拓展中古車市場，匯豐成立SUM優質車商聯盟

中古車市場的規模與商機日亦龐大，吸引許多汽車商投入此領域，由匯豐汽車所成立的 SUM 即為一例。

延續 7 月所舉辦的中日中古車高峰會議題，借鏡日本的中古車銷售環境，喚醒各界對於中古車市場問題的重視。事實上，近年來國內中古車市場，有日漸由以往獨立式小型中古車商，朝加盟式的經營模式，而加盟企業所注重的品牌形象，或許是提升國內中古車交易環境的一項利基，近日由中華汽車經銷商匯豐汽車，所成立的「SUM 尚盟汽車服務事業」，便是企業投入中古車市的新趨勢。

匯豐創立，主打企業形象

中華汽車經銷商匯豐汽車，亦早已積極投入中古車市場，自 93 年即著手規劃中古車商加盟體系，成立「SUM 尚盟汽車服務事業」，包含「優質車商聯盟」、「汽車保修聯盟」與「美車大師聯盟」三個事業體。SUM 優質車商聯盟表示，對於消費者而言，由企業所經營中古車銷售品牌，將可提供給消費者安心、信賴與溫馨的購車環境。

因此，SUM 優質車商聯盟本著誠信經營之理念，制定「無泡水、無重大事故、無引擎號碼非法變造車」三大保證，給消費者一個安心購車的管道，並成立客服專線，協助消費者處理購車糾紛。此外提供車主保證書和服務手冊，明確載明保證資訊與售後服務項目。另外，為提供完整的售後服務，匯豐汽車亦同步成立「SUM 汽車保修聯盟」，使車主能以平價的水準享受原廠級的保養維修服務。「SUM 美車大師聯盟」的專業汽車美容，可使客戶愛車永保清新亮麗。

管理制度，保障消費者權益

SUM 尚盟汽車服務事業目前有 80 家優質車商、58 家汽車保修聯盟與 10 家美車大師，提供消費者一家買車，全省服務，最即時與全面的購車服務。
(一) 優質車商聯盟管理制度：
1.會員資格：由長期合作的全省車商中，建立信評制度從中篩選 AAA 級且具備誠信經營理念之優良店家加入聯盟。
2.管理方式：加盟車商除須遵守加盟條款，不販售「泡水、重大事故、引擎號碼非法變造車」之外，亦須遵守合約及誠信等相關規範，確保經營品質。
3.保證模式：

SUM 以匯豐的企業形象進軍台北中古車市場，圖為新成立於內湖地區的據點。

(二) 汽車保修聯盟管理制度：
1.會員資格：誠信經營，提供維修前報價、零件一年兩萬公里保固、全省服務的汽車保修廠。
2.管理方式：加盟主必須遵守 SUM 保修聯盟三大保證承諾(一家維修全省服務、維修前事先報價、零件一年兩萬公里保固服務)、廠務管理要求、維修技術力持續強化，並透過資訊系統及網站運用持續提升服務品質。
3.保證模式：由公正第三方匯豐汽車負責保固理賠，確實保障消費者零件保固、全省服務及不隨便加價的權益保證。亦須遵守合約及誠信等相關規範，確保經營品質。

(三) 美車大師聯盟管理制度：
1.會員資格：專業美容、誠信經營，提供消費者專業施工絕不傷車、價格透明決不任意加價、效果持久療程保固服務的專業美容廠。
2.管理方式：加盟主必須遵守 SUM 美車大師聯盟三大保證、店面管理要求、總部統一工法及技術力提升外，亦須遵守合約及誠信等相關規範，確保經營品質。
3.保證模式：由公正第三方匯豐汽車負責療程保固理賠，確實保障消費者車子美容的權益。

(二) 汽車保修聯盟管理制度：
1.會員資格：誠信經營，提供維修前報價、零件一年兩萬公里保固、全省服務的汽車保修廠。
2.管理方式：加盟主必須遵守 SUM 保修聯盟三大保證承諾(一家維修全省服務、維修前事先報價、零件一年兩萬公里保固服務)、廠務管理要求、維修技術力持續強化，並透過資訊系統及網站運用持續提升服務品質。
3.保證模式：由公正第三方匯豐汽車負責保固理賠，確實保障消費者零件保固、全省服務及不隨便加價的權益保證。亦須遵守合約及誠信等相關規範，確保經營品質。

(三) 美車大師聯盟管理制度：
1.會員資格：專業美容、誠信經營，提供消費者專業施工絕不傷車、價格透明決不任意加價、效果持久療程保固服務的專業美容廠。
2.管理方式：加盟主必須遵守 SUM 美車大師聯盟三大保證、店面管理要求、總部統一工法及技術力提升外，亦須遵守合約及誠信等相關規範，確保經營品質。
3.保證模式：由公正第三方匯豐汽車負責療程保固理賠，確實保障消費者車子美容的權益。

聯合開募慶，優惠實施

最後，SUM 優質車商聯盟表示為慶祝 8 月聯合開幕活動，8 月 3 日至 8 月 6 日到汽車保修聯盟定期保養即享 85 折優惠，體驗 SUM 5W50SL 機油再送 POLO 杉；美車大師聯盟也同時舉辦美車升級體驗活動，活動期間每日前 5 名美車者，即享受升級優惠，有興趣的消費者不妨到全省 SUM 據點親自體驗。
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