針對 Mazda CX-5 擋風玻璃易破裂事件,台灣馬自達汽車於 2016 年 7 月 29 日發表聲明。聲明中表示,台灣馬自達汽車與日本總社以及零件協力廠檢視一年多來收集之樣本後,確認 MAZDA CX-5 檔風玻璃樣本之零件強度與品質與原始設計一致,符合相關認證標準與規範,且無品質不良或存在瑕疵現象。
自 2015 年 CX-5 爆發擋風玻璃易破裂事件後,台灣馬自達汽車創業界首例,大規模的針對玻璃破損車輛進行樣本收集。一年多的蒐集與研究後,確認擋風玻璃與認證規範相同,屬於外力造成的狀況。因此台灣馬自達汽車將於 2016 年 8 月 1 日起,停止擋風玻璃樣本之收集作業,而相關零件索賠案件,未來都仍會依照台灣馬自達汽車車輛品質保證機制進行。
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