2014 年 1 月 30 日至 2 月 4 日,為 103 年春節連續假期,而不少車廠也在為期 6 天的連續假期期間,設立了春節 24 小時服務專線,並安排了專人值班,持續為車主提供服務。U-CAR 依循慣例,彙整了各大車廠的春節服務專線以及服務廠的營業時間,讓各位網友參考,以備不時之需,並預祝網友們新年快樂、出入平安。
若車輛不幸發生故障,U-CAR 也建議各位駕駛朋友切勿慌張,在撥打服務或拖吊專線前,需先行將車輛停靠在安全地點。而若在高速公路或快速道路發生故障,駕駛需打起警示燈、冷靜地讓車輛往路肩停靠、離開車道,並將三角錐配置在車輛後方 50 至 100 公尺處。
按照道路交通安全規則第 112 條第一項第 12 款規定,汽車發生故障不能行駛,應即設法移置於無礙交通之處。該故障車輛在未移置前或移置後均應豎立車輛故障標誌。該標誌在行車時速 40 公里之路段,應豎立於車身後方 5 公尺至 30 公尺之路面上,在行車時速逾 40 公里之路段,應豎立於車身後方 30 公尺至 100 公尺之路面上,交通擁擠之路段,應懸掛於車身之後部。車前適當位置得視需要設置,車輛駛離現場時,應即拆除。
各品牌服務專線總整理
103 年春節各品牌服務專線總整理 | ||
品牌 | 春節服務專線 | 備註 |
Aston Martin | 0800-318-898 | 24 小時服務專線。 |
Audi | 0809-092-834 | Audi 服務保修廠 (1) 1 月 30 日照常營業 (時間至下午 2:00)。(2) 1 月 31 日至 2 月 1 日全天休息。 (2) 2 月 2 日至 2 月 3 日:早上 8:30 至下午 5:30。(3) 2 月 4 日早上 8:30 至下午 7:00,由值班技師接待。2 月 5 日起恢復正常。 |
Bentley | 0800-318-208 | 24 小時服務專線。 |
BMW | 0800-291-101 | 急修服務專線 24 小時日夜不打烊。 |
Daihatsu |
請洽各地區經銷商緊急聯絡電話。 |
直營據點於新年期間每日皆有人員值班。 |
Ferrari | 台北 0919-255-612; 台中 0919-894-575; 高雄 0963-627-053 |
1 月 30 日至 2 月 4 日,Ferrari 暫停營業;在此期間提供緊急維修及道路救援服務,車主可撥打左列緊急聯絡電話。 |
Ford | 0800-032-100 | 1 月 30 日至 2 月 4 日,26 大服務據點每日早上 7:30 至下午 5:30 (部分據點至晚上 7:00)。 |
Honda | 0800-666-789 | 展示中心 1 月 30 至 2 月 2 日休息。服務廠提供不打烊服務,每日營業時間早上 9:00 至下午 5:00。車主可隨時電洽確認營業時間 |
Hyundai | 0800-003-355 | 1 月 30 至 2 月 4 日,上午 9:00 至下午 5:00,在全省主要據點提供服務。2 月 5 日恢復正常營業。 |
Infiniti |
0800-088-888 | 59 個主要維修據點,營業時間為 1 月 30 日至 2 月 4 日,每日早上 8:30 至下午 5:00。 |
Jaguar/ Land Rover |
請洽各服務據點。 | 無。 |
Lamborghini | 02-2651-7666 | 春節期間 24 小時待命,提供車主緊急救援服務。 |
Lexus | 0800-091-091 | 1 月 30 至 2 月 4 日,服務廠值班時間為早上 8:30 至下午 5:30;2 月 5 日恢復正常營業。全臺共 26 個據點,詳情電洽 0800-036-036 查詢。 |
Lotus | 02-2651-7666 | 春節期間 24 小時待命,提供車主緊急救援服務。 |
Luxgen | 0800-588-088 | 全臺服務廠:1 月 30 日,早上 8:30 至下午 3:00。1 月 31 至 2 月 4 日,早上 8:30 至下午 5:30。2 月 5 日恢復正常營業。 |
