先前於 2010 年 10 月 23 日發佈 Luxgen7 MPV 與 Luxgen7 SUV 因空調系統暖水管零件瑕疵的召回改正通知後,Luxgen 原廠於 11 月 27 日再發佈新ㄧ波召回公告,針對品牌旗下 Luxgen7 MPV 與 Luxgen7 SUV 兩車系,進行安全性召回動作,以修正兩車系因動力轉向壓力開關零件的瑕疵問題,Luxgen 表示此項問題可能導致方向盤操作加重,嚴重時將可能造成引擎熄火的故障。

另外,Luxgen7 SUV 車型因氙氣頭燈安定器及點燈器零件瑕疵,造成高壓絕緣不良,導致間歇性輸出電壓不穩,可能造成頭燈無法正常點亮,也一併列入此次召回改正範圍內。兩車系此次列入安全性召回改正的數量,Luxgen7 MPV 有 5,817 輛,Luxgen7 SUV 則有 4,581 輛,合計達到 10,398 輛。

Luxgen 宣佈主動召回 2009 年 8 月 31 日至 2010 年 11 月 12 日期間所生產之 MPV 車型,以改正動力轉向壓力開關零件瑕疵。
2010 年 5 月 17 日至 11 月 12 日期間所生產的 SUV 車型,在 Luxgen 此次召回範圍內,以改正動力轉向壓力開關零件瑕疵與氙氣頭燈安定器及點燈器零件瑕疵。

Luxgen 原廠召回公告完整內文

Luxgen 原廠召回公告完整內文如下:

「針對 Luxgen7 MPV/Luxgen7 SUV 因動力轉向壓力開關零件瑕疵,造成部份動力轉向壓力開關無法正確調節壓力,在連續轉動方向盤時,可能致使高壓油管產生共鳴音,或冷氣及電器等系統同時作動之重負載下,導致方向盤操作力加重,嚴重時可能造成引擎熄火。為確保行車安全及顧客權益,Luxgen 主動召回 2009 年 8 月 31 日至 2010 年 11 月 12 日期間所生產之 MPV 車型、以及 2010 年 5 月 17 日至 11 月 12 日期間所生產的 SUV 車型,其中 MPV 計 5,817 輛、SUV 計 4,581 輛,合計 10,398 輛。Luxgen 將主動以掛號信函聯絡受影響車主回廠進行免費檢查,若有不良則將主動更換良品,檢查工時約 30 分鐘,若需更換零件則需工時 1.5 小時。

此外,有關 Luxgen7 SUV 車型因氙氣頭燈安定器及點燈器零件瑕疵,造成高壓絕緣不良,導致間歇性輸出電壓不穩,可能造成頭燈無法正常點亮,於夜間行駛時,恐影響行車安全。對此 Luxgen 主動召回 2010 年 5 月 17 日至 10 月 18 日期間所生產之 SUV 車型,合計 3,712 輛,回廠免費更換頭燈安定器及點燈器之作業工時約需 1.5 小時。

由於部分 SUV 車輛需同時進行動力轉向壓力開關及氙氣頭燈安定器更換,預計施工工時約 3.5 小時,為避免影響車主用車的便利性及減少等待時間,Luxgen 將以夜間服務為主,於傍晚起提供取車或接駁服務,並於隔日一早交回車輛,以減少車主不便。

上述安全性召回,將從 12 月 1 日起正式開始,Luxgen 除主動以掛號信函聯絡受影響車主回廠免費更換外,亦將車輛之車身號碼範圍公布如下表格,同時以簡訊方式通知車主,車主亦可從行車執照上查知車身號碼。

Luxgen 以負責任的態度嚴格要求產品品質,並以顧客權益為最重要的考量,車主若有任何問題或欲瞭解進一步訊息,歡迎親洽 Luxgen 全省經銷商服務廠或利用客戶服務專線:0800-588088 直接與客服中心聯絡。」

召回車輛之車身號碼範圍

畫面擷取自 http://www.luxgen-motor.com.tw/news/News-Detail.aspx?_sei_=98FF6DD06546400194EB4398D53C910D