大家看看TOYOTA是用什麼態度賣他們的中古車

阿庭(litlin)

2006/06/16 19:03:51

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#193247 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
今天下午(2006/6/16 PM 17:00)去了一趟TOYOTA直營的中古車嘉義營業所看車,<br>看上了一台02年的ALTIS 1.6J,對其內外都十分滿意,<br>車商開價34.8萬,我覺得價格稍高,想說先試乘一下,再進一步來談價格,<br>於是進一步要求要試車,<br>在一旁一直沒說什麼話的業務沒有正面回應我的要求,<br>反而先反問我,這個價格是否滿意,如果滿意才能進一步試車,<br>我跟他說,價格是否滿意,要等我試完車後才能決定,<br>此時他仍不願意讓我試車,反而問我如果試完車可以立刻下訂嗎?<br>我說要不要買車也要等我試完車才決定吧,而且價格我也不滿意,豈有試完車便得下訂的道理,<br>這時他就說反正此車最底價就是33萬,能夠接受才給試車,且試完車就需下訂金,<br>此時我就不太高興了,要求見所長詢問為何得下定金才能試車,要看看這是豐田公司的規定還是怎樣,<br>這時他們另一個業務也來到旁邊,表明這是公司規定沒錯,而且口氣不佳,<br>我說我去看新車時也沒有那家新車車商敢說得下訂金才能試乘的道理,<br>他說他們的中古車不能跟一般的新車比,於是我再一次要求要見所長並看看豐田公司的那一條規定得下訂金才能試車,<br>他們不願意提供,最後甚至說出我沒有資格見他們的所長及看他們公司規定的話,<br>此時我實在有點火了,<br>我執問為什麼沒資格,他仍回了一句反正你沒資格,<br>我於是要求這兩位業務給我名片,我要去向豐田公司客訴他們態度不佳,<br>他們拒絕,且表明不願意賣車給我,<br>我也跟他們說,我也不想買你們的中古車了,但我要去反應你們態度不佳,<br>他們說請便,我再一次要求對方報上姓名,他們不予理會且逕行反回辦公室不再理會我,<br>我要離開前跟他們說我會去向你們公司反應的,他們仍是那句請便,謝謝指教。<br><br>可見頭又大車子實在太好賣,<br>賣車賣到如此囂張,回到家我立刻打電話去他們的客服中心,可惜下班了,<br>想在這邊告訴有意買頭又大中古車的人,如果不想花錢又受氣的話,可以不用去頭又大中古車嘉義所看車了,<br>當然如果你買中古車是屬於那種可以直接下訂不用試車的人就不在此限了,<br>以上是小弟今天前往頭又大中古車嘉義所的親身經歷,<br>與各位有意買頭又大中古車的人分享。

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則留言

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小明(1672002)

2006/06/16 20:07:15

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#193256 IP 92.140.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
ALTIS 1.6J如果小弟沒記錯的話,02年時新車應該只賣52萬吧!
4年車開價34.8.底價33
才折19萬.真神奇

lab(labjpl)

2006/06/16 20:29:10

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#193260 IP 12.109.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我最近在Toyota的<<台北南港營業所>>也有類似經驗,為了換購新車,共去看了三次,只因為問題多一些及細一些,業務竟明顯露出不耐煩臉色及不想接待態度;我和我太太也沒說什麼,只是心中有譜,我們沒多說什麼,選擇靜靜的離開!

君子絕交,不出惡言,我想沒必要指名道姓說出營業員的姓名.但我個人認為:我想買的車子要花我八九十萬元,不是八九千元,且新車至少要用個六七年,就是因為消費者不清楚才會仔細問,詳實回答是汽車業代對我們消費者的基本責任,否則我們要業代做什麼?

雖然很不愉快,但最後因考慮要搭載父母親,我還是選了柔軟性好但操控不良的Toyota Camry,只是轉去台北的大安營業所購買罷了(p.s.,若不考慮要搭載父母親,在選車過程裡,我個人最後認為Honda Accord及SAAB 9-5是我的國產及進口車之首選).

Toyota目前是意興風發沒錯,可能是生意太好了,平均而言我發現Toyota業代比別廠業代傲慢非常多.這情況和幾年前Nissan因Cefiro熱賣時,Nissan的業代平均而言比別家傲慢的情形非常類似.

但我要告訴Toyota,環境是會變的,請不要太得意及自大,驕兵必敗是不變的真理!!!

VICTOR(victorbear)

2006/06/16 20:52:29

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#193265 IP 187.117.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
想買TOYOTA的車,還要求先試車?顯然你對TOYOTA還不是完全的信賴和崇拜,那你實在沒資格買TOYOTA的車,TOYOTA的業務不肯賣車給你也是對的.
想買TOYOTA的車,你必須要有下列堅定的信仰:
1.TOYOTA的車是全世界最棒的車,能成為TOYOTA的車主,是你的榮幸也是前輩子修來的福.一定要珍惜.
2.無論花多少錢買到TOYOTA的車都是值得的,因為它是全世界最棒的,
既安全又省油,幾乎不會故障,可開一輩子.
3.萬一它不省油,那一定是你的駕駛習慣不好,不怪她.
4.萬一它故障了,那一定是你的運氣不好或沒好好保養它,別人的TOYOTA 都不會這樣的,並且換成別廠的車,一定是更多故障.
5.萬一它發生事故了,而你活命了,那當然一定是TOYOTA的車好,萬一不幸重傷或亡故,那一定是事故太嚴重了,換成別的車也一樣.說不定更慘.
6.即便將來有一天,你的TOYOTA要脫手,無論車況如何,也一定能賣一個
好價錢.因為天底下TOYOTA信徒那麼多,要找個虔誠的TOYOTA信徒,還不簡單.
說了那麼多 TOYOTA的優點,你還需要先試車,再下定嗎?

