隨著網路科技時代,民眾運用手機 App 尋求運輸服務,已經不是什麼新鮮事。交通部有鑑於此,於 105 年 10 月 19 日舉辦「計程車 App 叫車平臺發表觀摩會」,希望藉由 App 業者、計程車業界與地方政府交流,期待開創跨域合作機會。而此活動的舉辦也不禁令人與強調 App 運輸服務方便性的外來產業「Uber」產生聯想。
透過網路應用,讓傳統計程車滿足乘客對於客製化與細緻化服務需求
在本活動中,行政院政務委員唐鳳於致詞影片中指出,希望透過網路應用,讓計程車搭上數位經濟浪潮,滿足乘客對於客製化與細緻化服務追求,也提供相關從業人員新的營運模式,提高經營效率,並增加客源。
交通部路政司司長林繼國則表示,因應網路科技時代,消費者利用行動載具 App 叫車尋求運輸服務已為時勢所趨,計程車業界應有所體認,加速導入轉型,提供更便利之叫車服務。
除了目前話題性最高的 Uber 外,目前已有多款計程車 App 叫車軟體,可利用地圖定位點設定上車地點顯示附近之計程車,由乘客自行選擇車輛,候車時可查看車輛即時位置,乘車後可即時給予評價,部分業者並可結合電子支付車資機制,運用網路科技提供計程車服務。
最後,交通部指出,未來將陸續在中部及南部地區舉行分區觀摩會,並透過公共運輸計畫研擬補助機制,鼓勵地方政府透過評選機制建置公辦 App 叫車平臺,讓消費者對計程車服務能夠更加滿意。
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