華碩皇家俱樂部，爛啦..
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前幾天，我的5歲老筆電ASUS A1000出現「cmos bettery failed」的信號，
之後，每次開機，日期都會錯亂、都要重新設定，很煩。
昨天，撥空去了一趟士林的「華碩皇家俱樂部」（在農會旁邊3樓），請他們維修。
結果，工程師聽完我的敘述、看到老機器之後，
連拆也不拆，馬上說：「這個機型太舊了、公司已經不收件了」，「這要換內部的電池模組，公司沒有這種料了..」云云，
害我只好帶著機器回家，白跑一趟。
後來請教一個朋友，他叫我自己從上方把鍵盤拆下來，找看看CMOS電池的位置，自行更換試試看。
5分鐘後，我卸下7顆螺絲釘，電池就出現在面前，
到便利商店花了15元，買了一顆CP2032水銀電池換上去，就一切OK。
華碩或許是要我乾脆買一台新的，所以不想修，這我能理解；
但是，不能說謊呀：
1. CR2032電池隨處買得到， 是狗屁特殊料號呀？
2.連拆也不拆，就斷言必須要「換模組」，維修無望，以為消費者都很好騙就是了啦。
就算我要再買一台，也不會買這個爛服務的華碩了啦...
真不爽..
之後，每次開機，日期都會錯亂、都要重新設定，很煩。
昨天，撥空去了一趟士林的「華碩皇家俱樂部」（在農會旁邊3樓），請他們維修。
結果，工程師聽完我的敘述、看到老機器之後，
連拆也不拆，馬上說：「這個機型太舊了、公司已經不收件了」，「這要換內部的電池模組，公司沒有這種料了..」云云，
害我只好帶著機器回家，白跑一趟。
後來請教一個朋友，他叫我自己從上方把鍵盤拆下來，找看看CMOS電池的位置，自行更換試試看。
5分鐘後，我卸下7顆螺絲釘，電池就出現在面前，
到便利商店花了15元，買了一顆CP2032水銀電池換上去，就一切OK。
華碩或許是要我乾脆買一台新的，所以不想修，這我能理解；
但是，不能說謊呀：
1. CR2032電池隨處買得到， 是狗屁特殊料號呀？
2.連拆也不拆，就斷言必須要「換模組」，維修無望，以為消費者都很好騙就是了啦。
就算我要再買一台，也不會買這個爛服務的華碩了啦...
真不爽..
不爽網..記錄大家的不爽.
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應該是個案吧
之前去過幾次..
服務態度都不錯
碰到這種惡劣的服務人員
應該記好對方的名字 直接申訴才對
之前去過幾次..
服務態度都不錯
碰到這種惡劣的服務人員
應該記好對方的名字 直接申訴才對
Honda Civic 8th 2.0S
Peugeot 308 1.6 HDi
2008/12/19 14:14:39
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| 前幾天，我的5歲老筆電ASUS A1000出現「cmos bettery failed」的信號， 之後，每次開機，日期都會錯亂、都要重新設定，很煩。 昨天，撥空去了一趟士林的「華碩皇家俱樂部」（在農會旁邊3樓），請他們維修。 結果，工程師聽完我的敘述、看到老機器之後， 連拆也不拆，馬上說：「這個機型太舊了、公司已經不收件了」，「這要換內部的電池模組，公司沒有這種料了..」云云， 害我只好帶著機器回家，白跑一趟。 後來請教一個朋友，他叫我自己從上方把鍵盤拆下來，找看看CMOS電池的位置，自行更換試試看。 5分鐘後，我卸下7顆螺絲釘，電池就出現在面前， 到便利商店花了15元，買了一顆CP2032水銀電池換上去，就一切OK。 華碩或許是要我乾脆買一台新的，所以不想修，這我能理解； 但是，不能說謊呀： 1. CR2032電池隨處買得到， 是狗屁特殊料號呀？ 2.連拆也不拆，就斷言必須要「換模組」，維修無望，以為消費者都很好騙就是了啦。 就算我要再買一台，也不會買這個爛服務的華碩了啦... 真不爽.. | |||
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回應 tangochen (不爽網) 所寫之前都去忠孝東路那家態度還不錯呀!
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| 應該是個案吧 之前去過幾次.. 服務態度都不錯 碰到這種惡劣的服務人員 應該記好對方的名字 直接申訴才對 | |||
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但昨天，的確讓我很失望，
特別是，「說謊」這部分。
或許我這種老客戶，已經沒有利用價值了吧...
不爽網..記錄大家的不爽.
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你沒聽過嗎
"華碩品質，以卵擊石"😞
筆電我已經不再買華碩的😌
"華碩品質，以卵擊石"😞
筆電我已經不再買華碩的😌
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| 你沒聽過嗎 "華碩品質，以卵擊石"😞 筆電我已經不再買華碩的😌 | |||
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豬卻大
小弟很感佩你的勇氣
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華碩的服務品質應沒這麼差...
