十分不愉快的ColtPlus購車經驗(關於中華三菱)

yrden(yrden)

2012/02/28 15:50:29

發文

#4079666 IP 239.252.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
2008年買了ColtPlus, 當初因為喜歡所以買了...但接著而來的經驗就一直讓我覺得十分不愉快,
1. 沒多久先是附駕駛座車窗卡住....全新的車...還好保固內, 原廠也很快處理.
2. 再來當初買車時建議我買的車機HQ3 ,買時當初業務說過會幫我更新, 一次都沒更過也就算了...
不久後, 原車機已換導航程式變孤兒...好吧~您當初也沒刀架我脖子叫我買, 是我自己選我也認了...
3. 第二年車機觸碰螢幕壞了....要花錢自己修....好吧~我也認了....
4. 再來就是停車或慢速時有異常震動與異聲, 這問題時好時壞.回原廠說沒問題, 但一直就是時好時壞....
想說碰碰運氣, 去認識的保養廠看看, 前避震器軸承壞了....整個裂開了...都牽來看了算了順便修吧...
老闆說:塑膠的所以容易磨損?
5. 過了一陣子, 又開始低速或轉彎時會異常震動...回原廠修, 怪了剛過保固1年就會發現問題了唷!
跟我說前避震器是金屬的所以容易震?要換回原廠的?
過保固咩~又換過別的~所以要自費....
XXOO~換完沒幫我做前輪定位就交車....請問原廠專業在哪阿?還要客戶提醒牽回做前輪定位,偏這麼多幫我遷回時怎沒發覺?

6. 我還納悶前避震器怎問題這麼多?上網查就看到以下訊息

匯豐汽車避震器異音召修專案:
http://coltplus-tw.paintercar.com/viewthread.php?tid=33295
傳說中的...前避震器異音元凶~!
http://coltplus.tw/viewthread.php?tid=34481&extra=&page=1

7.目前所謂”通知處理”:就是原廠推給保養廠,保養廠推給原廠~
我已花錢請原廠修回,但我想知道:
1. 匯豐要召回, 中華的為何不用?如果是設計問題又非裝配問題,待遇怎差這麼多?
2. 網頁上說這兩個料號有問題,為何我花錢卻還是換這兩個料號?到底這兩個料號有沒有問題?

我不懂,一個TS16949認證過的公司,回答客戶2個問題有這麼困難嗎?一定要推託?品質系統真的有在運作嗎?

2012/02/28 方向盤打至快底時,依舊有尖銳聲.

15

則留言

1

索羅趴斯達(yuze85)

2012/02/28 16:03:12

發文

#4079676 IP 155.52.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
整個看下來
除了廠方有問題,車主您自己也有些問題吧?
畢竟有些東西離開原廠處理,就不在保固範圍了;過保固才壞的東西,除非原廠有補救方案,不然這在任何一個車廠都說不過去,不只中華三菱
不過比較好奇樓主是在哪間個地區的原廠服務的呢?
講出來或許大家比較能夠幫到你

小畢(hsimiao)

2012/02/28 16:05:50

發文

#4079679 IP 187.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 yrden (yrden) 所寫
2008年買了ColtPlus, 當初因為喜歡所以買了...但接著而來的經驗就一直讓我覺得十分不愉快,
1. 沒多久先是附駕駛座車窗卡住....全新的車...還好保固內, 原廠也很快處理.
2. 再來當初買車時建議我買的車機HQ3 ,買時當初業務說過會幫我更新, 一次都沒更過也就算了...
不久後, 原車機已換導航程式變孤兒...好吧~您當初也沒刀架我脖子叫我買, 是我自己選我也認了...
3. 第二年車機觸碰螢幕壞了....要花錢自己修....好吧~我也認了....
4. 再來就是停車或慢速時有異常震動與異聲, 這問題時好時壞.回原廠說沒問題, 但一直就是時好時壞....
想說碰碰運氣, 去認識的保養廠看看, 前避震器軸承壞了....整個裂開了...都牽來看了算了順便修吧...
老闆說:塑膠的所以容易磨損?
5. 過了一陣子, 又開始低速或轉彎時會異常震動...回原廠修, 怪了剛過保固1年就會發現問題了唷!
跟我說前避震器是金屬的所以容易震?要換回原廠的?
過保固咩~又換過別的~所以要自費....
XXOO~換完沒幫我做前輪定位就交車....請問原廠專業在哪阿?還要客戶提醒牽回做前輪定位,偏這麼多幫我遷回時怎沒發覺?

