榮獲肯定，和泰汽車獲得汽車業數位服務標竿首獎

Toyota 台灣總代理和泰汽車公司榮獲「數位時代」雜誌頒發的 2011 年汽車業數位服務標竿企業首獎，此次共有 17 個產業類別、357 家企業參與選拔，而在汽車類方面，Toyota 總代理和泰汽車獲得數位服務標竿企業之汽車類首獎，肯定和泰汽車於運用數位工具提供之各項服務。

數位時代榮譽社長何飛鵬 (中) 頒發數位服務標竿企業汽車類首獎予和泰汽車吳品璁經理 (左) 。

此次由「數位時代」舉辦之調查，係以品牌或企業的官方網站做為評比對象，透過各種網路常用指標及評鑑標準，對各品牌或企業是否有效利用網路平台，提供消費者正面的互動及溝通經驗，進行分析及調查。評選方式分為兩階段，第一階段以 Google 排名先篩選出 154 家獲得滿級分的網站；第二階段包含網友票選及專家評分。

Toyota 網站於去年 7 月改版，導入全站 Flash 與螢幕觸控科技，就瀏覽動線、客製化服務、實用性與設計感等方面再行設計，讓網友體驗具科技感的賞車、購車、用車服務。例如網站中「車主貴賓室」提供車主權益、愛車健檢、個人資料更新等服務，同時提供個人化主選單功能，讓網友能透過拖曳方式製作個人專屬的首頁主選單，在每次登入都享有便捷的網路服務。此外，針對有意購車的網友，網站並提供購車諮詢專區，藉由詳盡的購車指南、貸款試算等服務，讓網友擁有虛擬賞車的便利服務，同時提供 24 小時線上預約試乘與預約回廠等服務。

Toyota 表示，未來將秉持「顧客至上」的理念，持續提升內容使用上的便捷度與服務的多元性，提供消費者更具個人化與人性化的網站平台服務。