#22
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| 昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀 | |||
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回應 sam-liau (sam) 所寫0800打下去
#23
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[quote=sun365 (閒人一枚)]
看來這是真的😲
聽說最近原廠的技師，都開始年輕化了...
老師傅可能都出家開業去囉😩
而原廠最近都只剩學徒了...
走出原廠....不仿到外面晃晃，找找那些出走的師傅們吧😰
找維修廠快點靠關係介紹吧~!! 原廠是很危險搭!!
😩
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行車電腦搞不懂?? 一點都不誇張 我只是要技師把檔煞調到OFF 我在他旁邊站了至少5.6分鐘 就是找不到 我都不好意思了 只好先離開去喝咖啡...= = 😞😞😞 | |||
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看來這是真的😲
聽說最近原廠的技師，都開始年輕化了...
老師傅可能都出家開業去囉😩
而原廠最近都只剩學徒了...
走出原廠....不仿到外面晃晃，找找那些出走的師傅們吧😰
找維修廠快點靠關係介紹吧~!! 原廠是很危險搭!!
😩
#24
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熟咧斯尬 | ||||||||||||||||||||||
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沒錯系金A
順益專精3.5噸以上卡車
匯豐是修商用車
轎車二家都會修
#25
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| 昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀 | |||
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下次遇到類似的情形.請直接問接待人員 廠長 在不在? 我有事找廠長
直接投訴.接待人員不負責的態度
若廠長也是一個樣........直接飆廠長.然後打080
#26
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ㄍㄍ 不是這樣說 順益專賣堅達3.5噸以上大車 以下是匯豐賣的 轎車二家都賣 呵呵 按你的邏輯 順益是修卡車底的比較厲害囉 | ||||||||||||
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梅子大大說的沒錯~~~推~~+1😀
我覺得版主只是沒遇到較優的接待人員~~
另外我覺得技師與技師長同樣也是因人而異~~
總之是出在人的問題較多~~
如果有這樣子的困擾~~匯豐不也有0800嗎？
將你遇到不爽的問題給他打過去就對了~~😊
#27
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| 昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀 | |||
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機油要5瓶??? 4瓶不夠嗎?
#28
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機油要5瓶??? 4瓶不夠嗎? | |||
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我也覺得奇怪，FORTIS不是四瓶機油嗎？
FORTIS的機油濾芯是特殊規格我是有聽說過，但從沒人說過到底差異在哪？
#30
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機油要4瓶半, 所以要購買5瓶
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建議機油芯可以去汽車材料店問問或許還可以省一些吧!🙂
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😌
景氣差，什麼都不好，基層的壓力我也很了解，因為我以前也是基層服務人員。
他們會這麼做全是上頭訂定的目標，不想得罪客人可是也不想沒頭路，唉~真是蠟燭兩頭燒~一個頭兩個大阿。
景氣差，什麼都不好，基層的壓力我也很了解，因為我以前也是基層服務人員。
他們會這麼做全是上頭訂定的目標，不想得罪客人可是也不想沒頭路，唉~真是蠟燭兩頭燒~一個頭兩個大阿。
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