[U-EV]台灣特斯拉官方最新說明回覆，學童搭乘Tesla Model 3營業車打翻水估價高事件

日前高雄 1 名小學生搭乘 Uber 叫車平臺的 Tesla Model 3 營業車前往補習班時，因在車上不慎打翻 300 c.c.水壺造成車內地板弄濕，事後該營業車司機除要求 500 元吸地毯費用，更聲稱由 Tesla 南部授權維修中心高登、Tesla 高雄鼓山服務廠開立估價約需 1.5 萬元、再加上營業損失總計向家長索賠 4.1 萬元，相關事件後續發酵引發熱議。

而該事件經 U-CAR 向台灣特斯拉官方詢問，指出該車輛截至目前皆未有進行實際拆裝檢修，僅是該車輛司機講述後座打翻水的情事，並要求 Tesla 提供「如要徹底拆裝檢查，完全排查底盤及機件滲水疑慮」之報價。

經 U-CAR 詢問台灣特斯拉官方該事件，台灣特斯拉的正式回覆全文如下：

經了解，車主在事發後至 Tesla 高雄鼓山服務廠及 Tesla 授權鈑噴中心(高雄高登)講述後座打翻水的情事，並要求 Tesla 提供「如要徹底拆裝檢查，完全排查底盤及機件滲水疑慮」之報價。

故 Tesla 針對車主所要求的服務內容，提供此位車主初步報價單；所有估價內容針對車主目前所提需求進行可能需拆裝範圍的評估，但本車目前完全未經檢修或拆裝。

當前媒體報導及網上所陳之單據僅為「估價單」而非實際維修工單，僅提供該車主參考「如要完全拆裝排查檢修之初步報價」；該案目前僅止於車主詢問階段，並未經任何實車檢修或拆裝。

根據家長於社群媒體提供的估價工單顯示，包含預估 6.3 小時的拆裝工時，施工內容包含拆裝 B 柱飾板、安裝/拆卸前底板護面、安裝/拆卸後底板護面、安裝/拆卸左右後座椅、安裝/拆卸左右座椅外扶手，還有包含中控臺總成、左右前座椅的拆裝，以及維修後故障代碼記憶體的讀取等工序，總計金額約花費 15,215 元。

不過，根據前述台灣特斯拉官方的回覆內容來看，表示前述 2 次包含 Tesla 高雄鼓山服務廠及 Tesla 授權鈑噴中心(高雄高登)的估價，皆主要依車主要求進行「徹底拆裝檢查，完全排查底盤及機件滲水疑慮」之報價，尚未進行實際拆裝。而據瞭解 2 次估價單金額皆約莫為 1.5 萬元左右。

除了上述約 1.5 萬的拆裝估價，該名駕駛 Tesla Model 3 的 Uber 司機車主還另外要求 4、5 天營業損失，引發輿論熱議。

另外因事發當下小學生除進補習班拿出抹布善後，司機也要求 500 元吸地毯費用外。在經原廠授權維修中心拆裝費用、加上營業車司機自行宣稱的營業損失總計高達 4.1 萬，補習班先支付司機 2 萬元，司機要求家長賠償才會歸還，也成為家長將事件於社群曝光、且造成熱烈討論的起因。