Mazda | 0800-021-662 | 全台主要服務廠,在 1 月 30 日至 2 月 4 日均會安排春節值班人員,2 月 5 日開始大部分服務廠將恢復正常營運。 |
Maserati | 台北 0919-255-612; 台中 0919-894-575; 高雄 0963-627-053 |
1 月 30 日至 2 月 4 日,Maserati 暫停營業;在此期間提供緊急維修及道路救援服務,車主可撥打左列緊急聯絡電話 |
McLaren | 0800-318-208 | 24 小時服務專線。 |
Mercedes-Benz / Smart | 0800-036-524 | 24 小時客戶服務專線春節不打烊,授權服務廠於農曆新年期間,將持續提供簡易故障排除及技術諮詢服務。 |
Mini | 0800-801-101 | 急修服務專線 24 小時日夜不打烊。 |
Mitsubishi | 0800-030-580 | 136 個服務廠在春節連休期間 (1 月 30 日至 2 月 4 日) 照常營業,每日早上 8:30 至下午 5:30。 |
Nissan | 0800-088-888 | 59 個主要維修據點,營業時間為 1 月 30 日至 2 月 4 日,每日早上 8:30 至下午 5:00。 |
Peugeot | 各維修廠電話請至官網查詢 | 展示中心自 1 月 30 至 2 月 3 日休假,2 月 4 日恢復正常營業。維修廠時間不一,詳請請至官網查詢。 |
Porsche | 0800-810-911 | 春節期間各保修廠服務時間不一,請車主預先去電確認。 |
Proton | 請洽各服務據點。 | 無。 |
Rolls-Royce | 台北 02-2658-3456 台中 04-3600-8333 |
保修廠於 1 月 30 至 2 月 4 日暫停營業,2 月 5 日恢復正常。展示中心於 1 月 30 日至 2 月 1 日暫停營業;2 月 2 日到 2 月 4 日,每日早上 10:00 到晚上 6:00;2 月 5 日恢復正常營業。 |
Škoda | 0800-658-588 | 免費服務專線。 |
SsangYong | 0800-009-878 | 展示中心與保修廠 1 月 30 日營業至中午;2 月 4 日恢復正常營業。 |
Subaru | 0800-486-168 | 輪值上班期間為 1 月 30 日至 2 月 4 日,每日早上 8:30 至下午 5:30;2 月 5 日恢復正常營業。有需保養、緊急拖吊請電洽。 |
Suzuki | 0800-098-345 | 各據點服務時間及服務內容請先電話聯絡確認。 |
Toyota | 0800-221-345 | 全國近九成服務廠提供服務,期間自 1 月 30 日至 2 月 4 日,每日早上 8:30 至下午 5:30;2 月 5 日恢復正常營業。詳情請洽 Toyota 網站。 |
Volkswagen | 0800-068-068 | 客服專線 24 小時不打烊。另有春節急修服務,時間為 1 月 30 日早上 8:30 至中午 12:30;1 月 31 日至 2 月 4 日早上 8:30 至下午 5:00。 |
Volvo | 台北 0800-607-080; 台中 0800-207-080; 台南 0800-266-068 |
各據點詳細電話請撥打左列 24 小時緊急專線查詢。春節期間之營業時間各據點不一,請撥專線詢問。 |
在這為期 6 天的連續假期中,相信各位網友已經作好出遊的計畫,但俗話說的好,不怕一萬、只怕萬一,若真的不幸因不可抗力因素而發生事故,要如何化險為夷、逢凶化吉便是值得關心的重點。而許多車廠於春節連續假期期間,皆安排服務廠從上午值班至下午,因此車主可把握時間,在這段時間內回廠排除車輛的相關問題。U-CAR 也建議車主將愛車品牌的服務專線,儲存在手機通訊錄中以備不時之需,讓車主即便身處在異地,仍能夠接洽到專業的服務人員。
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