中華汽車,放棄Outlander保固維修義務,又要再次坑殺消費者

john118kim(john118kimo)

2010/06/06 23:12:27

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#2185402 IP 251.192.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😠
(1)中華汽車,你真丟臉!車子的電動後視鏡一修兩年還修不好 ,連行車電腦都換了還不行。中華汽車竟然宣佈放棄維修義務,只肯以旗艦車款的「市價殘值」買回,不知道她的思考邏輯為何異於常人,是腦袋裝「黃金」,還是不要臉到家!買到中華汽車的暇疵車,還要再次被牠坑殺嗎?這明顯是現行詐欺犯。😝

(2)反應電動後視鏡的故障問題,中華汽車在四月底,只派品保人員到匯豐台北廠,並安求衛星工廠的人員從彰化攜帶測試治具當場測試,電動後視鏡單體都合格,剩下的問題當然是中華汽車的問題。問題拖了兩年,不得已才換了行車電腦(ECU),一星期後再度智障。😵

Outlander是一台相當科技的車子,但是中華汽車的維修能力嚴重不足,連三用電表要量「電流」都不知道要「串聯」量測,腦袋瞬間涼了半截。此外,賣有暇疵的旗艦車子給客戶,事後還大言不慚的只願意以「市場殘值」買回,她怎麼可以這樣的作為呢?嚴凱泰加油吧!😡

(3)電動後視鏡無法正常打開。有時單邊,有時是兩邊,因此匯豐台北維修廠,總共幫我換了
1)2008/6~2010/4:N次電動後視鏡單體,N大於10
2)2010/4中旬:電動後視鏡的機械啟動開關
3)2010/4底:電動後視鏡相關的傳輸線
4)2010/4底:行車電腦(ECU)
5)2010/5/3: 電動後視鏡又故障,中華汽車和匯豐汽車說要親眼見到才承認有暇疵,
6)2010/5/25: 電動後視鏡又故障,電告匯豐台北廠黃技師長(02-2515-7906)派員前來(車子停在賓江市場,匯豐在正對面)照相採證,
7)2010/5/31: 電動後視鏡又故障,又立即電告匯豐台北廠黃技師長,卻被告知中華汽車願以「市場殘值」買回,就是代表要放棄「保固維修義務」,又要再次坑殺消費者。可惡至極。
8)2010/6/1, 下午5:27 : 中華汽車願以「市場殘值」再加「幾%」買回!「幾%」是1%還是3%?

http://myoutlander.tw/viewthread.php?tid=10976&extra=&highlight=%E4%B8%AD%E8%8F%AF&page=1

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則留言

5

渴望無限+(jr100)

2010/06/06 23:22:09

發文

#2185433 IP 253.232.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
Outlander是一台相當科技的車子 別笑死人了
沒圖沒真相 小心被中華提告😆
我要買本田(09~10)CV Vti-S或FIT Vti-S 車色:白(最佳)/銀(次之) 信箱rpm-club@hotmail.com 意者請聯絡

john118kim(john118kimo)

2010/06/06 23:24:36

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#2185441 IP 251.192.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
匯豐台北廠黃技師長(02-2515-7906)派員前來(車子停在賓江市場,匯豐在正對面)照相採證😌

奇怪小孩(rvh0932)

2010/06/06 23:34:05

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#2185473 IP 253.232.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
中華汽車是嚴凱泰的喔?

~西瓜益仔~(qq200003)

2010/06/06 23:49:28

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#2185524 IP 92.129.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 rvh0932 (奇怪小孩) 所寫
中華汽車是嚴凱泰的喔?



對阿

你不知道喔...嚴董ㄋㄟ😲

I Unknown(iunknown)

2010/06/07 00:02:45

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#2185588 IP 240.104.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
電動後視鏡是指自動折耳朵嗎?這還要換到電腦?

山西布政的五千兩(huang1223)

2010/06/07 00:04:26

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#2185592 IP 246.166.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
outiander是科技車?????😰😲😆照這樣說世界上沒爛車!!!😀

john118kim(john118kimo)

2010/06/07 00:05:01

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#2185594 IP 251.192.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
電動後視鏡是行車電腦的ECU控制,匯豐台北廠換行車電腦的ECU之後,還要以CAN BUS設定密碼和引擎號碼,FastKey才能使用。或許這是中華汽車宣佈放棄保固維修的要因。

慢慢開比較快(plc)

2010/06/07 00:27:47

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#2185632 IP 90.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 john118kimo (john118kim) 所寫
電動後視鏡是行車電腦的ECU控制,匯豐台北廠換行車電腦的ECU之後,還要以CAN BUS設定密碼和引擎號碼,FastKey才能使用。或許這是中華汽車宣佈放棄保固維修的要因。


技術層面我不懂那麼深的層面,

但我知道的是對自家產品要有負責態度!

消費者買到有問題的車,每次回廠維修都是一種精神折磨,

不知道這次修完有沒處理好,一顆心好似懸在空中一樣!

而修到最後居然:宣佈放棄保固維修,真的是本質學能爛到不行!

整車設計學藝不精就算了,連代理日本的設計都幹不好,😩

一個汽車廠的售後服務部門,連負責到底的決心都沒有,

真的不要跟人家出來做車子了!

說真的!

自己做出來的車修不好.....認輸起碼換台新的,並鞠躬倒歉才是基本的!

