日前由於企業稅務優惠,正式註冊搬遷至新廠所在地德州的 Tesla,在銷售部分可就不這麼受到款待。德州政府近日公布一份能獲得當地租購車減免補助的車款清單,Tesla 旗下車款全被排除在外,原因是其不是合法的汽車經銷商,更不具有政府所核准的車輛銷售資格。
德州買 Tesla 需出口再進口,直銷限制法避免惡性競爭
德州政府此次的租購車補助計畫,主要針對電動車與混合動力車,提供最高 2,500 美元的回饋減免,且必須透過合法經銷商購買,才符合申請資格,一直以來透過線上購車方式銷售的 Tesla,因此遭到排除。該州同時設有禁止製造商直接向消費者銷售車輛的法令,車廠需將德州工廠生產的車輛,運送到州外地區,才能交付給當地消費者。
美國需多州都有類似的限制,禁止製造商向消費者直接販售車輛,法案主因是為了保護市場雙方,避免經銷商與車廠惡性削價競爭,阻止市場遭到壟斷,保障消費者購買車輛的品質與服務。汽車身為與安全密切相關的產品,此法的訂定可謂立意良善。
資訊透明開放,市場具評斷能力,直銷販售車廠躍躍欲試
不過,隨著資訊的透明與取得的容易,消費者已有自行評斷品質價格的能力,早期保障消費者的法令,更成為車廠銷售模式的限制,更被認為具有保護傳統經銷商的政治意圖。
Tesla 的直銷方式,除了官方出貨更有保障外,明確標示的價格也可以省下詢價談判的時間,車廠則能透過訂單狀況,調整庫存與生產計畫。包括 Ford、Mercedes-Benz 等許多傳統車廠,紛紛開始嘗試線上直銷的購車模式,Volkswagen ID.4 電動車,更僅提供官網線上訂購。
經銷商轉型競爭,車廠透過直銷加深連結,市場仍需時間接受
車廠由純粹生產,開始投入終端銷售,與經銷商競爭市場,或許會導致兩者由合作走向對立,後者或許也將轉型為集結各式品牌的汽車專賣店,透過提高產品的豐富度來與專精領域的車廠競爭。透過收回銷售業務,除降低成本外,品牌更可以確保車主獲得直接一致的消費體驗,傳遞核心價值與建立忠誠度,同時在訂價、行銷等操作上也更靈活自由。
汽車產業走向線上訂購的形式,將挑戰市場消費者的接受度,購買一輛新車所費不貲,或許還是需要實際觸摸、感受與試乘,才能做出最終購買決定,汽車也不像其他網購產品,能夠輕易退貨或忍受選購錯誤,或許這也是線上訂購目前多出現於創新定位的電動車款之原因,該品類的消費者,相對容易接受新穎的消費模式。
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