6. 我還納悶前避震器怎問題這麼多?上網查就看到以下訊息

匯豐汽車避震器異音召修專案:
http://coltplus-tw.paintercar.com/viewthread.php?tid=33295
傳說中的...前避震器異音元凶~!
http://coltplus.tw/viewthread.php?tid=34481&extra=&page=1

7.目前所謂”通知處理”:就是原廠推給保養廠,保養廠推給原廠~
我已花錢請原廠修回,但我想知道:
1. 匯豐要召回, 中華的為何不用?如果是設計問題又非裝配問題,待遇怎差這麼多?
2. 網頁上說這兩個料號有問題,為何我花錢卻還是換這兩個料號?到底這兩個料號有沒有問題?

我不懂,一個TS16949認證過的公司,回答客戶2個問題有這麼困難嗎?一定要推託?品質系統真的有在運作嗎?

2012/02/28 方向盤打至快底時,依舊有

尖銳聲.



樓上大哥您好,有沒有想把車脫手,我想接手,可以便宜賣我嗎?請問車色是什麼顏色.

布朗尼(adonis9527)

2012/02/28 17:28:21

發文

#4079785 IP 253.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
🙂
覺得受氣就賣掉
眼不見為淨
大家好!

yrden(yrden)

2012/02/28 17:34:40

發文

#4079791 IP 239.252.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我知道我在外面換了原廠也不保固了~
所以我也自己付錢回原廠再修一次
如果真能修好也就算了
為了這個避震器,我已花兩次的維修費了~
到現在還是有問題!
回文給原廠 我只想知道:
我自己花錢回原廠換的 到底是不是有問題的料件?
但原廠做的呢?
無非是推託又推拖~

話說過保固這件事,
保固內我怎反應有問題就怎查不出來?
一過保就查得出問題?
這點也叫我也真不懂!

南投市草屯鎮

聖誕熊(xmasbear)

2012/02/28 17:48:33

發文

#4079803 IP 252.109.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
朋友的朋友在三菱上班

說看到他們處理車子的方式

不會想買三菱的車子

所以樓主的感受 應該是挺正常的

小畢(hsimiao)

2012/02/28 18:52:43

發文

#4079863 IP 187.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 yrden (yrden) 所寫
我知道我在外面換了原廠也不保固了~
所以我也自己付錢回原廠再修一次
如果真能修好也就算了
為了這個避震器,我已花兩次的維修費了~
到現在還是有問題!
回文給原廠 我只想知道:
我自己花錢回原廠換的 到底是不是有問題的料件?
但原廠做的呢?
無非是推託又推拖~

話說過保固這件事,
保固內我怎反應有問題就怎查不出來?
一過保就查得出問題?
這點也叫我也真不懂!

南投市草屯鎮


大哥您好,車子有想要賣嗎?可以便宜賣我嗎?謝謝

yrden(yrden)

2012/02/28 21:47:44

發文

#4080148 IP 239.252.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
車子目前給我老婆開~還未想賣出~抱歉!
但有可能的話,再買下部車也絕對不會再買此公司的!

kong_chia(kong_chia)

2012/02/28 22:54:53

發文

#4080290 IP 247.77.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
方向盤轉到底有聲音?
是不是磨損到東西了
其實方向盤盡量不要轉到底
因為很傷車角的

其實車子如果一出廠
在頭半年內沒有甚麼問題的話
應該不是原廠出來太大的問題
不過有時候使用上真的要稍微小心
像時常撞到坑洞等
那車角會偏移的
一年就要調整一次

買了車開銷會更大
因為維修保養都是錢
如果真的覺得車子本身就有問題
或許快點賣掉可以考慮一下

窮學生之鍵盤車手(firepro)

2012/02/28 23:01:52

發文

#4080321 IP 187.126.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
Colt+偶就買了兩台,全公司在操(公務+載貨),依然頭好壯壯也🙂

小綠(滿3年賣掉)


小銀(2.5年)

I Just Want SUV: X5 + RX + U7 + ix35

X5M50d(x5m50d.bmw)

2012/02/29 09:33:42

發文

#4080861 IP 239.240.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
換 Zinger 或 outlander 看看,會不會好一點?

