HONDA業務把顧客新車撞壞,只想修車了事(文多)

milk(milk0918)

2010/06/10 20:33:51

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#2201431 IP 189.64.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
分享:有興趣者,詳細事發經過可至mobile 01 follow 相關討論串:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=1582018&last=20098983

以下事件為親身經歷,純粹以當事者身份就事論事,敘述事發經過及後續處理,
並沒有要大家拒買 HONDA或是覺得HON​DA 有多爛,我還是喜歡 HONDA,也喜歡FIT,
只是覺得對HONDA處理事情的態度很難過​也很失望吧~(也許大公司就是這樣吧!)

我要投訴 HONDA:
1.未依合約約定於交車前安裝完所有配件
2.自行臨時更改安裝配件之時間
3.撞傷顧客新車(開兩天,約100KM)
4. 私自把受損車輛修復,強迫顧客接受(湮滅證據?!)
5.要求若換新車需再自付65000元,且不包含原合約簽訂之配件
6.台灣本田處理顧客投訴速度太慢、太不積極。

我的要求:
1.換同年份款式顏色之新車
2.配備依合約所述(但不可將車開出原廠)
3. 因換車所產生之相關費用由公司(或業務)吸收。

希望HONDA能拿出誠意,承認錯誤,盡快解決消費者的問題,事關消費者的權益,
希望HONDA不要拿出大公司欺負小消費者​的態度,把處理時間無限延長...

補充:
經理在事發六天後,有稍微打電話問一下,還叫我自己跟業務談!
業務在兩星期後,打電話講沒幾句就吵起來了,還嗆自己快沒工作了,也沒關係!
HONDA的服務真是...OOXX

現在我只想退車,兩個禮拜不聞不問,HONDA真是間大公司啊!!(6/8補充)

21

則留言

2

小麥麥(spitz13)

2010/06/10 21:15:04

發文

#2201602 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
之前我朋友也有類似的經驗,不過他是在交車的當天在服務廠裡業務就把車去A到~
中間也吵了很久,當時尾款還沒付清,搞最後是全額退錢了~我猜是業務自己把虧的吃下來~

小麥麥(spitz13)

2010/06/10 21:15:20

發文

#2201604 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
之前我朋友也有類似的經驗,不過他是在交車的當天在服務廠裡業務就把車去A到~
中間也吵了很久,當時尾款還沒付清,搞最後是全額退錢了~我猜是業務自己把虧的吃下來~

不過他買的不是HONDA~😆

鎖鏍絲(lyndon720)

2010/06/10 21:22:40

發文

#2201639 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
找水果報

不問歲月任風歌(sh58511052)

2010/06/10 21:25:04

發文

#2201650 IP 239.251.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😰

這篇不是發過了~!@!

還沒解決嗎?

HONDA那麼多業務 哪有保證每個都是優良的~!

可不可提示一下 業務ID跟營業所

😇😇😇😇😇😇😇

小弟弟一枚(allen73420)

2010/06/11 19:09:52

發文

#2205374 IP 242.32.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
今天有上東森新聞 原來車主是個女的


快告死那個業務吧 當業務當成這樣 根本沒把顧客放在眼裡 出了事情還想躲😰

小光(rolkilos)

2010/06/11 19:25:44

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#2205409 IP 239.255.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 sh58511052 (不問歲月任風歌) 所寫
😰

這篇不是發過了~!@!

還沒解決嗎?
.....


如果車主堅持想退車或換車,我想拉躺椅會比板凳來得好😇
冷冷七弦上 靜聽松風寒 古調雖自愛 今人多不彈

小麥麥(spitz13)

2010/06/11 21:38:41

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#2205704 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 rolkilos (小光) 所寫
回應 sh58511052 (不問歲月任風歌) 所寫
😰

這篇不是發過了~!@!

還沒解決嗎?
.....


如果車主堅持想退車或換車,我想拉躺椅會比板凳來得好😇

先搬兩手啤酒來~~😆

壞小孩(zxc031923)

2010/06/11 21:42:01

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#2205709 IP 253.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
原來捅酒桶首富雷德大有好評可拿~!

B咖Club鴨董跟班(msvcpp)

2010/06/11 21:43:29

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#2205713 IP 187.104.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆


你現在才發現喔? 😆
不過比較之下神人的只是配件被掉包, 跟撞車的比起來差遠了..😀

鎧(tjpb17487)

2010/06/11 21:44:14

發文

#2205715 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆

不是神人 他叫郭先生😇
存錢買房 落地生根

小麥麥(spitz13)

2010/06/11 21:44:25

發文

#2205716 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆

神人長得還蠻性格的~~😆

鎧(tjpb17487)

2010/06/11 21:51:18

發文

#2205725 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆

神人長得還蠻性格的~~😆

可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也
存錢買房 落地生根

小麥麥(spitz13)

2010/06/11 21:58:26

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#2205739 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tjpb17487 (數字弟~我要存錢) 所寫
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆

神人長得還蠻性格的~~😆

可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也

太座知道這件事嗎~~?😇

鎧(tjpb17487)

2010/06/11 21:59:05

發文

#2205741 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
回應 tjpb17487 (數字弟~我要存錢) 所寫
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
蘋果報導:新車有8項配件 未依約用原廠?!

這好像神人唷...😆

神人長得還蠻性格的~~😆

可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也

太座知道這件事嗎~~?😇


還不知道 當我在嘴泡 😞
存錢買房 落地生根

壞小孩(zxc031923)

2010/06/11 22:01:01

發文

#2205747 IP 253.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tjpb17487 (數字弟~我要存錢) 所寫
可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也


你有他帥嗎?!

疑似交友網站的郭先生



(圖片引用自蘋果日報)
原來捅酒桶首富雷德大有好評可拿~!

親親我的寶貝(somy20010)

2010/06/11 22:02:11

發文

#2205750 IP 91.70.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
有這種事😲

小麥麥(spitz13)

2010/06/11 22:02:37

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#2205754 IP 242.37.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
回應 tjpb17487 (數字弟~我要存錢) 所寫
可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也


你有他帥嗎?!

疑似交友網站的郭先生



(圖片引用自蘋果日報)

數字弟說他不是靠臉吃飯的~~😆

B咖Club鴨董跟班(msvcpp)

2010/06/11 22:04:42

發文

#2205762 IP 187.104.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫

數字弟說他不是靠臉吃飯的~~😆


阿不然靠哪裡? 😆

別喇了! 看世界盃吧~

南區好農(chiagisme)

2010/06/11 22:10:22

發文

#2205779 IP 91.86.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫
回應 zxc031923 (壞小孩) 所寫
回應 tjpb17487 (數字弟~我要存錢) 所寫
可是他是交友網站那個郭先生嗎 怎關了 是一樣的人嗎😇 我也是單身 但我一個月換一次女友也


你有他帥嗎?!

疑似交友網站的郭先生



(圖片引用自蘋果日報)

數字弟說他不是靠臉吃飯的~~😆


路過...

南區好農(chiagisme)

2010/06/11 22:12:44

發文

#2205786 IP 91.86.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 msvcpp (買定離手) 所寫
回應 spitz13 (小麥麥) 所寫

數字弟說他不是靠臉吃飯的~~😆


阿不然靠哪裡? 😆




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