給小宇一點建議:
類此狀況，既申請保險理賠，又要車廠賠一部車，為不合理，且無理由。
但保險理賠款與實際損失間會有差額，就該差額損失應得請求車廠賠償。
但，車主之保險公司在理賠後，可以轉向車廠求償。(即上述網友稱之 代位求償 )
你的狀況涉及民法第二篇 債 第184條有關侵權行為之問題， 這方面各縣市消保官都知之甚詳
建議你儘速找上消保官， 請他們替你主持公道才是!!

事情越拖越久， 對你也沒多大好處的 。

快去消保官那邊反應吧
祝你成功順利~
🙂🙂🙂

很認同vkm的觀點!!🙂🙂

人家幫你保管啥物品 搞丟了當然是照該物之市價賠償嘛~

多少錢弄丟了 就賠多少錢 黑白分明

車子弄丟了 看它當時中古車市值多少錢 再進行談判

言簡意賅....

猜想 現在廠家一定也是以此"社會事"的角度要來跟你談

別企圖想要一魚二吃 那是不可能的

大企業可能會基於顧客滿意 顧客至上的理念

讓你佔點小便宜 但 他們也不是笨蛋

他們都不會考慮後果的嗎 尤其是這種大公司..

很同情你的處境 不過 好好的跟人家談談也是很重要的啦

不持續進行溝通 光在這邊嚷嚷討論 沒個結果的

只要你別心存佔便宜的歹念 事情說到哪裡都會通的

以toyota在台灣的企業形象 沒什麼是不能解決的啦

鼓起勇氣 跨出協調的第一步 大家一定會有圓滿的處理結果的

祝福你 ~