分享ORO全時無線胎壓監測器使用心得
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專注 勇敢 信任
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記得附上佐證照片!!🙂
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甚麼樣的異音?我以前用目擊者也是多少有一些聲音，又沒很嚴重😆
#4
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於
2012/09/14 22:53:49
發文
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| W403小型車無線胎壓監測器(後照鏡式/防眩平面藍鏡) 安裝後 , 行駛間 , 經驗證會產生異音 而且連續2次寄回ORO公司維修😡 也得到更換新品的允諾 , 且言明請我先寄回舊的產品後 , 始寄上新品 9/14收到該公司寄回的產品時 當場覺得騙很大 因為他們公司講的跟做的完全是兩回事😇 首先並未更換新品 並且經電話詢問之後更把責任都推給某工程師😵 這樣的服務真是滿分😆 在此提出只希望大家多瞭解這家公司 VIinejason | |||
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回應 vinejason (節省再節省) 所寫先生您好
今天小弟已經在電話中跟您報告過，也回信給您了
由於此次接手處理的工程師焦點在於解決異音的問題
並不知道其他工程師曾答應您要更換新品給您
所以直接依維修慣例處理
這是我們的疏忽也跟您道歉了
但小弟也承諾你了，既然工程師沒有搞清楚，直接幫您維修寄回了
您就先試看看安裝上去之後異音是否仍存在，假如問題解決了，表示有抓到問題的癥結
更換新品的問題請您放心，我來幫您處理，承諾您的一定會做到
因為產品本身搖晃並沒有異音產生，而是您裝上之後才聽得到
這樣在處理上本來就有些難度，請您見諒
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
#5
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也不是針對樓主
只是看樓主的發言記錄
似乎對不少使用過的產品都不怎麼滿意
感覺是很挑剔的使用者
如果有人對於一台 fortis ，卻要求有接近 lexus 的品質
我的感覺是，那你還是買 lexus 吧。
只是看樓主的發言記錄
似乎對不少使用過的產品都不怎麼滿意
感覺是很挑剔的使用者
如果有人對於一台 fortis ，卻要求有接近 lexus 的品質
我的感覺是，那你還是買 lexus 吧。
#6
1
於
2012/09/15 07:51:03
發文
版主您好
經過小弟的說明，不知道您是否能接受這是個疏忽並非欺騙
我們並沒有不認帳，也沒有要草草結案，只是跟您報告造成疏忽的原委
也會依承諾幫您更換新品
希望您的情緒能平復，讓我們回到產品問題的主軸上面，好嗎?
我們很關心您安裝回去之後異音的狀況是否有改善?
假如沒有改善，我們再跟您約個時間到現場幫您處理
對於我們處理程序上的瑕疵，小弟再次跟您說聲抱歉，也保證會依承諾幫您處理好
望您息怒~
經過小弟的說明，不知道您是否能接受這是個疏忽並非欺騙
我們並沒有不認帳，也沒有要草草結案，只是跟您報告造成疏忽的原委
也會依承諾幫您更換新品
希望您的情緒能平復，讓我們回到產品問題的主軸上面，好嗎?
我們很關心您安裝回去之後異音的狀況是否有改善?
假如沒有改善，我們再跟您約個時間到現場幫您處理
對於我們處理程序上的瑕疵，小弟再次跟您說聲抱歉，也保證會依承諾幫您處理好
望您息怒~
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
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| 也不是針對樓主 只是看樓主的發言記錄 似乎對不少使用過的產品都不怎麼滿意 感覺是很挑剔的使用者 如果有人對於一台 fortis ，卻要求有接近 lexus 的品質 我的感覺是，那你還是買 lexus 吧。 | |||
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挑剔的人通常都是買貨人
難道
你的專長是逆來順受
這點我學不來
vinejason
專注 勇敢 信任
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挑剔的人通常都是買貨人 難道 你的專長是逆來順受 這點我學不來 vinejason | ||||||||||||
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"挑剔的人通常都是買貨人" , 呵呵呵~~ 當然,東西買了才有立場挑剔,沒買怎麼挑剔......
