試乘new Accord 糾紛-續文-業代道歉
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於
2008/04/15 21:28:23
發文
百物齊漲.只有薪水不漲.如何錢滾錢?
通貨膨脹的時代.只有不動產.抗跌.保值.增值
要投資.購買.諮詢都可以問小弟喔
同心圓不動產管理顧問公司-游主任
#2
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為了工作.只好把眼淚往肚子裡吞
#4
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於
2008/04/15 21:46:16
發文
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| 為了工作.只好把眼淚往肚子裡吞 | |||
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回應 johnsaab (johnsaab) 所寫業代難為😌
百物齊漲.只有薪水不漲.如何錢滾錢?
通貨膨脹的時代.只有不動產.抗跌.保值.增值
要投資.購買.諮詢都可以問小弟喔
同心圓不動產管理顧問公司-游主任
#6
2
我把這兩位業代道歉全文揭示如下:
"針對4月12日張先生到土城HONDA賞車,由於接待不週與試乘時營業員益弘認定之危險駕駛在此澄清,而衍生後續之問題,進而對於張先生本人所造成之困擾與傷害,在此表達萬分歉意,更對於長期愛護HONDA與支持土城店之車主,在此鄭重道歉,本人一定痛下思過,深深反省,請大家原諒我.
林益弘/黃柏棟上"
這篇道歉函,很讓我有所感觸,在這兒我也要把自己的感覺跟各位分享,我在去年也曾帶著妻兒到土城Honda去賞車,我記得是去看Accord 7.5,接待我的人就是林益弘先生,我現在還留著他的名片,我們其實只是存著休閒看車的心態去看看,因為我的Tierra也已開了10萬多公里了,雖不急著換車,但只是想看看新車有哪些強處,我一進去就向他表明我要看Accord,林先生就立即帶我們看車,老婆和小女看到車子眼睛就發亮,因為真的是比家中小T棒多了,林先生很仔細地介紹了車子各項配備,也回答了我所提問的問題,最重要的是,我老婆跟他說:"我們不會在年內換車,純粹來看車的."林先生不僅沒有露出不耐的表情,相反地立即去拿了DM和見面禮給我,希望我留下資料以後連絡,整個過程,他都是彬彬有禮,今天看到他與張姓客戶發生這樣的事情,我相信他一定受到很大的打擊,在此我想說,人與人互動,彼此如果都能互留空間,不做過度的要求,其實是很難有磨擦發生的,我也希望Honda高層能基於體恤員工辛勞的立場,就免予懲處吧.
我也肯定兩位業代勇於承擔一切的勇氣,我們給他們一些掌聲,OK!
"針對4月12日張先生到土城HONDA賞車,由於接待不週與試乘時營業員益弘認定之危險駕駛在此澄清,而衍生後續之問題,進而對於張先生本人所造成之困擾與傷害,在此表達萬分歉意,更對於長期愛護HONDA與支持土城店之車主,在此鄭重道歉,本人一定痛下思過,深深反省,請大家原諒我.
林益弘/黃柏棟上"
這篇道歉函,很讓我有所感觸,在這兒我也要把自己的感覺跟各位分享,我在去年也曾帶著妻兒到土城Honda去賞車,我記得是去看Accord 7.5,接待我的人就是林益弘先生,我現在還留著他的名片,我們其實只是存著休閒看車的心態去看看,因為我的Tierra也已開了10萬多公里了,雖不急著換車,但只是想看看新車有哪些強處,我一進去就向他表明我要看Accord,林先生就立即帶我們看車,老婆和小女看到車子眼睛就發亮,因為真的是比家中小T棒多了,林先生很仔細地介紹了車子各項配備,也回答了我所提問的問題,最重要的是,我老婆跟他說:"我們不會在年內換車,純粹來看車的."林先生不僅沒有露出不耐的表情,相反地立即去拿了DM和見面禮給我,希望我留下資料以後連絡,整個過程,他都是彬彬有禮,今天看到他與張姓客戶發生這樣的事情,我相信他一定受到很大的打擊,在此我想說,人與人互動,彼此如果都能互留空間,不做過度的要求,其實是很難有磨擦發生的,我也希望Honda高層能基於體恤員工辛勞的立場,就免予懲處吧.
我也肯定兩位業代勇於承擔一切的勇氣,我們給他們一些掌聲,OK!
#7
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於
2008/04/15 21:52:44
發文
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幹嘛哭😰😰
百物齊漲.只有薪水不漲.如何錢滾錢?
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同心圓不動產管理顧問公司-游主任
#8
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政治人物做錯事都能繼續瞎混😰
兩位業代既然已然道歉了,各位車友就讓事情告一段落吧🙂
哀!汽車業代真不是人幹的😌
兩位業代既然已然道歉了,各位車友就讓事情告一段落吧🙂
哀!汽車業代真不是人幹的😌
車不只是用來開的，也是品味個性身份的代表。
開車不喝酒，酒後不開車，家人等著你平安回家。
惜緣惜福愛你的家人如同愛你的車，祝開車平安。
#9
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幹嘛哭😰😰 | ||||||||||||
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感覺業代太可憐了...
