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則留言

超級貼心的台灣國際航電Garmin~嗚

jeff

話說,小弟在上月(3月)20多日與女王家人出遊時,忘了本次路程會有癲頗的山路路程,就將導航與可愛小侄女的"雀巢檸檬茶"放在一起談心。
就在一整天的行程結束時,伸手要將導航拿起開始規劃回家的路徑。當下怎麼覺得導航溼溼的,心想不妙,該不會是導航與雀巢檸檬茶聊得太愉快結合在一起了吧。
就在我懷著忐克不安的心情下把導航從護套中取出。嗚,果不其然,他們已經水乳交融了,我的天阿!

當下心情只有不好而已,差的不是要花錢再買一台導航(其實我老早就想換新的有3D圖示的了),我是怕女王一定又要念個不停了。
心情真的是完全好不起來,當晚就用自己的工具把導航拆開。天阿!果然"雀巢"已經跑到機板裡面了。
就在與女王溝通之後,女王告知我不要再花錢了。要我先將導航送修給garmin報價看看還要不要修理。
不過我想都過保固了,就算要修,應該也要不少錢吧。都這麼舊的機子了,就算有修好的CP值應該也不高
想當初也快花兩萬元買的耶



就在我送修五天後,收到了一個包裹,想說完蛋了一定是不能修,退回來給我了。
就在我將包裝盒打開後.......

01.收到包裝盒😰


02.打開後以為是壞掉導航的屍體😞


03.也好啦,就算陣亡了,也幫我包的好好的😭


04.天阿,看起來好像是新的耶,連螢幕保護貼都還沒有拆開過😍


05.不會吧,還送螢幕保護貼給我耶!這怎麼可能阿。😆



後來我有把導航試了一遍,發覺真的是新的耶,實在是太感動了,一定要表揚一下台灣國際航電的貼心

原來台灣國際航電不止圖資正確性高,連這不為人知的方面也做得很好,總不枉費當初花了18500元買它的產品。我想我可以確定的是,我下一台導航機也會繼續使用他們家的產品。真的是太感動啦😭

omia

#2

會不會是garmin搞錯了,過保固還可以換新機,就算保固內也不太可能.
如果真是如此,我下一台也要買garmin.🙂

㊣愛錢碧㊣

#3

這其中一定有什麼誤會😰

棕櫚蠟很讚

#4

感謝分享
給garmin拍拍手
重視消費者的感受
才會持續受到大家喜歡啊

maken

#5

這不是什麼誤會,也不是個案。

我同事在我之後購入Garmin 2610(這已經是近六年前的老機了),
前不久機子故障,他死馬當活馬醫地把主機寄回汐止公司,
結果隔沒幾天Garmin寄給他一台新機(雖然應該是庫存機)。

更早,有單車族使用攜帶式的60cs越野。
車子騎到窟窿上,機器從架子上跌下來,
摔了個五馬分屍。
這網友把機器寄回Garmin,同時抱怨架子固定性不佳。
結果也是收到一台新機。

這種客服,個人予以高度肯定。

jeff

#6

回應 omia (omia) 所寫
會不會是garmin搞錯了,過保固還可以換新機,就算保固內也不太可能.
如果真是如此,我下一台也要買garmin.🙂


我也不知道耶,第一次收到這種高規格的待遇,實在是太感心了

jeff

#7

回應 davang (先試棕櫚蠟) 所寫
感謝分享
給garmin拍拍手
重視消費者的感受
才會持續受到大家喜歡啊


是阿,所以我才會想說,上來把garmin的高規對待表揚一下。😊

jeff

#8

回應 youzigo (maken) 所寫
這不是什麼誤會,也不是個案。

我同事在我之後購入Garmin 2610(這已經是近六年前的老機了),
前不久機子故障,他死馬當活馬醫地把主機寄回汐止公司,
結果隔沒幾天Garmin寄給他一台新機(雖然應該是庫存機)。

更早,有單車族使用攜帶式的60cs越野。
車子騎到窟窿上,機器從架子上跌下來,
摔了個五馬分屍。
這網友把機器寄回Garmin,同時抱怨架子固定性不佳。
結果也是收到一台新機。

這種客服,個人予以高度肯定。


高度肯定再次+1啦!

白開水

#9

記得之前01好像有PO過一篇,

被輾爛的機器寄去,

結果回來一台好的!😲

其實這樣真的很不好...







































因為會沒理由買新的啦~😆
嚴格,是對自己的期許。懶散,是對自己的放逐。

沒圖有真相

#10

這一切都只是幻覺...嚇不倒我的😰

jeff

#11

回應 charlieshe (小祈) 所寫
這一切都只是幻覺...嚇不倒我的😰


疑.....經大大這樣提點,會不會我現在是在夢裡PO U卡阿。

鬧鐘怎麼還沒想呢!😀

小灰鴨

#12

這家是在做慈善事業嗎?😲
由於龍將權力賦予野獸,因此龍受到眾人的崇拜。野獸也受到眾人的崇拜。 人們如是說:「有誰能像野獸一般?有誰能挺身與野獸為敵?」

B咖Club鴨董跟班

#13


傳說中, 但是官方沒有證實的"保固"... 🙂

這也癢那也癢

#14

挖..
這總佛心來的公司真的要好好稱讚一下
不像很多公司..😌

七個字的秘密

#15

是不是剩下的庫存拿出來做口碑的啊!
不然還真是佛心來的!!

雲深不知處

#16

搞不好是舊機換舊機的...

這台是上廁所掉到.....😆

Life takes its hues from the color of your mind.

jeff

#17

回應 hys0124 (雲深不知處) 所寫
搞不好是舊機換舊機的...

這台是上廁所掉到.....😆




噗,如果是這樣我也認了,至少換了一台可以用的導航回來。雖然不知道後續使用上會不會有異味!😆

william

#18

小的n年前的mio rs168...

保固最後2個月故障...

送修後~寄回來發現寄出地址為新竹xxx

拆開後....新的...全新的一台..軔體也更新好了...

台灣的電子業果然身為台灣人的福氣啦!
老vento1.8..

㊣愛喜碧㊣

#19

unbelievable
出門常常遇橫財,貴人接引笑顏開。子孫代代多興旺,榮華富貴次第來。 雲淡風輕極吾顛,傍花垂柳過前川。唯人不知隨身老,只有初限學少年。

大胖子

#20

這就是能做到世界第一的原因.........😀

強森王

#21

Garmin 一直都是這樣沒錯,除了網路上已知的以外,我朋友用 Garmin 損壞也有過相同的換機服務待遇,真的是超棒的。
隨裕而安 http://yuann.tw/