http://www.nownews.com/2009/10/13/91-2518919.htm
- (NOWNews)碁指出，10月9日發佈的筆電召回計劃中，針對2009年9月15日之前出產的部份13.3吋筆電Aspire 3410及Aspire 3810，在特殊情形下麥克風線會有過熱狀況，為了安全考量，於即日起至2010年1月31日止，只要是上網登錄符合更換條件的消費者，親臨Acer全台25家任一直營/授權服務中心，將提供免費更換麥克風線路服務，並主動延長保固服務一年，期望降低消費者的不便。
- 宏碁說，這次受影響的產品包括：Aspire 3410、Aspire 3810(T/TG/TZG)機種，消費者只要前往http://www.acer.com.tw，進入「客戶服務及技術支援」區，輸入機器序號，確認是否為需更換的產品，一旦確認即可進入「服務中心」查詢鄰近地點，前往服務中心時可說明是召回計劃，服務人員將會進行置換線路及延申保固服務。
- 至於在宏碁官網上出現的AS3810TZ並未出現在今天台灣宏碁的新聞稿中，宏碁說，AS3810TZ此款並未在台販售。
- 此項服務自2009年10月9日起至2010年1月31日止，周一至周六，每日上午九時至下午九時(依各區不同有異動)；詳細地點及地圖資訊請參閱http://twsupport.acer.com.tw/intro_map.asp或洽詢專線0800-258-222。