而且這句話乃是再告誡員工在未交易前會嫌貨的人才是真正會買的人,因為不會買的人根本連看都不會看一眼
可是您都是已經是買貨的人了,這句話不適合用在你身上吧!!!
不是要您逆來順受,而是得饒人處且饒人,做人不要像刺猬那樣,刺的別人體無完膚,然後呢??問題解決了嗎??
我的一個遠房親戚前一陣子得癌症,經過化療之後,我們過節前去聚會時,他說了一句...
爭?爭贏了又怎樣,一口氣喘的過來是你的,喘不過來時還會是你的嗎??
放下,一切都會海闊天空..............🙂🙂🙂
#9
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挑剔的人通常都是買貨人 難道 你的專長是逆來順受 這點我學不來 vinejason | ||||||||||||
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我猜....
版大在這世上活的不會太快樂..😆😆😌😌
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我猜.... 版大在這世上活的不會太快樂..😆😆😌😌 | ||||||||||||||||||||||
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您沒說錯
買到瑕疵的ORO全時無線胎壓監測器
確實快樂不起來
試問您若買到有瑕疵的物品會如何做呢 ?
我只是中規中矩的按流程來辦
一通一通電話的聯絡
一次又一次的將產品寄回
像白老鼠一樣幫這家公司檢查產品
請問 誰能不生氣
vinejason
專注 勇敢 信任
#11
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使用W401B<省電型>
🙂🙂
沒什麼問題..很讚很實用阿😊😊😊
🙂🙂
沒什麼問題..很讚很實用阿😊😊😊
#12
3
於
2012/09/15 21:53:42
發文
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您沒說錯 買到瑕疵的ORO全時無線胎壓監測器 確實快樂不起來 試問您若買到有瑕疵的物品會如何做呢 ? 我只是中規中矩的按流程來辦 一通一通電話的聯絡 一次又一次的將產品寄回 像白老鼠一樣幫這家公司檢查產品 請問 誰能不生氣 vinejason | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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版主您請息怒
小弟再次跟您道歉
小弟一向很重視服務、商譽，沒想到居然還是發生這樣的疏失，小弟感到非常自責
希望您不要因為我們的無心之過，而破壞了您美好的心情
因為這個案例相當特殊、罕見，產品本身搖晃起來也沒有鬆動、異音，所以我們處理起來格外吃力
若這次維修之後還是不行，我們將請專人到現場幫您看看是什麼問題
或許問題不見得是出在產品上面，而是安裝上有某些問題需要排除也不一定
所以懇請版主先暫時原諒我們的疏失，我們還是把焦點先擺在處理好您的問題要緊
小弟非常能夠體會愛車發出異音的痛苦，因此我們會盡全力幫您解決這個問題
熟識小弟的朋友都知道小弟為人非常熱心，樂於助人
而小弟也把顧客當成自己的朋友看待，對於顧客更有一份責任在
今天造成您的不便與不悅，小弟真是愧疚萬分、自責不已
希望您可以給小弟與敝公司一個機會，我們會全力幫您處理您的問題
證明我們是一個負責任的品牌、公司
感恩~~~
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
#13
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基於安全 很想買一個產品來試看看 而且感覺Oro大蠻有誠意與負責的 有問題的話 後續應該都會盡責處理!
#14
1
於
2012/09/15 22:31:25
發文
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| 基於安全 很想買一個產品來試看看 而且感覺Oro大蠻有誠意與負責的 有問題的話 後續應該都會盡責處理! | |||
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"負責"是每個企業應該具備的基本要件
小弟也一直以"真誠做生意"自許
很抱歉，顯然我們做得還不夠好，小弟會再努力~
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
#15
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不要讓別人的錯誤來傷害自己的身心健康~
#16
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我還滿想裝的..
