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Louise(sfcar)

2010/06/04 10:36:08

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#2178311 IP 187.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a10308019 (北市:宏益輪胎) 所寫

不這樣覺得耶0~0
我賺的是我的專業知識與技術~
如果連這個幾百元也要比來比去~
那~門口在前面~慢走!
我也要養家活口~
如果都是最便宜~都沒賺錢~
那~店可能也開不久就要收了~

有時候~多個笑臉~多個50~100元~
師傅做起事來~感覺也會特別好!



碰過很機八的客人~
店裡再忙~朋友介紹的客人~
開ㄧ台A4來~說要換胎~
叫我們把店裡清空~
他要開進來....
整個XXOO
然後又要比價~
17吋~一條實際利潤才500元
沒錢賺了~屎尿一堆!
店裡~師傅~差點扁他....😆

他要走了~我跟他說ㄧ句話~
花錢的不是老大~
以後在這麼白目~
外面很多店~
不需要ㄧ定要來這裡~
慢走!

之後來~就乖乖的~不敢搞怪....😀




我要說:好樣的!😀
站在消費者的立場會認為服務態度不佳,你在趕客人嗎?這樣子生意一定不會好喔!
這17"輪胎可賺得十分辛苦啊!日後還要調胎哩!這個價錢已經是成本價了,真難為你。
不過,市場上一定有店家搞不好$400都賺,這些客人就讓給他們賺吧!
店家有百百種可供消費者選擇,但我們也要有所堅持,若是合不來的客層也別強求,一旦你調降了自己的標準,日後來的客戶也大概都是這類客戶了。
前往討論:台灣輪胎店恐嚇都快陣亡


Louise(sfcar)

2010/06/03 09:54:52

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#2173936 IP 187.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 skt (skt) 所寫

台灣的輪胎店,夠知識水準的、大概只有個位數而已;價錢非常貴、都是做有錢人的豪華車跑車生意。
“投資數十萬到上百萬的拆胎機+平衡機+定位機”、但是完全不會用或懶得用,有屁用。

讓我來教你們甚麼才叫做真正的四輪單純toe in定位!
這是我朋友在美國買的,家用單純toe in定位機;定出來的準確度,比台灣的輪胎店精準一百倍;
但得2人做才不會太累,如果1人得慢慢搞上好幾天...

skt你好!
你開版就抨擊輪胎價格太貴什麼的,但無論是輪胎店或是汽車百貨賣場所花費鉅資投資的這些器具,卻已淪為換四條輪胎送四輪定位的贈品,這是為什麼呢?
10幾年前消費者輪胎定位時還需額外支付工資,有一陣子我們也感到很悶,但這就是台灣目前的輪胎市場生態,我們這裡是自由競爭的市場,市場決定一切,你所追求的精準100倍的定位,我也覺得應該要這麼做,但是有幾位消費者願意支持相當的費用以獲得精密100倍的定位呢?就比如國際精品CHANEL、LV、GUCCI...等,還必須和其他A咖、B咖及路邊攤牌分享包包的市場,消費者願意購買什麼等級、價位的商品,市場上絕對可以滿足你的需求,這就是自由競爭的優勢。
我相信你一定也找到認同的店家及服務,如果這家店可以符合的期待,這家店就是適合你的,但我想汽車百貨是不太可能符合你的要求,一流的設備是必要的,但一流的師父呢?在賣場裡的技師幾乎很年輕化,其技術養成訓練滿粗淺,薪水高低完全要靠商品銷售+安裝的業績,若是專業技術已有相當水準的技師,我猜也不會待在賣場裡了。
我無意去評論技術的高低,汽車維修師父的技術優劣剛好也分成數種等級,願意精進自身技術的,會投資更多的時間金錢在學習,某些技師甚至單科別鑽研,例如專修變速箱、電腦、搪缸等,基本上汽修業的學問可不僅是輪胎而已喔!
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Louise(sfcar)

2010/06/02 19:19:20

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#2171931 IP 187.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
好不容易看完大家的熱烈討論內容,剛好我也是經營汽修業的,所以忍不住上來發表我的小小感想。

以價格而論:
不知道是因為現今網路拍賣發達,還是輪胎製造公司的有心操作,現在我們在銷售輪胎的利潤可說是愈來愈薄了,
一條15吋的輪胎,輪胎+安裝工資一條能賺個300~400已經很優了,還競爭到贈送輪胎平衡+定位。
就我了解在好市多某些規格的輪胎利潤則抓到200元以下,換算下來毛利已經很低了,但你們覺得太多嗎?
我常向輪胎公司業務開玩笑:我們輪胎業可比加油站還不如,加油站是加油送面紙、礦泉水,我們則是得先投資數十萬到上百萬的拆胎機+平衡機+定位機,加送輪胎平衡+定位,只為了賺這幾百元,想來真的是很可悲。
各位在安裝輪胎時所付的費用絕大比率都是買輪胎,頂多15%~20%的毛利率是給我們業者賺,但還沒扣除店租、人工薪資、水電開銷及生財器具的費用,你們若是覺得不夠便宜,應該向輪胎公司反應,而不是抱怨我們又賺了多少。

以服務技術而論:
以我們用人的經驗來看,只有待在賣場相關經驗的技師是絕對不用,拆拆裝裝你們所選購的商品是沒問題,但做工粗糙,也沒辦法查問題,會換零件的不是真師父,會修車的才是真工夫,若各位只是去單純選購安裝輪胎的話,去賣場勉勉強強OK啦!但若是有關引擎、電機.....之類的項目則建議您三思而後行。

上面有一個網友以為輪胎店的老闆都肚子大大、口嚼檳榔...,我相信部份店家仍舊維持這樣的風格,但力求轉型改變的汽修同業數量也不少!其實,我們汽修業這10幾年來的生態已經有很大的改變,有品牌車廠、傳統汽修店家、新型態的連鎖品牌店家、綜合型汽車精品百貨.....,每一種型態的業者都有他的生存空間,沒有誰會被誰打敗的。

最後,檢討我們自己經營的輪胎銷售這塊業務,經過這幾年來的市場競爭洗禮下,我們仍相信維持相當的利潤才能保障消費者的權益,以削價的惡性競爭方式來服務客戶,必然將服務品質降到最低,對客戶的愛車也不是一件好事。
建議各位車主不必花太多的精力在輪胎這項產品上面,你只要挑選適合自己的品牌,各家的價格差異不會太大的,但一定要離家近,未來要調胎什麼的也比較方便。

以上是我個人小小淺見,希望各位不要火氣這麼大喔!🙂
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