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十分不愉快的ColtPlus購車經驗(關於中華三菱)

yrden(yrden)

2012/02/28 15:50:29

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#4079666 IP 239.252.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
2008年買了ColtPlus, 當初因為喜歡所以買了...但接著而來的經驗就一直讓我覺得十分不愉快,
1. 沒多久先是附駕駛座車窗卡住....全新的車...還好保固內, 原廠也很快處理.
2. 再來當初買車時建議我買的車機HQ3 ,買時當初業務說過會幫我更新, 一次都沒更過也就算了...
不久後, 原車機已換導航程式變孤兒...好吧~您當初也沒刀架我脖子叫我買, 是我自己選我也認了...
3. 第二年車機觸碰螢幕壞了....要花錢自己修....好吧~我也認了....
4. 再來就是停車或慢速時有異常震動與異聲, 這問題時好時壞.回原廠說沒問題, 但一直就是時好時壞....
想說碰碰運氣, 去認識的保養廠看看, 前避震器軸承壞了....整個裂開了...都牽來看了算了順便修吧...
老闆說:塑膠的所以容易磨損?
5. 過了一陣子, 又開始低速或轉彎時會異常震動...回原廠修, 怪了剛過保固1年就會發現問題了唷!
跟我說前避震器是金屬的所以容易震?要換回原廠的?
過保固咩~又換過別的~所以要自費....
XXOO~換完沒幫我做前輪定位就交車....請問原廠專業在哪阿?還要客戶提醒牽回做前輪定位,偏這麼多幫我遷回時怎沒發覺?

6. 我還納悶前避震器怎問題這麼多?上網查就看到以下訊息

匯豐汽車避震器異音召修專案:
http://coltplus-tw.paintercar.com/viewthread.php?tid=33295
傳說中的...前避震器異音元凶~!
http://coltplus.tw/viewthread.php?tid=34481&extra=&page=1

7.目前所謂”通知處理”:就是原廠推給保養廠,保養廠推給原廠~
我已花錢請原廠修回,但我想知道:
1. 匯豐要召回, 中華的為何不用?如果是設計問題又非裝配問題,待遇怎差這麼多?
2. 網頁上說這兩個料號有問題,為何我花錢卻還是換這兩個料號?到底這兩個料號有沒有問題?

我不懂,一個TS16949認證過的公司,回答客戶2個問題有這麼困難嗎?一定要推託?品質系統真的有在運作嗎?

2012/02/28 方向盤打至快底時,依舊有尖銳聲.