出國得冠軍！Mazda Taiwan榮獲全球整體績效獎

Mazda3 推出以來廣受歡迎。

Mazda Taiwan 在臺灣優異成果及迅速的成長，不僅反映在 2004 年 27.2%的銷售成長、市場占有率由 4.7%提升至 5.1%，穩坐第五大車廠地位上。日前更於 Mazda 全球代理商暨經銷商大會中，獲得來自原廠的肯定，奪得 2004 Mazda 整體績效傑出表現特優獎，顯見 Mazda Taiwan 從產品陣容至銷售服務等環節，已至國際水準。

本次 Mazda 全球代理商暨經銷商大會於五月中上旬假 Mazda 日本廣島總部舉辦，會中邀請來自全球表現優異之 Mazda 代理商及經銷商，以實際行動讓全球伙伴對 Mazda 品牌有更精確深刻的認知，同時建立品牌認同及向心力，提供全球消費大眾完善的服務品質。而以日式精緻文化精神在臺灣開創全新品牌形象的 Mazda Taiwan，出色的表現及驚人的成長速度，在眾多代理商及經銷商中脫穎而出，獲得 2004 Mazda 整體績效傑出表現特優獎榮譽。

Mazda Taiwan 自 1998 年 10 月成立以來，以日式精緻人文品牌形象及精質產品力，由原本的 0.7%市占率到 2004 年躍升至 5.1%，而 2005 年元月更是一舉寫下了 8.3%的歷史新高，更在三月底達成在台銷售十萬輛的成績，穩坐國內第五大車廠地位。Mazda Taiwan 在銷售及行銷方面的亮眼表現已成為 Mazda 全球的典範，於 2000 年獲得 Mazda 全球卓越貢獻獎，於 2000~2003 連續獲得全球銷售成長獎，2005 年元月在全球銷售總排名高居第四。

Mazda6 在進口車中，銷售成績更是搶眼。

目前 Mazda 車系在休旅車方面有 MPV、Tribute 4WD、Oshyare 與 Premacy，在轎車方面有 Mazda3、Mazda6、Isamu Genki 與 RX-8。Mazda3 自 2004 年全新推出以來，以創新的風貌及強勢產品力，在國產中小型房車市場掀起風暴，在該市場級距中創造了亮麗的銷售成績；Mazda6 自推出以來成為百萬以內進口轎車首選，亦多次蟬連國內進口單一轎車銷售冠軍寶座。

Premacy 將步入歷史，由 Mazda5 接替。

在展示間及維修廠的全面升級部份，Mazda 自 2004 年初積極規畫落實展示間及維修廠之全面翻修，及增加全新據點。由簡單、和風、品味等元素建構出專屬於 Mazda 的日式精緻風格，在視覺規劃上則注入更多元素；在銷售部份，Mazda Taiwan 針對銷售人員訂立了更明確完善的顧客服務標準流程，從接待客戶到售後追蹤聯絡，都訂立了標準且完備的流程；針對維修服務的部分，Mazda Taiwan 亦訂定了詳細的維修服務流程，包含：透明化的電腦報價及準確的零件供應時程，同時，專業技師群定期接受國外原廠技術訓練，提高維修之效率及準確度。同時，Mazda 導入日式安全檢查基準，大幅提高車輛安全性。

結合了眾多因素，Mazda 在臺灣的成績蒸蒸日上，不光是行銷策略得宜而已。優良的產品、貼心的服務，更是重要的原因。在列強環伺的汽車市場，任何一步都必須要戰戰兢兢，Mazda Taiwan 今年預料將會有新車引進，屆時臺灣市場又將會有一場精彩的競爭出現。