Hyundai 總代理南陽實業表示,繼上一屆 2004 年舉辦的原廠技師巡迴服務後,今年再次邀請韓國 Hyundai 汽車與三陽工業,結合技術母廠、製造廠、及售後服務體系之專業技師等,組成陣容完整的原廠專業技師團,於 11 月 13 日起至 18 日在高雄、台中、及台北三地,舉行為期一星期的服務巡迴健診活動。
本次服務活動將由 Hyundai、三陽及南陽,台灣及韓國的專業服務團隊以進廠實際參與服務的方式進行,陪同南陽實業各服務廠的專業技師,對進廠車輛進行車輛免費建診及車輛問題診斷等服務,會診車輛將以原廠高科技的專業診斷儀器輔助進行,以提供進廠車輛最優良的售後維修服務。
南陽實業強調,配合 Hyundai 全球發展策略,以提供消費者完整的售後服務品質。因此,對服務廠所有技師施與最嚴格的技術訓練,包括所有新機種上市前的技術培訓、技術進階課程及在職訓練等,並結合韓國專業技術執照的認證制度,以期達到世界級品牌的維修售後服務水準。
同時,南陽實業並結合 Hyundai 的管理能力提升計畫,推展服務體系精質化、導入先進的診斷儀器,全省服務廠的服務顧問及技術人員均完成 Hyundai 汽車全球標準化的教育訓練養成,展現南陽實業服務體系對售後品質提升的決心;今年度展開的原廠技師巡迴服務,亦是在相同的營運理念下,積極加以推展。
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