Oil Kingdo(fortune888)

2006/06/17 01:24:00

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#193293 IP 92.131.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
光在網路上-這麼多人對 TOYOTA 不是很好印象的反應-就令人心寒了一半!

本來令本人心儀的 ALL NEW CAMRY --也從心底打了很大的折扣!!!

再怎麼好吃的餐館--只要服務態度差一點--就會令人退避三舍!!!難道只有他們一家嗎!!!

lab(labjpl)

2006/06/17 01:26:36

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#193294 IP 12.109.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我碰過就以生意最好的這家平均態度及服務最差

ericars(ericars)

2006/07/10 00:37:26

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#196062 IP 253.232.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
🙂
有次去香港, 他們飲茶店的服務生的態度也是不敢恭維
要不是我異鄉客, "不懂"他們的規矩
否則我也找經理開罵了~~😠

點菜時他雙手不是插腰就是抱胸
腳站三七步
上菜用"丟的"😠

ㄟ, 我是消費者, 是花錢的人ㄟ!!!😡

longinauq(longinauq)

2006/07/10 07:43:38

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#196066 IP 75.66.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
本田也有原廠中古車啊!

而且本田的品質甚至優於國瑞的車

Dracula(draculalo)

2006/07/10 18:15:27

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#196126 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 VICTORBEAR (VICTOR) 所寫
想買TOYOTA的車,還要求先試車?顯然你對TOYOTA還不是完全的信賴和崇拜,那你實在沒資格買TOYOTA的車,TOYOTA的業務不肯賣車給你也是對的.
想買TOYOTA的車,你必須要有下列堅定的信仰:
1.TOYOTA的車是全世界最棒的車,能成為TOYOTA的車主,是你的榮幸也是前輩子修來的福.一定要珍惜.
2.無論花多少錢買到TOYOTA的車都是值得的,因為它是全世界最棒的,
既安全又省油,幾乎不會故障,可開一輩子.
3.萬一它不省油,那一定是你的駕駛習慣不好,不怪她.
4.萬一它故障了,那一定是你的運氣不好或沒好好保養它,別人的TOYOTA 都不會這樣的,並且換成別廠的車,一定是更多故障.
5.萬一它發生事故了,而你活命了,那當然一定是TOYOTA的車好,萬一不幸重傷或亡故,那一定是事故太嚴重了,換成別的車也一樣.說不定更慘.
6.即便將來有一天,你的TOYOTA要脫手,無論車況如何,也一定能賣一個
好價錢.因為天底下TOYOTA信徒那麼多,要找個虔誠的TOYOTA信徒,還不簡單.
說了那麼多 TOYOTA的優點,你還需要先試車,再下定嗎?



你.....是在說反話嗎?

kuma(kuma9881)

2006/07/10 19:43:02

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#196130 IP 93.107.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
阿庭兄, 下之記得先跟業代拿名片, 一般都會先給你名片才對, 這個業代有問題, 另外, 打電話投訢要直接打去和泰汽車的客戶服務中心, 不要打去他們的經銷商, 嘉義應是南都豐田, 不要打去南都的客服中心, 因為經銷商的客服中心有時一手遮天, 跟本不會往上報的, 因為和泰跟南都是完全不同的公司, 要從總代理和泰往下壓才有力. 請你的朋友再假裝去看一次, 然後借機跟這個人要名片, 就可以知道他的名字了, 這種業代沒有資格賣車!

魯旦(l663649)

2006/07/11 11:52:49

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#196192 IP 35.29.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
🙂
去年換車時去中壢本田中古車,大概是穿得太寒酸了還是我那時的老爺車召示我是窮鬼??,SALES不太理人,也

不太熱中介紹車子,叫我自己拿鑰匙自己看車,3年半沒天窗車配備挺陽春的喜美要價約40萬,詢問價格,只是淡

淡講了句價格就是這樣了,實在沒力氣再看下去。



CAR(simongo6021)

2006/07/11 13:04:46

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#196200 IP 82.201.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 VICTORBEAR (VICTOR) 所寫
想買TOYOTA的車,還要求先試車?顯然你對TOYOTA還不是完全的信賴和崇拜,那你實在沒資格買TOYOTA的車,TOYOTA的業務不肯賣車給你也是對的.
想買TOYOTA的車,你必須要有下列堅定的信仰:
1.TOYOTA的車是全世界最棒的車,能成為TOYOTA的車主,是你的榮幸也是前輩子修來的福.一定要珍惜.
2.無論花多少錢買到TOYOTA的車都是值得的,因為它是全世界最棒的,
既安全又省油,幾乎不會故障,可開一輩子.
3.萬一它不省油,那一定是你的駕駛習慣不好,不怪她.
4.萬一它故障了,那一定是你的運氣不好或沒好好保養它,別人的TOYOTA 都不會這樣的,並且換成別廠的車,一定是更多故障.
5.萬一它發生事故了,而你活命了,那當然一定是TOYOTA的車好,萬一不幸重傷或亡故,那一定是事故太嚴重了,換成別的車也一樣.說不定更慘.
6.即便將來有一天,你的TOYOTA要脫手,無論車況如何,也一定能賣一個
好價錢.因為天底下TOYOTA信徒那麼多,要找個虔誠的TOYOTA信徒,還不簡單.
說了那麼多 TOYOTA的優點,你還需要先試車,再下定嗎?




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