有圖有真相，沒圖聽聽就好，反正我也只是抱怨一下...雖然問題己經解決，但心中的疑問仍是存在..
話說小弟的civic8約在今年4~6月時，被超輕微的擦撞了一下，當時的情況就是等紅燈，綠燈後我右轉，隨即靠右停車，整個速度大概就只有油門剛放掉的速度而己，而後方的車主沒有注意，所以就輕輕的擦到我的左後保桿，雙方下車後，我就說叫警察來做個筆錄吧，期間也沒有不愉快，反正我想保險公司處理就好。隔天就把車牽到honda去了，心想只是左後保桿跑了一點點出來，也沒有凹，應該也還好沒什麼才是。車子交給honda後，小弟就去上班了，隔天一早，honda打電話給我，說報價7000多元(說要換整支保桿 <--小弟是覺得蠻誇張的，不過錢不是我出，我是沒啥意見，反正恢復原狀就好)，說對方覺得太貴不賠，請我打電話給對方協調。呵呵～小弟這時就火了，跟他回說〞保險也是跟你們業務一起買的，你們不處理，還要我自己處理？一年多來，這是我第一次叫保險公司處理事情，而且責任又不在我身上，保險公司也出不到錢，只是要代為去處理協調，如果什麼事都要我自己來，那我保什麼意思的？要錢很快，遇到事就躲？像話嗎？罵完之後，大約過1個小時，電話響起，說是保險公司會先付錢，再跟對方求償。
過了三天，honda來電通知說車子可以牽了，於是下班後(約晚上7:00)小弟就去牽車了，看到單子後，也沒有換保桿啊，價錢還開到89xx元，我當場問說〞不是說要換整支保桿？怎麼單子上是寫板烤？那小姐向我解釋說，要換整支保桿要保險公司同意及認定。我接下來就問：那只有板烤就跟人家收89xx唷？會不會太誇張？再小姐再次跟我說了一堆屁話，像是原廠的漆比較貴...之類的話。小弟心理是想反正又不是花我的錢，車子弄好就好了，管他收多少，於是車子開了就走了。<--- 小弟的錯誤 (太相信原廠)
過了幾天，客服小姐打電話問服務的如何，有沒有什麼問題，我就跟他提到上面的問題，也就是〞換一支保桿變成板烤，而且價錢更高，我跟他說，你們這樣是不是詐欺啊？那小姐也是講了一堆五四三，最後就說會跟上面反應，然後就再沒回應了。<---那乾脆不要打電話來就好了嘛，以後有問題我直接打總公司就好了，講十幾分鐘的電話，跟屁一樣！ <---現在想起來還是不爽！
過了一個月(小弟每個月洗兩次車，一次花錢洗車，一次自己洗)，自己洗車時發現左後保桿並沒有裝好，有一點點突出(很不明顯)，再發現右後擋泥板沒有裝好(與保桿約有0.5公司的間隙)，因為並不影響行車安全，所以小弟想下次保養時，再請他們弄弄就好。
昨天早上9:30我將車子牽到honda做保養，除了一般的保養外，我特別跟招待說，上次板烤有兩個部份沒處理好，請這次保養時一併處理，車子就交給他，我就去上班了。過了2小時後，電話打來說可以去牽車了(這時我心裡就想，有這麼快嗎？)。一樣到下班後7:00我才去牽車，這次我特別注意我說的部份有無處理，1.左後方是完全沒處理。2.右後擋泥板跟後保桿的間隙從原本的0.5cm縮小至0.2cm(原本這我是可以接受的)。當下我就不客氣的對那招待說，左邊根本就沒處理，我還特別交代，一樣把我話當放屁嗎？那招待馬上把車開到後面去，請師父馬上處理，我就走過去，跟那師父聊，那師父很熱心的解說，左後方的部份，可能要再把整支保桿拆掉，再調一下。右後擋泥板的部份，他馬上再鎖一次，可是還是有0.1cm的間隙(這時我己經完全接受)，他在弄的時侯，就聊啊聊的，說這次給人家收這麼貴8000多，就要有8000多的品質啊！如果我自己在外面處理，花個2~3000，那就算有0.5cm的間隙我也是鼻子摸著，不哼一聲。
最勁爆的事來了！那師父跟我說8000多一定是換整支，不可能用修理的啦，還跟我打包票，說他就專門處理這個，報價很多次了，還算給我聽，保桿一支3000多，烤一支3000多，拆工1000左右，所以保證如果8000多就一定是換新的。小弟我也當場跟他保證絕對不是換新的，呵呵～最後招待人員將我之前的單子調出，果然就是只有板烤費用。(談這段話時，共我、師父、招待三人在場)
好啦！最後我回到櫃台跟小姐說，車子沒處理好，我不牽車，也再次跟他抱怨以上問題...呵呵...那小姐還跟我解釋說，或許是保桿變形，所以弄不好。這下我當場就火大了，音量也就大了(那時看fit的人還蠻多的，不少人轉過來看是發生什麼事，賣我車的業務也過來關心 <--這位業務，人真的很好)，保桿變形甘我屁事？要不要換也是你們說了算，我也沒啥意見，我至始至終的要求就是恢復原狀，何況你們收人家換一支保桿8000多的錢，最後還給我用修理的，既然要修也ok呀，那就要處理好啊！
當下那位小姐跟招待馬上跟我保證明天一早一定請廠長處理，最後才把我這位瘟神給送走。今天10/25近中午時板烤的組長打電話給我，跟我說己經處理好了，請我過去牽車，我看了後，接受！也跟他說〞一次可以做好的事，何必要做兩、三次呢？〞真是浪費大家的時間。

由此再次證明，會吵的小孩有糖吃，自己的權益只能靠自己去爭取、捍衛。不要過度的信任原廠(因為他們很忙)。
如果您細心的這篇看完，我也是很佩服你的，呵呵～