Ford 總代理福特六和在改款 Fiesta 上市之際,同步對臺灣市場的售後服務內容進行強化,導入全球規格的 Ford Protect「安心保固專案」。而如同 Apple 電腦公司為旗下產品推出的 AppleCare 延長保固專案,加購「安心保固專案」的 Ford 車主將擁有 1~2 年原廠延長保固,產品內容涵蓋 Fiesta、EcoSport、Focus (不含 ST 車型)、Mondeo、Escape 與 Kuga 等主要產品,並且一律享有不限里程的保固。而依車款方案不同,福特六和也對「安心保固專案」開出新臺幣 3,675 元起的售價。
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在 3 年不限里程保固之上,福特六和將提供車齡 30 個月、里程 5 萬公里內的車主,加值購買 1 至 2 年的原廠延長保固方案。此概念類似於 Apple 電腦公司對旗下產品推出的 AppleCare 專案,除了 iPod、iPad、Macbook 等系列商品所提供的 1 年原廠保固,AppleCare 亦將對 Apple 旗下產品的原廠保固延長至 1 年或 2 年。
Ford Protect「安心保固專案」除了消費者可自行決定 1 年期或 2 年期的保固年限外,在保固覆蓋內容上亦可挑選「加值型」與「全方位」兩項方案。其中「加值型」將以八大系統為主,覆蓋超過 120 個以上的主要零件,至於「全方位」的「安心保固專案」全面保固,則覆蓋超過 800 個以上的主要零件。
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除了 Ford 剛推出的 Ford Protect「安心保固專案」外,其他國產汽車品牌也推出了類似的延長保固方案,Nissan 為 6615 延長保固專案,Honda Taiwan 則推出了 Honda Care 方案,不過隨著時間過去,這些延長保固方案亦成為每個月出現頻率較高的促銷方案內容之一。至於福特六合會如何在日後的促銷方案中納入 Ford Protect「安心保固專案」,相信是未來值得關注的發展之一。
Ford Protect「安心保固專案」將會成為福特六和的常販型售後商品,而為了歡慶改款 Fiesta 上市,福特六和也推出了「限時尊榮方案」,除符合原資格的 30 個月內 Ford 車款外,即日起至 2014 年 5 月 31 日前,車齡在 31 至 36 個月且里程在 6 萬公里內的 Ford 車輛,亦擁有購買安心保固產品的權利。
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