV 車款主要的目標消費族群。

其餘包含像「單純想開大車」、「家庭第 2 輛車」、「結婚」、「做生意載貨」、「添購給家中親人使用」等原因,有相當多也是與空間使用相連動的選項,這亦是大空間 SUV 吸引上述購車族群的因素之一。

U 指數問卷中,選擇 SUV 占比最高的情況與原因,就是「需要更大空間」,其他也有相當多與空間使用相連動的選項站比較高,是大空間 SUV 吸引多數購車族群的因素。

而讀者群在購入 SUV 車款後的主要用途,則也有多項是與空間使用有關,除了日常的「通勤/接送家人(69%)」,也有多達 54%的占比是「添購 SUV 擴充載人空間機能」,其他像是「商場購物(38%)」、「露營與野炊活動(32%)」、「戶外越野(26%)」、「搬運貨品(23%)」等,也多凸顯 SUV 車款空間機能的實用性與靈活性,都能夠幫助車主完成多項乘載乘員或行李的使用目的。尤其部分 SUV 車款如 Subaru Outback 除支援便利且平整的 6/4 分離後座椅背,更配備可擴充空間機能的原廠車頂行李架,對於車主從事戶外休閒、露營與野炊等活動有著更佳的助益。

越野能力仍是加分項,戶外活動考量成影響購車因素

U 指數第 4 題與第 5 題,U-CAR 社群發展部主要詢問,讀者群對 SUV 車款之於戶外越野與戶外活動的看法。

首先,我們先調查讀者群是否曾開過 SUV 車款進行戶外越野(Off Road)活動,而雖然時下購入 SUV 車款之消費者,多半使用的場域為都會通勤或一般景點休閒旅遊,有大部分有高達 80%的網友表示其未曾開過 SUV 從事越野活動。但仍舊有 20%的網友指出其曾開過 SUV 車款進行越野,因此市場上需多強調戶外形象的車款,依舊提供不俗的進入角、穿越角、離去角、較高的底盤距地高度,並且具備能力強大的四輪驅動系統,為的就是滿足對戶外越野活動有需求的消費者。

雖然 Off Road 越野能力並非多數消費者購買 SUV 車款的主要因素,但仍舊有 20%的網友指出其曾開過 SUV 車款進行越野,因此 SUV 車款的越野能力可視為購車時的加分項目。

而雖然 Off Road 越野能力並非多數消費者購買 SUV 車款的主要因素,但若問到消費者有戶外活動需求,是否會改變其買車時優先考慮的因素,其中就有多達 87%的網友認為戶外活動需求會有所影響,由此可見除了 Off Road 越野外,其他包含像是郊外踏青健行、露營、海邊戲水與衝浪等戶外活動,更是左右許多主流消費者購車的因素。畢竟隨著國內周休二日制度推行多年後,許多民眾對於周末假日旅遊的品質日益注重,因此所購車款是否能夠符合通勤之餘的戶外活動,已成為重要購車指標,而對空間機能著墨甚多的 SUV 車款正好就能契合此一趨勢。

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先進主動安全成 SUV 重要指標,四驅系統更能提供地形穿越能力

U 指數第 5 題,U-CAR 則詢問網友們心目中認為可靜可動、理想的 SUV 車款需要具備哪些配備或特色。結果在消費者對車輛安全意識抬頭的情況下,有高達 74%的比例、是選擇「完善的駕駛安全輔助系統」,包含像 ACC 主動車距控制定速巡航、PCB 預防碰撞自動煞車等 ADAS 系統的搭載,除是市場主流趨勢,更能夠大幅度提升行車安全性、並降低駕駛的疲勞感,另外第 2 高比例的選項「全車被動安全配備」,如車身剛性與氣囊數等基礎安全指標,也有 61%網友選擇。

至於 SUV 車款著墨的機能性指標部份,有多達 51%的網友仍會注重「四輪驅動系統」,可見具備 4WD 系統的車型,將會成為消費者購車的加分項目。「寬敞的行李廂空間」與「舒適的質感內裝與配備」,則分別有 41%、34%。對於駕駛駕乘與多媒體操作感受有所幫助的「車身低重心與穩定性」、「便利的智慧影音控制系統」,亦獲得 31%、28%的指名度。

在消費者對車輛安全意識抬頭的情況下,網友們心目中認為可靜可動、理想的 SUV 車款需要具備的特色中,有高達 74%的比例、是選擇「完善的駕駛安全輔助系統」。

全速域 ACC 與 AEB,消費者最注重的兩大主動安全配備

問卷的最後一題,U-CAR 切入大家關注的車輛主動安全議題。我們列出近年新車市場主流的主動安全功能,看看網友到底對於那些主動安全配備最偏愛?

結果不讓人意外,近期幾次的問卷調查都指向 AEB 自動緊急煞車系統的 PCB 預防碰撞自動煞車系統,以及 ACC 主動車距控制定速巡航系統,兩項配備在此次問卷個別有高達 49%與 30%的支持度,兩者合計就佔了最喜好車輛主動安全功能選題的 79%佔比,第 3 名則是 LDW 車道偏離警示與 LSW 車道偏擺警示系統,有 12%的網友選擇是最偏愛的配備。

由此可以觀察到,各車廠想於競爭激烈的新車銷售勝出,在主動安全科技配備的搭載將是首要任務。其中,能否提供標配 AEB 與 ACC 兩項配備,更是核心競爭力是否具備的重中之重,也是消費者評估是否列入購車清單的焦點配備。尤其在競爭亦趨白熱化的 SUV 休旅級距當中,車系是否能夠將全速域 ACC 系統導入,並且將相關完整的輔助駕駛科技配置於主力銷售車型,將是消費者關注的關鍵議題。

由 U 指數問卷結果可觀察到,新世代車款能否提供標配 AEB 與 ACC 兩項配備,更是核心競爭力是否具備的重中之重,也是消費者評估是否列入購車清單的焦點配備。