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KennyG(kennig)

2009/10/29 11:07:40

發文

#1511712 IP 186.114.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 troychang (用跑的比較快) 所寫
真抱歉"KEY單算服務?"這句讓您不舒服😇😰

舉的澳洲水電工的例子來比擬台灣汽車業務服務
似乎有著不對等的類比

各國與各產業的發展都不同
但相同的是一旦服務無法差異化與產生附加價值
那同一種服務被取代與外包的狀況就會發生

或許那一天汽車的規格與特性都規格化了
外加其它週邊的服務都外包統一了
變成直接冰箱上面連上網訂購外加上網送修汽車也不一訂

汽車業務應該是不好幹的
但會冷落看起來沒錢或已上網作功課精明的買方
那就是對自己的職業不尊重的行為😌


倒也沒什麼不舒服
只是有感而發
畢竟自己也不是賣車的
只是每天看文章
當然賣車、買車的各有立場
水電工跟賣車業務當然不同
但如果當價值被視為無價
那就不需要存在
就像我提到的
用志工或自動販賣機來取代
車子底價多少
要加多少配備直接在營業所放一台機器供顧客點一點
不會點的由志工協助操作
依約定日期前來領車就好
回歸到你的要求
不用key單
都是由消費者自助式完成

當賣車義務都不被視為一種職業了
尊不尊重就沒有存在的議題了
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