歲末將至,在中國大陸有 1111 光棍節,歐美地區的消費者則是正熱烈期待感恩節、Black Friday 及 Cyber Monday 這一連好幾天的購物好時機,再加上耶誕節也即將來臨,各大百貨、零售通路個個都摩拳擦掌準備應付龐大的來客量或是網路購物訂單。
乍看之下和汽車產業沒什麼關連,但腦筋動得快的瑞典車廠 Volvo,既貼心又巧思獨具的推出名為「in-car delivery,宅配到『車』」的新服務,讓你不用花時間到賣場人擠人,耶誕節禮物便會直接送到你車上,輕鬆搞定每年這個時候都得獻得殷勤。
配送人員怎麼開車門?透過一次性的數位鑰匙搞定
Volvo 表示 in-car delivery 這項服務的發想來源,主要是希望大家能不被一些惱人的事情給破壞了過節的氣氛與好心情,像是想去賣場買禮物卻找不到停車位!得七早八早到店門口排隊搶優惠!或是狼狽不堪的深陷在搶購物品的瘋狂人潮當中!Volvo 想要營造出一個更優雅、方便的購物過程。
Volvo 的 in-car delivery 宅配到車服務,歸功於現代科技讓車輛具有溝通能力 (connected car),不僅讓自動駕駛時代快速來臨,同時也是 in-car delivery 所仰賴的科技。目前 Volvo 已和 Lekmer.com (北歐線上玩具和兒童用品購物網站)、Mat.se (瑞典線上雜貨零售商)及 PostNord (北歐最大後勤公司) 達成合作協議,只要在購物網站上挑選好商品並下單,之後再選擇「in-car delivery」的運送方式,銷售端業者在收到訂單後,就能透過車輛通訊能力及一把虛擬的數位鑰匙 (Digital key),定位車輛位置並解鎖打開車門,幫你將網上訂購的物品放在行李廂內,當然,這把數位鑰匙是一次性的,配送完成後鑰匙就會失效,避免車輛失竊的疑慮。
不過目前 Volvo 的 in-car delivery 服務仍只限於瑞典的 Gothenburg 當地,但 Volvo 已經承諾,未來這項服務會掀拓展至全瑞典,再進展到全球各個國家,而購物合作夥伴也會不斷擴充,來提高 in-car delivery 服務的普及率。
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