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以塞亞(petlinetw)

2007/12/17 09:51:15

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#361159 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
忠言逆耳囉,吃苦當吃補!哈~共勉之~!
前往討論:給那些喜歡給人壞評的人


以塞亞(petlinetw)

2007/12/17 09:36:02

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#361149 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
您最不爽業代或客服人員怎樣的回話?
業務員:啊~我不知道耶!
消費者:你們沒遇過嗎?
業務員:沒有阿,你是第一位客人!
消費者:怎麼辦?
業務員:啊~我不知道耶!
前往討論:您最不爽業代或客服人員怎樣的回話?


以塞亞(petlinetw)

2007/12/17 09:22:13

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#361140 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
再補充一點,該業務員光是賣你這輛車我相信至少虧2萬,而這2萬都在虧了沒必要在買個報價單跟你要2千吧?
前往討論:不可告人的mini cooper汎德~


以塞亞(petlinetw)

2007/12/17 09:19:36

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#361139 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
很抱歉,我本身開R53車款,車友也認識不少(不光是MINI)!小姐or先生你所謂的不可告人的mini cooper汎德~
剛好我是內湖汎德的常客,你的事件其實鬧蠻大的。就我所知,R56車款並無生產黃黑配椅子。
關於我所知道的業務問題如下:
第一點、合約上明載黃黑配內裝,我相信你的內裝為黃黑配吧?既然這樣當然是沒有違約。
第二點、你光貼隔熱紙就選用正V-KOOL而不是V-COOL的,貼全車份要價1萬8,而且如你所說顏色不拘好看就好,結果呢,因為你不喜歡所以撕掉重貼,總花費3萬6!
第三點、內裝可能業代與你溝通有問題,所以業代當場吸收你的選配費用要價8千!
第四點、你要求附贈方向盤鎖,事後你到展示點要求業代負責,而業代當場給你6千元現金。
第五點、你也有找TVBS來採訪,記者卻說消費者問題最大。
第六點、既然你已說明你是朋友購車何來又說你為X德業務?有此可見你居心回轍!
第七點、業務員要求業績為何9月車要延10月單?
第八點、郭必祥協理電話號碼也是你至營業點探查多次,而由業務助理處所得。光這電話號碼你就要很多次,業務無法任意告知主管電話理應當然!而你至營業點多次,才間接使用技巧由業務助理方面得知!這一點你可能要說明!
第九點、你說ASC異常燈亮之時你載家人,而里程數為18公里?就我評估路程光是內湖營業點至石牌貼隔熱紙在回內湖然後車輛在開回你家再到石牌重貼隔熱紙,隔天再到內湖論內裝在回你家,在隔天會同你友人到內湖再回你家,這段路程只18公里?這點你也要交代!
第十點、你的車是回竹圍廠,並且一切是你個人處理,你只有一通電話詢問為何亮異常燈以及該如何處理。要是內湖業務部不光是陳小姐,就算其他業務也都是安排內湖廠維修,這樣狀況業務員也比較好掌握!


而關於汎德公司處理態度及效率真的你還是提告比較快,不然官方作法絕對是一案一案按部就班!
前往討論:不可告人的mini cooper汎德~