吉米(vento229)

2012/03/01 06:00:21

發文

#4082911 IP 54.233.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
保固内的車,就是要靠腰一下,接待一般都會幫你弄好的.,之前三菱savrin , 告知接待說駕駛座安全帶扣壞了, 結果牽車時覺得怪怪的,技師換錯邊把助手席更新(保固內) 🙂

虎頭蜂(12119)

2012/03/01 06:14:39

發文

#4082912 IP 253.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
還好.快兩年開七千多公里的黑蛋還沒任何異狀😆


因果終有報~天道本輪迴~不信抬頭看~蒼天饒過誰.

重機老王(oneman8713)

2012/03/01 08:03:16

發文

#4082958 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

應該是個案...

🙂
人敬我一尺 我敬人一丈

小鋼(m2t126)

2012/03/01 08:07:32

發文

#4082961 IP 91.86.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
三菱的品質應該沒爛到這一種地步,換家保養廠八
這是第幾個年頭了?守著的承諾不變,守著的過去不變。只是這裡的時間停止了,這樣也好。也就不再傷心不再難過,至少能夠平靜的假裝一切如往昔。

港邊男尼(rty6985)

2012/03/01 08:15:11

發文

#4082966 IP 242.25.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 hsimiao (bb-call) 所寫
回應 yrden (yrden) 所寫
2008年買了ColtPlus, 當初因為喜歡所以買了...但接著而來的經驗就一直讓我覺得十分不愉快,
1. 沒多久先是附駕駛座車窗卡住....全新的車...還好保固內, 原廠也很快處理.
2. 再來當初買車時建議我買的車機HQ3 ,買時當初業務說過會幫我更新, 一次都沒更過也就算了...
不久後, 原車機已換導航程式變孤兒...好吧~您當初也沒刀架我脖子叫我買, 是我自己選我也認了...
3. 第二年車機觸碰螢幕壞了....要花錢自己修....好吧~我也認了....
4. 再來就是停車或慢速時有異常震動與異聲, 這問題時好時壞.回原廠說沒問題, 但一直就是時好時壞....
想說碰碰運氣, 去認識的保養廠看看, 前避震器軸承壞了....整個裂開了...都牽來看了算了順便修吧...
老闆說:塑膠的所以容易磨損?
5. 過了一陣子, 又開始低速或轉彎時會異常震動...回原廠修, 怪了剛過保固1年就會發現問題了唷!
跟我說前避震器是金屬的所以容易震?要換回原廠的?
過保固咩~又換過別的~所以要自費....
XXOO~換完沒幫我做前輪定位就交車....請問原廠專業在哪阿?還要客戶提醒牽回做前輪定位,偏這麼多幫我遷回時怎沒發覺?

6. 我還納悶前避震器怎問題這麼多?上網查就看到以下訊息

匯豐汽車避震器異音召修專案:
http://coltplus-tw.paintercar.com/viewthread.php?tid=33295
傳說中的...前避震器異音元凶~!
http://coltplus.tw/viewthread.php?tid=34481&extra=&page=1

7.目前所謂”通知處理”:就是原廠推給保養廠,保養廠推給原廠~
我已花錢請原廠修回,但我想知道:
1. 匯豐要召回, 中華的為何不用?如果是設計問題又非裝配問題,待遇怎差這麼多?
2. 網頁上說這兩個料號有問題,為何我花錢卻還是換這兩個料號?到底這兩個料號有沒有問題?

我不懂,一個TS16949認證過的公司,回答客戶2個問題有這麼困難嗎?一定要推託?品質系統真的有在運作嗎?

2012/02/28 方向盤打至快底時,依舊有

尖銳聲.



樓上大哥您好,有沒有想把車脫手,我想接手,可以便宜賣我嗎?請問車色是什麼顏色.

真快就有人要接手....厲害厲害
熱門新聞
W16 Mistral日前在德國ATP測試跑道上、衝出時速453.91公里的極速,成功改寫量產敞篷車的地表極速紀錄!
和泰推出RZ 450e旗艦版,升級配備並以230萬的價格溝通,產品力大增,Bob宣佈年底前訂車加碼贈萬元U-POWER充電金。