數位化與跨品牌展示，將衝擊傳統汽車銷售模式

傳統汽車展示間將被取代? Jaguar 及 Land Rover 兩家英國車廠龍頭日前宣布，將加入數位化的線上賞車及購車平台；無獨有偶，大西洋另一端的北美市場，面對數位化銷售趨勢，EVEN Electric 設立了第一個跨品牌的電動車網路銷售平台，預料將衝擊現有的汽車銷售模式。

英國汽車品牌加入數位化購車平台

線上購車平台 Rockar 將與 Jaguar 及 Land Rover 車廠合作，讓賞車及購車步驟全數位化。該平台將在 2016 年 10 月初啟用，而 Rockar 於 2014 年 11 月間已經與 Hyundai 合作，提供一系列的線上銷售及售後服務。

Rockar 將與 Jaguar 及 Land Rover 車廠合作，提供數位化銷售平台。

Rockar 平台除了提供線上購車服務外，還有著和傳統實體銷售通路相同的車輛保固、預約試駕、財稅計算等服務，甚至可以幫車主的舊車鑑價，提供以舊車換新車後的價格折抵。比起逛傳統展示間時業務在一旁不停的「伺候」，數位化的網路展示間可讓消費者減輕壓力。

線上購車平台 Rockar，提供簡潔的介面讓消費者挑選車款。(圖片截自 Rockar 網站)

Simon Dixon在講究數位化的時代，消費者傾向以更為輕鬆的方式購物。Rockar 的成功來自於它創造了一種嶄新的購車方式，提供消費者無壓力且便利的服務。

Rockar 平台的執行長 Simon Dixon 表示，根據公司內部調查，Rockar 的客戶群中有 54%以上為女性，且客戶平均年齡僅 39 歲。Rockar 還發現，傳統展示間的業務容易帶給顧客不必要的壓力，以及時間和地點上的限制，約有 60%的客戶是離開展示間後，在 Rockar 線上平台完成車輛購買，這訊息也透露傳統經銷通路與數位購車平台，可能逐步出現轉移的跡象。

電動車將採用數位化跨品牌銷售模式

身為電動車的代表品牌之一，Tesla 於 2014 年便嘗試採用線上銷售的方式，實體店面只提供電動車產品展示，不提供銷售服務。在 Tesla 實體店面裡，少了因業績壓力而緊迫盯人的業務關切，讓消費者以更自在輕鬆的方式了解產品。

電動車日後將採用跨品牌銷售模式。圖為 Tesla 旗下的 Model 3 車款。

因應數位化銷售趨勢，加拿大的 EVEN Electric 公司，日前由執行長 Mike Elwood 發表了突破性的計畫，將設立第一個全球化的電動車網路銷售通路。該通路將銷售多種品牌旗下的電動車款，並且涵蓋了新車及中古車。此種多元而便捷的銷售方式，將帶給消費者全新的體驗。

Mike ElwoodEVEN 結合網路和實體店面的優點，提供跨品牌銷售平台，讓顧客能以便捷的方式購得他們需要的電動車。除了多樣的車輛款式之外，就連交車時間和地點都能滿足客戶。

EVEN Electric 的共同創辦人 John Gordon 也補充表示，往來各個實體銷售據點來挑選車款，將會成為過時的購車方式，EVEN 已經創造新的銷售模式，透過跨品牌的車款展示，讓顧客能體驗前所未有的便利性。至於對汽車製造商帶來的好處，John Gordon 認為藉由優化電動車的供給流程，包含物流以及倉儲成本的降低，EVEN 將顯著地降低整個電動車供應鏈的成本。

EVEN Electric 將設立電動車跨品牌線上銷售通路。客戶可以自行選擇交車時間和地點。

數位化平台將改變現有的汽車銷售模式

數位化平台將提供消費者更為便利的購買管道，也為汽車製造商節省許多開銷，包含展示車的折舊、展示間的人事及場地等等。總和上述許多優點，預料將有機會成為新興的汽車銷售模式。