Mazda Taiwan 8 月 13 日發布聲明稿,宣布將召回部分販售之 Mazda3 與 Mazda5 車款,就轉向系統進行檢修與改正,詳細聲明稿內容如下:
Mazda Taiwan 於 8 月 13 日針對 2007 年 3 月至 2008 年 12 月間生產之 Mazda3 2.0、Mazda3 2.0 Sport (進口五門掀背車款) 及 Mazda5 車系正式發出召回檢修通知,預計召回檢修車輛共 13,250 輛。
本公司於 2007 年 3 月至 2008 年 12 月間生產之 Mazda3 2.0、Mazda5、以及進口之 Mazda3 2.0 Sport 車款,有部分車輛由於動力轉向管路內部在生產過程中受到污染,可能導致效能受到影響,轉向系統的警示燈也可能亮起。此時方向盤仍可正常轉動,只是操作時需要更大的力氣。
Mazda Taiwan 提醒車主,萬一發生方向盤輔助動力降低或失效狀況,切莫驚慌,因為即使方向盤完全沒有輔助動力,仍是可以正常轉動的,只是需要用更大的力氣,請駕駛者不必過於緊張。若於路上行駛時發生前述狀況,請務必注意周圍路況,並留意行車安全,且盡速回廠檢修,進行動力轉向系統泵浦及油管更新,這項零件更新動作是完全免費的。
從 8 月 21 日起,Mazda Taiwan 將以雙掛號信函通知對象車主,請車主依信函說明,前往全國 Mazda 服務據點檢修,並免費更換動力轉向系統泵浦及油管,為了提供車主更為完善貼心的服務,Mazda 針對需更換零件之車輛,也會同時免費進行動力轉向系統管路完整清洗的服務。本次維修作業時間約需 2 小時左右,為節省顧客等待時間,Mazda 建議對象車主盡可能以預約方式入廠。
如果對象車主有任何相關疑問,歡迎隨時撥打 Mazda 客服專線:0800-021-662,客戶服務人員會為對象車主提出詳細說明。
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