如何使用WhatsApp 運行CRM ？
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Whatsapp CRM或現代CRM系統，問題是如何做到客戶關係管理這一版塊？ 第一CRM是客戶關係管理，所以重點是應放在「關係管理」上。 在行銷上我們常給人免費產品/試用等方法來嘗試吸納客戶。當他們嘗試訂閱免費產品，便是成功的第一步。而作為一個成功企業家，應該切法去跟進他的使用情況。
在現代行銷中，Whatsapp 就提供了這種便利。 系統可以自動將跟進信息發送給客戶，另外也可以鼓勵他們與品牌互動，例如公開有關產品的個人觀點以及組織活動，例如獲得現金券等方法來令他們與品牌建立關係。