若所說屬實........中華汽車......你不要臉!😝

舊愛情(233000)

2010/06/07 00:47:31

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#2185656 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

問問消保官吧

還要用車子的殘值買回
這個太欺負人了

john118kim(john118kimo)

2010/06/07 10:09:46

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#2186294 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
也稱不上重大瑕疵吧-->大家買車是買舒適,不是每天擔心。就像買車險一樣,「不怕一萬,只怕萬一」也是新安東京保險公司精算的小數點。0.01xxx%

原廠卻寧可放棄維修-->以100%旗艦車價購車,中華汽車卻只出價5x%要購回,當然是自認聰明的「失敗者」的行逕。

在網路發達的年代,好的或是壞的訊息都可以「一傳十,十傳百」。像中華汽車這種「自認聰明的失敗者」不見得會有它預期的得利,相反的,企業形象的損害是難以估計。
1)放棄保固維修義務,--> 這是不可思議的一件事情!😩
2)再次坑殺客戶權益,😠
3)賣有暇疵的旗艦車子給客戶,是現行詐欺犯。
ps:大家都在「楸團,團購」買好又便宜的東西,這是網路串連給一般消費大眾的好處。當然,如果是不好的事,透過網路訊息的串連,這就是對「不良企業」最佳的制衡力量。

小三(a665433)

2010/06/07 10:14:26

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#2186313 IP 83.22.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😇😇最近車子的問題好像..特別多...

john118kim(john118kimo)

2010/06/07 17:08:12

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#2188327 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
***置之不理*** 反應給0800-030-580,一星期一兩次,客服小姐還跟你『有來有往』,也是另一種客戶殺手-->先生,...不要太生氣嘛 😞

雲深不知處(hys0124)

2010/06/07 17:35:34

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#2188446 IP 242.36.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
還好我很窮,開的車只有手動的照後鏡....😞
Life takes its hues from the color of your mind.

面斥不雅(longhill)

2010/06/07 17:41:36

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#2188467 IP 246.171.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
後視鏡用手喬的車子就不能開嗎?

為什麼要自動?

john118kim(john118kimo)

2010/06/08 10:14:50

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#2190479 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
1) 目前中華汽車是置之不理: 反應0800-030-580,一星期一兩次,客服小姐還跟你『有來有往』,也是另一種客戶殺手 --> 先生,...不要太生氣嘛 😭
2) 目前匯豐汽車黃技師長(02-2515-7906)是乎都在轉達中華汽車的「聖旨」,😇
***2010/5/25以前:「要不要把車子牽到楊梅幼獅工業區的工廠,維修個兩三天,那裡的儀器設備較齊全」,行車電腦(ECU)都換了,還是智障,
***2010/5/31:「中華汽車要以『市價殘值』買回你的車子」,等於放棄保固維修義務,
***2010/6/1:「中華汽車要以市價殘值再加『幾趴』買回你的車子」,
-----------> 中華汽車到目前為止,承辦人員一直是幕後藏鏡人,尚未露臉,物化當中。😊😴

Genesis(genesis2006)

2010/06/08 10:17:16

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#2190492 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 longhill (面斥不雅) 所寫
後視鏡用手喬的車子就不能開嗎?

為什麼要自動?


前門兩側的照後鏡吧, 按個鈕就自動收了...

john118kim(john118kimo)

2010/06/08 10:46:02

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#2190627 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 longhill (面斥不雅) 所寫
後視鏡用手喬的車子就不能開嗎?

為什麼要自動?


不怕一萬,只怕萬一:受行車電腦ECU控制的電動後視鏡,在時速超過20~30km/h時候,可以自動打開以確保安全。🙂

重機老王(oneman8713)

2010/06/08 16:58:26

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#2192451 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 qq200003 (~西瓜益仔~) 所寫
回應 rvh0932 (奇怪小孩) 所寫
中華汽車是嚴凱泰的喔?



對阿

你不知道喔...嚴董ㄋㄟ😲


在台灣..三零跟裕隆nissan都是在嚴先生的工司生產的

john118kim(john118kimo)

2010/06/09 12:49:33

發文

#2195531 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
2010/6/9早上10:30左右,匯豐台北廠黃技師長又傳來「聖旨」,「自認聰明」的中華汽車還要「奮力一駁」,
1)還要柪電動後視鏡單體的供應商,彰化健生在提供超過10個單體(2008/6~~2010/4)之後,還要提供一組「特別篩選過」的電動後視鏡單體來試一試!話說,如果彰化健生之前提供的電動後視鏡單體是一直有問題的話,中華汽車為何還要一直使用呢,不是早就get-out了嗎?彰化健生和買到有暇疵車Outlander的消費者真可憐。
2)中華汽車經過兩年的努力,還想要證明它的Outlander車體沒有問題,只有彰化健生的電動後視鏡單體會有問題,這種思考邏輯是可議的!
3)這是要給中華汽車和匯豐汽車最後一個機會來履行它們的「保固維修義務」,同時也要簽一只「但書」,如果再次故障,它們要100%認賠,否則只是在「拖延」而已。

john118kim(john118kimo)

2010/06/09 16:17:30

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#2196558 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
健生是行銷全球的後視鏡OEM大廠🙂
http://www.artc.org.tw/chinese/03_service/03_02detail.aspx?pid=844

中華汽車是自認聰明的失敗者,竟然放棄保固維修義務!😩
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