但是認識的輪胎行
跟我說裝那個沒什麼用..
訊號有時候都會不良
裝上去輪胎配重會差很多..
但是認識的輪胎行
跟我說裝那個沒什麼用..
訊號有時候都會不良
裝上去輪胎配重會差很多..
#17
2
於
2012/09/16 00:15:15
發文
感謝車友們的支持、愛護與相挺
不過我們自己的服務流程出了問題造成消費者的不滿也是不爭的事實，小弟責無旁貸
小弟只是希望版主能夠原諒我們的疏忽，我們絕無欺騙的意思
不過我們自己的服務流程出了問題造成消費者的不滿也是不爭的事實，小弟責無旁貸
小弟只是希望版主能夠原諒我們的疏忽，我們絕無欺騙的意思
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
#18
2
於
2012/09/16 00:37:24
發文
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| 我還滿想裝的.. 但是認識的輪胎行 跟我說裝那個沒什麼用.. 訊號有時候都會不良 裝上去輪胎配重會差很多.. | |||
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小弟很遺憾"TPMS沒什麼用"的話會是由從事輪胎專業人員說出的
美國早在多年前就立法強制新車上市一定要裝上TPMS，如果沒有用，美國怎會立法通過?
至於配重問題，小弟可以跟各位報告
如果您輪胎原先需要配鉛塊的位置裝了TPMS(約35g)，或許還能減少您鉛塊配置的重量呢
重點在於輪胎行願不願意花時間幫您找到輪胎的輕點位置，調整輪胎與輪框的相對位置
最後關於訊號品質問題，消費者可以多多比較不同的廠牌
我相信一定可以找到不錯的產品
ORO無線胎壓偵測器 台灣總經銷
http://tpms.cf-tw.org
#19
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| 感謝車友們的支持、愛護與相挺 不過我們自己的服務流程出了問題造成消費者的不滿也是不爭的事實，小弟責無旁貸 小弟只是希望版主能夠原諒我們的疏忽，我們絕無欺騙的意思 | |||
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很棒的態度，好評。🙂
署名「安能」，這位可能是丹龍隔熱紙的業者應該多學點。😌😆
http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=224921&page=1
吳晟 ：「你可以對政治人物失望，但請千萬別對台灣感到失望。」
#20
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小弟很遺憾"TPMS沒什麼用"的話會是由從事輪胎專業人員說出的 美國早在多年前就立法強制新車上市一定要裝上TPMS，如果沒有用，美國怎會立法通過? 至於配重問題，小弟可以跟各位報告 如果您輪胎原先需要配鉛塊的位置裝了TPMS(約35g)，或許還能減少您鉛塊配置的重量呢 重點在於輪胎行願不願意花時間幫您找到輪胎的輕點位置，調整輪胎與輪框的相對位置 最後關於訊號品質問題，消費者可以多多比較不同的廠牌 我相信一定可以找到不錯的產品 | ||||||||||||
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這點小弟一定要站出來見證
我的Luxgen U7和Ford載卡多都有裝ORO
http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=201745
當初施工的輪胎業者,仔細調整配重位置
使用至今無任何異狀,百分百滿意ORO產品
給負責的企業公司加油!!
#21
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挑剔的人通常都是買貨人 難道 你的專長是逆來順受 這點我學不來 vinejason | ||||||||||||
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小弟對於事務完成,挑剔度及完美度
應不亞於閣下
安裝後 , 行駛間 , 經驗證會產生異音
而且連續2次寄回ORO公司維修😡
也得到更換新品的允諾 ,
且言明請我先寄回舊的產品後 , 始寄上新品
9/14收到該公司寄回的產品時
當場覺得騙很大
因為他們公司講的跟做的完全是兩回事😇
首先並未更換新品
並且經電話詢問之後更把責任都推給某工程師😵
這樣的服務真是滿分😆
在此提出只希望大家多瞭解這家公司
VIinejason