人在江湖...身不由己😭
#10
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於
2008/04/15 21:54:59
發文
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| 我把這兩位業代道歉全文揭示如下: "針對4月12日張先生到土城HONDA賞車,由於接待不週與試乘時營業員益弘認定之危險駕駛在此澄清,而衍生後續之問題,進而對於張先生本人所造成之困擾與傷害,在此表達萬分歉意,更對於長期愛護HONDA與支持土城店之車主,在此鄭重道歉,本人一定痛下思過,深深反省,請大家原諒我. 林益弘/黃柏棟上" 這篇道歉函,很讓我有所感觸,在這兒我也要把自己的感覺跟各位分享,我在去年也曾帶著妻兒到土城Honda去賞車,我記得是去看Accord 7.5,接待我的人就是林益弘先生,我現在還留著他的名片,我們其實只是存著休閒看車的心態去看看,因為我的Tierra也已開了10萬多公里了,雖不急著換車,但只是想看看新車有哪些強處,我一進去就向他表明我要看Accord,林先生就立即帶我們看車,老婆和小女看到車子眼睛就發亮,因為真的是比家中小T棒多了,林先生很仔細地介紹了車子各項配備,也回答了我所提問的問題,最重要的是,我老婆跟他說:"我們不會在年內換車,純粹來看車的."林先生不僅沒有露出不耐的表情,相反地立即去拿了DM和見面禮給我,希望我留下資料以後連絡,整個過程,他都是彬彬有禮,今天看到他與張姓客戶發生這樣的事情,我相信他一定受到很大的打擊,在此我想說,人與人互動,彼此如果都能互留空間,不做過度的要求,其實是很難有磨擦發生的,我也希望Honda高層能基於體恤員工辛勞的立場,就免予懲處吧. 我也肯定兩位業代勇於承擔一切的勇氣,我們給他們一些掌聲,OK! | |||
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希望這2位業代越挫越勇.業績蒸蒸日上
百物齊漲.只有薪水不漲.如何錢滾錢?
通貨膨脹的時代.只有不動產.抗跌.保值.增值
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同心圓不動產管理顧問公司-游主任
#11
1
凡事給人一條路走 ... 即使要吃點虧也無妨!
這是現在的體會... 隨著馬齒徒長
愈來愈能體會當年老父親給自己的一句話
"有恩一定要報恩. 有仇卻可以盡量試著放下" 🙂
這是現在的體會... 隨著馬齒徒長
愈來愈能體會當年老父親給自己的一句話
"有恩一定要報恩. 有仇卻可以盡量試著放下" 🙂
#12
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既然是道歉了,已經可以落幕了吧.
沒有任何前提之下道歉,沒有任何辯解的道歉,也是難能可貴.
沒有任何前提之下道歉,沒有任何辯解的道歉,也是難能可貴.
#13
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感覺業代太可憐了... 人在江湖...身不由己😭 | ||||||||||||||||||||||
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兩位業代如果能因此脫胎換骨, 那可能變成幾年後的超級
業代.
真正一流的業代是在遇到"奧客"才能看出他跟普普業代的差別...
往正面去想, 這麼年輕就能學到這個經驗, 如果化為正面經驗,
將來絕非池中之物!! 別浪費這麼寶貴的經驗!! 這一點都不可憐!!
當那一天其它業代遇到奧客都會想請你來幫忙 handle, 那時是一堆
人跪著求你不能隨便離職.....
加油吧!!
#14
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顧客是人~~業代就不是人?
顧客有媽生~~業代就沒有媽生?
顧客有媽生~~業代就沒有媽生?
#15
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這年頭業代難為
#16
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🙂
澳洲來的客人也要吃飯,也要買衣服,也要住房,當然也會買車.....
身為業代要想的是為何別人有辦法跟澳洲來的客人做生意,自己卻老搞砸
澳洲來的客人也要吃飯,也要買衣服,也要住房,當然也會買車.....