打去客訴吧...應該會給你個答案
打去客訴吧...應該會給你個答案
2008/12/19 14:26:52
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看來開板大是不太懂電腦的人吧😆
看妳的說明就能判斷是水銀電池沒電的問題...何必去華碩自討沒趣?
不過華碩的服務人員還真是會掰,說謊都不打草搞的,想騙不懂電腦的老實人太黑心啦
請問開板大是去哪家華碩皇家俱樂部?
看妳的說明就能判斷是水銀電池沒電的問題...何必去華碩自討沒趣?
不過華碩的服務人員還真是會掰,說謊都不打草搞的,想騙不懂電腦的老實人太黑心啦
請問開板大是去哪家華碩皇家俱樂部?
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| 看來開板大是不太懂電腦的人吧😆 看妳的說明就能判斷是水銀電池沒電的問題...何必去華碩自討沒趣? 不過華碩的服務人員還真是會掰,說謊都不打草搞的,想騙不懂電腦的老實人太黑心啦 請問開板大是去哪家華碩皇家俱樂部? | |||
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我上文有寫到，去士林的皇家俱樂部(士林農會樓上)^^
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企業的服務品質【精神上都很好】
只有服務人員在對待客戶的品質上..OOXX
大部分都要套一點交情都很好橋
希望版大下次碰到的任何品牌服務人員會更好!
只有服務人員在對待客戶的品質上..OOXX
大部分都要套一點交情都很好橋
希望版大下次碰到的任何品牌服務人員會更好!
好白、好圓、好大、好想含著睡覺
!住毫宅!開冥車!家債萬貫!多精貴公子
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你沒聽過嗎 "華碩品質，以卵擊石"😞 筆電我已經不再買華碩的😌 | |||
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😀😀
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豬卻大 小弟很感佩你的勇氣 | ||||||||||||
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以前品質還不錯，但我覺得2,3年前開始愈來愈差囉，
PC的主板以前都用華碩，自從連續兩塊用了一年多後
就莫名異常當機後(更換新主機板後就正常)...就對它
的品質愈來愈沒信心了，華碩該加油了...😌
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| 看來開板大是不太懂電腦的人吧😆 看妳的說明就能判斷是水銀電池沒電的問題...何必去華碩自討沒趣? | |||
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冷大, 別這樣說啦
真的, 大部分的人都不懂這些事的😇
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要替開版大贊聲一下...
之前也有送修一台ASUS NB
就是明顯的LCD破損須更換
服務人員也是一副不想接件的態度...
直接說怎麼不買新的~ 😰
挖哩!
我難道不知道買新的較划算?
就是機器還要用才送修啊!! 😞
之前也有送修一台ASUS NB
就是明顯的LCD破損須更換
服務人員也是一副不想接件的態度...
直接說怎麼不買新的~ 😰
挖哩!
我難道不知道買新的較划算?
就是機器還要用才送修啊!! 😞
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| 以前品質還不錯，但我覺得2,3年前開始愈來愈差囉， PC的主板以前都用華碩，自從連續兩塊用了一年多後 就莫名異常當機後(更換新主機板後就正常)...就對它 的品質愈來愈沒信心了，華碩該加油了... | |||
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都是MIC惹的禍 😲
9921=74.4
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都是MIC惹的禍 😲 | ||||||||||||
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麥克風是無辜的😇
Honda Civic 8th 2.0S
Peugeot 308 1.6 HDi
2008/12/19 17:25:30
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麥克風是無辜的😇 | ||||||||||||||||||||||
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麥克風英文縮寫真無辜跟某國製造縮寫一樣!
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| 你沒聽過嗎 "華碩品質，以卵擊石"😞 筆電我已經不再買華碩的😌 | |||
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真是識貨的行家．
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"華碩品質，以卵擊石"😞 | |||
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常聽到，是受害& 認同者...
因為幾乎2年換一台，所以，品牌換的許多，近幾年都買asus...
主要原因是
靠，是誰叫我買華碩股票...😭
2008/12/19 22:49:20
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| 你沒聽過嗎 "華碩品質，以卵擊石"😞 筆電我已經不再買華碩的😌 | |||
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那我去勸你手機也不要買...
品質爛到跟筆電有的比....😞
一個買了兩台華碩筆電和一支華碩手機的人 留....
你+壓力-身段x堅強/任性=??
換算之後你是否還記得真實的自己
去吧! 啟動沉寂已久的熱情 陪自己走一小段路
你會發現 真實的你 會跟你在一起 為真實的你而前進
2008/12/19 22:57:40
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麥克風是無辜的😇 | ||||||||||||||||||||||
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😇
woo大~目前"手套十八招"已練至第十一招"一手遮天"了，真屌！
woo大~即將搬至林口，請林口居民小心生命財產安全！
woo大~U-CAR喇豬屎第一把交椅！
woo大~U-CAR貼圖魔人！
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