英消費者機構Which?調查電動車妥善率仍遜於燃油車，Kia表現最佳Tesla居末

一直以來，電動車都被認為比燃油車更加可靠，理由也很簡單，那就是動力組件的結構相對簡單許多。馬達不像引擎，需要承受燃燒時的高溫高壓，對於潤滑和冷卻的需求也低。再者馬達技術早已相當成熟，也不需要經常維護保養，自然給人更耐用的印象。然而，根據英國最新調查指出，事實並非如此。

英國消費者團體「Which?」做了一項調查，指出電動車可靠度比燃油車差。

英國消費者機團體「Which?」日前發布一項調查報告，揭露傳統燃油車車主在新車前 4 年回報故障數量其實低於電動車。這項調查樣本約 48,000 人，曾經長期持有或駕駛的車輛總計將近 57,000 輛，其中 2,184 輛為電動車。車齡 4 年內的電動車車主有 31.4%在調查前 1 年內曾經發生至少 1 次故障；8.1%曾無法行駛或啟動。而故障車輛平均所需修復時間，大約為 5 天。比較有趣的是，最常發生故障的項目並非馬達或鋰電池，而是軟體問題。

電動車可靠度最好的是 Kia，最差則是 Tesla。

而燃油車方面，調查前 1 年汽、柴油故障率分別是 18.6%與 29.1%，另外，插電式油電混合動力與油電混合動力系統也在調查範圍內，故障率各為 27.5%與 17.3%。換句話說，最可靠的是油電混合動力系統，其次則為汽油引擎。平均所需維修時間，汽油車是所有車種當中最短的，大約 3 天；柴油車是亞軍，平均 3.8 天。

不過電動車也並非所有產品可靠度都令人擔憂，仍有個別可靠度表現優異的車款。在「Which?」本次調查中， 2019 年式 Kia e-rNiro 故障回報率僅 6.2%，無法行駛或啟動的比例也只有 1%，不僅實至名歸拿下電動車可靠度王者寶座，甚至在該級距中領先其他動力類型，成為最可靠的小型 SUV。電動車中，Tesla 數量最多，但可靠度表現則居末位，39%故障回報率和 5%無法行駛或啟動