繼今年 8 月於南部所舉辦的與民有約活動之後，高速公路局 10 月 3 日至 7 日將於北部舉辦相同活動，讓高速公路局局長能與民眾直接溝通，以面對問題、解決問題的態度，達到親民、便民、愛民的服務目標。有意見想要陳訴的民眾，請至各受理單位登記，即可以安排與高速公路局局長當面晤談，將你的寶貴意見，向最高主管首長當面申訴。
高速公路局北區工程處辦理本局「局長與民有約執行計畫」注意事項
一、受理民眾陳情案預約登記期間及單位：
（一）受理登記期間：94 年 10 月 3 日至 94 年 10 月 7 日（上午 9 時～12 時、下午 1 時～4 時）
（二）受理登記單位如附表：
二、受理預約登記方式：
（一）採固定名額預約登記（原則上以 10 人為限）。
（二）申請登記時應由本人親自到場，並攜帶國民身分證以供核對。
（三）領有殘障手冊之殘障人士及年長行動不便者，得以通訊（電話、傳真）方式申請登記，惟陳情案應與自己有切身關係，如發現有代他人陳情者，取消其約見．
（四）預約登記時需將問題一併提出，陳情案件除與本局「局長與民有約執行計畫」規定不予受理登記案件外，其他案件均受理。
三、約見通知：約見前三日通知約見之時間、場所、號次、聯絡人及電話。
高速公路局網站
| 受理登記單位 | |
|
總務課 |
台北市內湖區成功路二段 193 巷 12 號
(02)27936555 轉 2918 FAX: (02)27923267 |
| 交控中心 | 台北縣泰山鄉黎明村半山雅 70-4 號
(02)29093379 FAX: (02)29097017 |
| 內湖工務段 | 台北市內湖區安康路 27 巷 23-5 號
(02)27914182 轉 3202 FAX: (02)27919824 |
| 中壢工務段 | 桃園縣中壢市內定里下內壢 85-3 號
(03)4353705 轉 3202 FAX:(03)4635405 |
| 關西工務段 | 新竹縣關西鎮北山里 7 鄰店子崗 1 號
(03)5875131 轉 3202 FAX:(03)5876023 |
| 木柵工務段 | 台北市文山區新光路 2 段 100 號
(02)22308308 轉 3202 FAX:(02)22390422 |
| 頭城工務段 | 台北縣坪林鄉下坑仔口 5 之 9 號
(02)26657230 轉 3202 FAX:(02)26657931 |
| 中壢服務區 | 桃園縣中壢市內定里下內壢 85 之 13 號
(03)4617097 FAX:(03)4525068 |
| 湖口服務區 | 新竹縣湖口鄉鳳山村鳳山崎 6-7 號
(03)5981066 FAX:(03)5981304 |
| 湖口服務區 | 新竹縣湖口鄉鳳山村竹高屋 38 之 3 號
(03)5982845 FAX:(03)5981304 |
| 關西服務區 | 新竹縣關西鎮東安里 11 鄰上山屯 14 號
(03)5873194 FAX:(03)5873198 |
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