滙豐汽車所領軍成立的「SUM 優質車商聯盟」,在台灣中古車產業推出三大保證、三大保固與五大承諾的購車保證,由於受到各大車行與消費者的肯定,短短幾年內的加盟車商數便突破 250 家,規模居國內中古車市場第一品牌地位。而為提供消費者更全方位的服務,SUM 優質車商聯盟將服務對象由對買車者的品質承諾,延伸至對賣車者的全程優質服務,推出中古車界的新革命服務-SUM 車況透明查定,消費者只要將車開到 SUM 進行車況透明查定,便可以享有 SUM 賞車網免費協助銷售、在 SUM 賞車網拍賣後交車手續通通辦到好等全程貼心服務,因此,車輛交由 SUM 優質車商聯盟查定賣車,既簡單又方便,絕對是所有車主要換購車輛時的得力幫手。
SUM 車況透明查定服務,專業訓練、公正、有保障
SUM 表示所謂車況透明查定服務,就像汽車健康檢查一般,主要提供消費者完整的車況檢查報告,讓賣車朋友們能清楚瞭解自己車輛的優缺點,對後續交易也多了一份公信力,期望長期能建立買賣雙方認同的車輛交易標準流程,讓中古車交易更趨透明與制度化。其實,SUM 優質車商聯盟為了準備車況透明查定服務的推出,於 08 年便致力於全國五大區車商的查定師訓練,參與訓練的車商不僅要接受密集的術科、資訊訓練,最後結業時還必須通過由匯豐技師長所主持的查定師認證考試,因此,能獲得查定師殊榮的 SUM 優質車商都具有絕對專業的認證資格,此外,SUM 優質車商聯盟對於查定品質亦提供申訴管道,車況透明查定服務的內容與查定素質。
1 查定、2 上網、3 成交
SUM 車況透明查定服務的特點除了在預約後 2 小時內可以完成車輛的查定,還有多達 134 項的車輛專業檢查,並提供完整且清楚的查定報告書幫助消費者更精確了解自己的車況。此外,SUM 優質車商聯盟更提供 30 天查定品質保證,不論是買方或賣方如對於查定項目有爭議,皆可提出查定品質會勘,再由匯豐技師長針對問題點進行複查,以確保 SUM 車況透明查定服務的精確與公正,讓買賣雙方更有保障。
在查定服務完成後,另還提供全國名列前三大的 SUM 賞車網資源,查定後的車輛照片 PO 上 SUM 賞車網,提供免費車輛拍賣機制,透過 134 項查定報告與 17 張車輛照片,全省 250 家 SUM 優質車商都可以對車況瞭若指掌,並對查定車輛共同線上競標,增加車輛的成交機會。萬一流標的話,SUM 賞車網還提供另一曝光選擇,將轉至銷售區繼續刊登,開放給有意願買車的一般消費者下標購買,整整長達 30 天的時間免費在 SUM 賞車網販售消費者愛車,讓賣車除了找親戚朋友,或者單一中古車商外,能有一更先進客觀且便利的選擇。
SUM 優質車商聯盟在推出車況透明查定服務後,消費者不論是要買車或賣車,都能獲得提供全程的優質服務,SUM 絕對是消費者買車、賣車的得力幫手。相關車況透明查定服務資訊,歡迎洽全省 SUM 查定服務指定據點,或上 SUM 賞車網http://www.sum.com.tw/或電洽顧客服務中心 0800-523-168(我愛 SUM,一路發)查詢。
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