大手筆補貼，打造「移動服務生態系」！淺談和泰Pay的盤算及企圖

在第 2 篇帶大家了解民眾如何輕鬆透過和泰 Pay 來購車賺點數後，不免要與大家聊聊，和泰集團推出這樣的數位支付方式，搭配中信和泰聯名卡，給顧客購車享有 1%無上限的和泰 Points 點數回饋，進而作為未來購買原廠配件精品、保養的費用折抵，這些種種回饋好康的背後，和泰汽車究竟有何盤算及企圖？

和泰集團推出「和泰 Pay」數位支付方式，搭配中信和泰聯名卡，讓顧客購車可輕鬆獲得 1%的和泰 Points 點數回饋，不過，在這些給予消費者種種的回饋好康的背後，和泰汽車究竟有何盤算及企圖？

電動車時代到來！傳統車廠將少掉許多保修收入

和泰 Pay 的推出，看似只是一個跟上時代趨勢的數位支付服務，猶如 Line Pay、Apple Pay 一般，只要一機在手便可解決所有消費動作，然而實際上和泰集團積極推動和泰 Pay，一大原因與即將到來的電動車時代有著密不可分的關係。

在過去燃油車當道的時代，新車保固期內回原廠保養、維修一直是傳統車廠營利的來源之一。然而，隨著電動車銷售近幾年在臺灣快速成長，一旦電動車更為普及，由於少掉了複雜的引擎保修，屆時對於保養廠的營收將帶來很大的衝擊。所以和泰汽車推出和泰 Pay，給予客戶在購車、保養等消費有回饋點數，可以使用在回廠保修、購買原廠精品等消費折抵，不僅替民眾省荷包，還能建立民眾對於和泰汽車服務的使用習慣。

隨著電動車銷售近幾年在臺灣快速成長，一旦電動車更為普及，由於少掉了複雜的引擎保修，屆時對於保養廠的營收將帶來很大的衝擊。

和泰汽車打造「移動服務生態系」，從和運租車、和泰產險、iRent 到 yoxi 車隊

要增加客戶對於和泰汽車一系列服務的黏著度，不單單只是一個數位支付或聯名卡的推出那般簡單，回顧和泰汽車過去 5、6 年的布局，就是為創造一個「移動服務生態系」！

首先在 2014 年，和運租車推出 iRent 自助租車服務，開啟國內自助租車的先河；到了 2016 年開始，和泰汽車以 64 億元取得臺灣的蘇黎世產物保險 99.73％股權，並於 2017 年 3 月正式更名為「和泰產險」，此一步棋更有利於為自家的移動服務提供適切完善的保障；2019 年 1 月 16 日，和運租車轉投資成立「和雲行動服務股份有限公司」，直截了當表明為深耕短期汽機車租賃與接送服務領域，使得「移動服務生態系」的建立儼然成形。

2019 年 1 月 16 日，和運租車轉投資成立「和雲行動服務股份有限公司」，直截了當表明為深耕短期汽機車租賃與接送服務領域，使得「移動服務生態系」的建立儼然成形。

2020 年 11 月 19 日，和泰汽車再拓展生態系至派遣服務，推出「yoxi 計程車隊」，為一附駕型共享汽車概念，也是日本豐田汽車海外首家在地派遣服務；最後加上 2021 年 1 月 28 日，和泰汽車向集團內和雲行動服務(股)公司購入 iRent 品牌所有權，也讓和泰汽車擁有全臺灣最完整的車輛移動服務，其不單只是 Toyota、Lexus、HINO 等品牌總代理，更能滿足每位民眾不同的個人移動需求。

2020 年 11 月 19 日，和泰汽車再拓展生態系至派遣服務，推出「yoxi 計程車隊」，為一附駕型共享汽車概念，也是日本豐田汽車海外首家在地派遣服務。

跟上時代趨勢！和泰 Pay 數位支付推出

和泰汽車建立全方位的個人移動服務項目，如今最後一哩路便是帶來「和泰 Pay」數位支付，加深民眾對於和泰汽車相關服務的黏著度。

在智慧型手機普及，加上越來越快速的行動網路帶來的便利，讓行動支付功能越來越盛行，消費者一機在手便能搞定所有的買賣交易。不過，若要以數位支付在購車，此方式在臺灣並不普遍，一來是國人購車仍習慣直接轉帳現金或者貸款、二來大多數國內車商不支援數位支付來付款，甚至要能一次刷一筆數十萬至數百萬元的金額，還必須取決於申辦的銀行信用卡是否能簡易給予額度提高、或是提供溢繳足額購車金等問題。

和泰汽車建立全方位的個人移動服務項目，如今最後一哩路便是帶來「和泰 Pay」數位支付，加深民眾對於和泰汽車相關服務的黏著度。

所以，和泰汽車推出和泰 Pay，不僅讓國內消費者能使用數位支付取代現金轉帳的方式來購入 Toyota、Lexus 的車款，更重要的是，民眾只要申辦中信和泰聯名卡並與和泰 Pay 綁定，除了中國信託可以給予消費者溢繳足額購車金、或者線上調升臨時額度，再加上購車直接給予 1%點數回饋，能作為未來保養、購買精品的金額折抵，不僅便利十足、好處還遠大於直接轉帳現金購車。

若要以數位支付在購車，此方式在臺灣並不普遍，一來是國人購車仍習慣直接轉帳現金或者貸款、二來大多數國內車商不提供消費者能以數位支付來付款；所以，和泰汽車推出和泰 Pay，讓國內消費者能使用數位支付取代現金轉帳的方式來購入 Toyota、Lexus 的車款。

和泰 Pay 搭配中信和泰聯名卡，依不同消費享 1~6%點數回饋

和泰 Pay 不同於其他數位支付的優勢在於，和泰汽車與中國信託銀行推出的「中信和泰聯名卡」，只要將和泰 Pay 綁定該張聯名信用卡，依照消費不同，包含前段所提的購車，和泰集團與中國信託會合計提供 1~6%不等的和泰 Points 點數回饋，且 1 點等於新台幣 1 元，可折抵保養費、購買原廠配件精品等等，給予客戶誠意十足的專屬回饋。

在這最高 1~6%的點數回饋中，除了一般消費固定回饋 1%之外，有像是「Toyota/Lexus 營業所」最高回饋 4%、回 Toyota 服務廠保養給予最高 5%、Lexus 服務廠保養最高 5.5%回饋、搭乘 yoxi 計程車支付最高 6%回饋等等。

和泰 Pay 不同於其他數位支付的優勢在於，和泰汽車與中國信託銀行推出的「中信和泰聯名卡」，只要將和泰 Pay 綁定該張聯名信用卡，依照消費不同，包含購車，和泰集團與中國信託會合計提供 1~6%不等的和泰 Points 點數回饋，且 1 點等於新台幣 1 元。

由此可見和泰集團大手筆補貼，讓用戶使用和泰 Pay 刷卡支付集團的相關服務，就可獲得相當可觀的點數，累積做下次的消費折抵，形同一種省錢方式，自然也會建立起消費者更愛用和泰集團打造的「移動服務生態系」，創造消費者與和泰集團雙贏的局面。下一篇我們將針對和泰 Pay 與中信和泰聯名卡如何串聯整個集團的服務來滿足消費者的移動需求，做更完整的介紹。