10年耕耘掛保證，Toyota原廠認證中古車啟動品質時代

Toyota 總代理和泰汽車公司，於 10 月 13 日舉行 Toyota 原廠認證中古車成立 10 周年紀市場研討記者會。Toyota 原廠認證中古車，自 1999 年正式以單一品牌方式成立，有鑑於當時國內中古車市經銷品質良莠不齊，車源、車況，與售價等資訊不透明，為人所詬病，Toyota 原廠認證中古車因此提供嚴格篩選、完整保修紀錄、來源清楚以及多達 160 項品質確認手續。以「一家買車，全台保固」的便利服務，讓消費者能夠過此平台，購買得人信賴的 Toyota 中古車產品。

TOYOTA 認證中古車據點，竹北營業所，半露天的寬敞空間，有著 Toyota 各式樣經過嚴格認證的中古車，供消費者選擇。

和泰汽車並於會中宣佈，即日起將 Toyota 認證中古車 1 年或 2 萬公里保固，延長至 2 年或 3 萬公里，依車況、車齡與行駛里程包含了第一等全車保固，以及二、三等的引擎、離合器、煞車系統、轉向系統等車身零件保固。為追求業界最高品質，Toyota 認證中古車引進了「中古車 AAA 最佳品質基準」，包含了「A 級認證」:車量更換機油、機油芯相關原廠零件及原廠高級技師嚴格認證，「A 級護理」:車內美容、奈米光觸媒殺菌除臭等手續，「A 級保固」:全車 2 年或 3 萬公里之保固。

經過「中古車 AAA 最佳品質基準」的體檢與照護，Toyota 原廠認證中古車提供令消費者安心的選擇，並將保固期延長為 2 年或 3 萬公里。

當初和泰汽車之所以會有建構中古車相關事業之想法，因於近年來中古車市場銷售量均維持新車市場約 2 倍以上之水準。但交易方式仍以消費者私下交易，或透過一般坊間中古車商買賣較為普遍。不過由於傳統中古車商缺乏健全與合理透明的管理機制，買賣糾紛時有耳聞。1999 年時，和泰汽車為擴大利基，並結合服務消費者之心，依既有體系建構中古車相關事業，成立了 Toyota 原廠認證中古車。而 2004 年亦成立 Lexus CPO (Certified Pre-Owned) 和志汽車，與旗下關係企業和運租車亦於 2008 年成立中古車拍賣中心「和運勁拍」，以集團資源整合中古事業，提供消費者優質服務與選擇。

TOYOTA 認證中古車據點明亮溫馨的商談區，消費者如需要任何購車資訊，皆可在此透過銷售人員獲得。

經和泰汽車調查，國內消費者購買中古車四大考慮因素為，預算、車況品質、售後服務，與買賣過程安全。依照此準則 Toyota 原廠認證中古車建立嚴格但透明的收購標準，車輛結構不得受損、無泡水、無事故、且非公司車或營業用車等，在經過 Toyota 專業機師檢定與維修檢查、細部美容等合計 160 項檢驗項目無誤後，使取得合格認證。同時全國亦有 13 所中古車展示銷售據點，消費者於產品成交後，即可透過該公司所屬經銷商，全台之 121 家 Toyota 服務廠享有「一家買車，全台服務」，享有全如新車的售後服務。