迎接 2019 年臺灣汽車市場的夏季促銷與銷售競賽,再加上 2019 上半年有諸多重量級改款新車問市,相信許多有意購車的消費者,都希望在逐漸白熱化的夏季促銷活動中,能夠找到理想的汽車業代、並獲得最佳的購車優惠與服務。但若逐一走訪各品牌展間,對消費者而言不僅舟車勞頓、曠日廢時,更常常因為購車前無法評斷業代的服務品質,往往在成交後、甚至交車後,發現業代的服務遠遠不及原先的期待。
而 U-CAR 推出的《汽車好業代》服務,就是要幫廣大購車消費者找到適合的業代!
U-CAR 深耕臺灣汽車市場 19 年,是臺灣最大流量的汽車專業網站,根據 Google 的統計,U-CAR 每個月有 300 萬人次的訪客。而《汽車好業代》就是延伸了 U-CAR 汽車資訊的服務,讓潛在的汽車消費者找到服務優質的汽車業代。
《汽車好業代》服務,提供業代專屬部落格空間以及專屬宣傳,讓業代快速接觸品牌買家,建立連繫。此外,《汽車好業代》獨家的<真實評價>服務,不僅讓業代可以累積具公信力的評價機制,容易建立個人品牌與服務品碑之餘,消費者更能從相關評價找出最適合自己的購車業代。而且 U-CAR 還採取總量管制、多平臺操作以及一條龍整合服務規劃,協助橋接優質業代與優質買家。
而且由於經營汽車網站多年,U-CAR 深知熱心服務的好業代,對於用車人而言是多麼的重要。可惜在暱名的網路社會中,有太多案例用分身帳號,自吹自擂,或是對競爭業代抹黑,造成業代評價完全沒有公信力,讓價格、條件、菜單成為網路上找業代的主流。然而,即是這樣,不可能達到的神單依舊滿天亂飛,用釣魚單集客卻交不出車來的案例亦層出不窮,更時常聽到有人加入團購為號召的業代虧錢虧到跑路。
其中關鍵的因素,就是因為目前沒有對業代服務有一套有公信力的評價系統,讓消費者無所適從。因此 U-CAR 目前 推出的《汽車好業代》,就是要幫助消費者、汽車業代打造優質的喬接平臺。
因此,U-CAR 的《汽車好業代》平臺,推行真實評價機制。要對業代下評價,必須是該名業代的真實客戶,經 U-CAR 確認之後,才將評價放上線,供全國買家參考。如此一來,買家就能在全臺 1 萬多名業代之中,看出優質的好業代。
相對的,我們目前僅打算徵集市場上 10%的業代進入《汽車好業代》平臺,供各品牌汽車業代加入,U-CAR 更進一步依據地域的差異,調整各區域的人數,以能讓服務品質進一步的提升。
結合「總量管制」與「真實評價」,《汽車好業代》服務將會如有機生態系統地健康發展,優質服務的業代人員將能被突顯,為更多消費者所知道;而服務不佳的業代人員,隨著評價的低落,便會自動退出平臺,讓更多優質業代有機會能加入這個平臺,為全國汽車買家服務。
《汽車好業代》開放名額分配 |
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一般品牌 |
北北基宜 |
桃竹苗 |
中彰投 |
雲嘉南 |
高屏 |
花東 |
合計 |
Toyota |
108 |
54 |
57 |
36 |
39 |
6 |
300 |
Mitsubishi |
45 |
23 |
25 |
16 |
17 |
3 |
129 |
Nissan |
43 |
21 |
21 |
14 |
16 |
2 |
117 |
Mazda |
23 |
12 |
12 |
8 |
8 |
1 |
64 |
Honda |
22 |
10 |
11 |
7 |
8 |
1 |
59 |
Ford |
20 |
10 |
11 |
7 |
7 |
1 |
56 |
Luxgen |
15 |
8 |
8 |
5 |
4 |
1 |
41 |
Hyundai |
14 |
7 |
8 |
5 |
5 |
1 |
40 |
Volkswagen |
12 |
7 |
7 |
5 |
5 |
1 |
37 |
Suzuki |
10 |
5 |
5 |
3 |
4 |
1 |
28 |
Subaru |
7 |
4 |
4 |
2 |
3 |
0 |
20 |
Skoda |
4 |
3 |
3 |
2 |
2 |
0 |
13 |
Kia |
4 |
2 |
0 |
1 |
2 |
0 |
9 |
豪華品牌 |
北北基宜 |
桃竹苗 |
中彰投 |
雲嘉南 |
高屏 |
花東 |
合計 |
Mercedes-Benz |
16 |
7 |
7 |
1 |
5 |
0 |
36 |
BMW |
14 |
4 |
6 |
2 |
5 |
0 |
31 |
Lexus |
17 |
7 |
7 |
2 |
5 |
0 |
38 |
Volvo |
6 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
13 |
Audi |
5 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
12 |
Porsche |
4 |
2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
9 |
Infiniti |
3 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
7 |
若以現在的時機點來看,由於 2019 年上半年一般品牌陸續有 Ford Focus、Toyota RAV4、Toyota Corolla Altis、Luxgen S5 GT/GT 225 以及小改款 Hyundai Tucson 推出,豪華品牌部分也有大改款 BMW 3 Series、BMW X7 等新車,對消費者而言不僅選擇更加多元,各級距激烈的競爭之下,許多品牌往往也會在夏季促銷與購車旺季大幅加碼,提供更為優渥的優惠籌碼,絕對是購車的絕佳時機。
而目前我們的《汽車好業代》平臺中,包含 BMW、Ford、Honda、Hyundai、Kia、Lexus、Luxgen、Mercedes-Benz、Mitsubishi、Nissan、Toyota、Volvo、Volkswagen、VWCV 等 14 個品牌皆有涵蓋,並且總計已有 39 位好業代上線竭誠為購車買家服務,未來我們也會在維持總量管制的準則下,持續擴大品牌與好業陣容,以讓消費者能找到最佳的汽車業代。
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