身為業代要想的是為何別人有辦法跟澳洲來的客人做生意,自己卻老搞砸
#17
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這篇道歉函,很讓我有所感觸,在這兒我也要把自己的感覺跟各位分享,我在去年也曾帶著妻兒到土城Honda去賞車,我記得是去看Accord 7.5,接待我的人就是林益弘先生,我現在還留著他的名片,我們其實只是存著休閒看車的心態去看看,因為我的Tierra也已開了10萬多公里了,雖不急著換車,但只是想看看新車有哪些強處,我一進去就向他表明我要看Accord,林先生就立即帶我們看車,老婆和小女看到車子眼睛就發亮,因為真的是比家中小T棒多了,林先生很仔細地介紹了車子各項配備,也回答了我所提問的問題,最重要的是,我老婆跟他說:"我們不會在年內換車,純粹來看車的."林先生不僅沒有露出不耐的表情,相反地立即去拿了DM和見面禮給我,希望我留下資料以後連絡,整個過程,他都是彬彬有禮,今天看到他與張姓客戶發生這樣的事情,我相信他一定受到很大的打擊,在此我想說,人與人互動,彼此如果都能互留空間,不做過度的要求,其實是很難有磨擦發生的,我也希望Honda高層能基於體恤員工辛勞的立場,就免予懲處吧. 我也肯定兩位業代勇於承擔一切的勇氣,我們給他們一些掌聲,OK! | |||
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推..不過，當時如果您這篇在01上發表，可能也會被罵是Honda派來消毒的..😌
人與人之間對話都會有誤解了，何況只是文字？網路跟媒體一樣可怕，又碰上有些人總是不分青紅皂白的喊燒─難怪很多似是而非的言論到處充斥..😞
#18
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佛心來的🙂希望兩位業代爾後能夠更加注意自己的言行 加油🙂
CORONA PREMIO 【E】2.0 我真的很喜歡這台車
#19
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早知如此，何必當初？
如果一開始那兩個業務採取低姿態的方式上網PO文的話，或許還會贏得同情，況且去看車的傢伙也太誇張了些，不僅批評業代沒給他好臉色看，且又宣稱"合理的懷疑"試乘禮被業代A走了。拜託～業代擺臉色，純粹是屬於個人主觀意識，再加上沒確切的證據顯示試乘禮真的被業代A走了，用上網PO文兼近乎公開的方式公布對方的姓名，似乎有點抄家的意味...
所謂得饒人處且饒人，今天大家出來社會混都只是為了掙一口飯吃，如果業代真有服務不周到的地方，大可直接透過原廠的客訴管道以求得公評，有必要讓事情演變到讓那兩位業代被網友們公幹後不得不低頭公開道歉嗎？換個立場設身處地的想，今天如果你是那兩位業代的親朋好友，當你看到他們被輿論一面倒的情形下，為保住飯碗及維護公司形象，只好低頭求饒，只為平息眾人的怒火，試問你作何感想？
雖然說顧客永遠是對的，但顧客的權利也不是無限上綱，與其當一個被業代暗罵在心裡的奧客，倒不如當一個讓業代稱讚的理性好客人吧！
如果一開始那兩個業務採取低姿態的方式上網PO文的話，或許還會贏得同情，況且去看車的傢伙也太誇張了些，不僅批評業代沒給他好臉色看，且又宣稱"合理的懷疑"試乘禮被業代A走了。拜託～業代擺臉色，純粹是屬於個人主觀意識，再加上沒確切的證據顯示試乘禮真的被業代A走了，用上網PO文兼近乎公開的方式公布對方的姓名，似乎有點抄家的意味...
所謂得饒人處且饒人，今天大家出來社會混都只是為了掙一口飯吃，如果業代真有服務不周到的地方，大可直接透過原廠的客訴管道以求得公評，有必要讓事情演變到讓那兩位業代被網友們公幹後不得不低頭公開道歉嗎？換個立場設身處地的想，今天如果你是那兩位業代的親朋好友，當你看到他們被輿論一面倒的情形下，為保住飯碗及維護公司形象，只好低頭求饒，只為平息眾人的怒火，試問你作何感想？
雖然說顧客永遠是對的，但顧客的權利也不是無限上綱，與其當一個被業代暗罵在心裡的奧客，倒不如當一個讓業代稱讚的理性好客人吧！
#20
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這麼好...！
我今天去便利商店買可樂
那個7-11店員態度也好差喔！
我要快點去01發文
讓大家來公幹藥店員跟我道歉
😆
我今天去便利商店買可樂
那個7-11店員態度也好差喔！
我要快點去01發文
讓大家來公幹藥店員跟我道歉
😆
#21
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那一各LP奧客
HPNDA 沒有賺到它湯 也沒有賺到它粒
擺出一附 人客了不起的樣子
為了一各 小雞八毛贈品 上網哭夭
沒花到半毛錢 還要業代跟它低頭 標準爛咖一各
那兩各業代 也是餵了餬口飯吃 才會發文道歉
希望他倆日後能夠在成長 把這一次事件 當成日後成長的基石
HPNDA 沒有賺到它湯 也沒有賺到它粒
擺出一附 人客了不起的樣子
為了一各 小雞八毛贈品 上網哭夭
沒花到半毛錢 還要業代跟它低頭 標準爛咖一各
那兩各業代 也是餵了餬口飯吃 才會發文道歉
希望他倆日後能夠在成長 把這一次事件 當成日後成長的基石
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