代理 Toyota、Lexus 與 Hino 等品牌的和泰汽車，以及 Toyota 與 Hino 在臺製造廠國瑞汽車，2 月 10 日於臺北聯合舉行新春記者聯誼會。會中除了回顧 2010 年和泰汽車與國瑞汽車的表現外，和泰汽車也預估 2011 年度臺灣整體汽車市場將能達到 35 萬輛的規模。同時為旗下 Toyota、Lexus 與 Hino 等品牌訂下整體銷售量 12 萬輛、市佔率 34%的年度目標。
延續熱度，2011 年整體市場規模預估將達 35 萬輛
回顧 2010 年，即便缺少了 2009 年的貨物稅補助措施，仍延續 2009 年全年度 29.4 萬輛的反彈趨勢，讓整體總市場突破 32 萬輛的關卡，較前一年成長達到 11.3%。而和泰汽車旗下所屬的 Lexus 與 Toyota 兩大品牌，也聯手為和泰汽車寫下 101,552 輛的銷售成績，並且達成 31%的市場佔有率。而 2010 年和泰汽車稅前盈餘同時創下新高的 56.6 億元，對於和泰汽車而言 2010 年度仍算是成功的一年。
和泰汽車表示，在回顧成功的 2010 年之外，和泰汽車也對於 2011 年國內整體汽車市場作出評估，預估 2011 年臺灣汽車市場將會延續 2009 年以來的持續成長，由 2010 年大約 32.7 萬輛的規模成長至 35 萬輛左右。其中高級車市場估計將佔有大約 3.5 萬輛左右，而大型商用車市場則將有大約 9,500 輛的規模。
國內年度目標 12 萬輛，同時持續拓展中國市場
面對持續暢旺的汽車市場，和泰汽車對於 2011 年的年度目標方面，期望能夠以旗下 Toyota、Lexus 與 Hino 大型商用車等三個品牌，聯手為和泰汽車創下 12 萬輛的銷售成績。市場佔有率部分，也期望由 2010 年度的 31%更上層樓，達成 34%市場佔有率的目標。其中對於高級品牌 Lexus 部分，也希望以 2010 年度的 6,544 輛為基礎，挑戰 8,750 輛的關卡，並且達成 25%的高級車市場佔有率。
國內市場之外，和泰汽車也揭示了 2011 年度在中國市場的規劃，面對持續成長的中國市場，和泰汽車也持續透過拓建服務據點耕耘中國市場。在 2010 年度，和泰汽車旗下的相關企業在中國已擁有 12 個服務據點，並且銷售大約 12,500 輛車。2011 年度，和泰汽車也就新據點展開籌劃，預計將有 4 個新據點加入服務陣容。和泰汽車表示，期望 2011 年度在中國市場能達到 13,300 輛的銷售成績，為和泰汽車在中國市場方面創造更出色的成績。
CT200h 領軍，新車導入計畫揭曉
因應預估市場將持續成長的 2011 年度，和泰汽車也將透過多款新車的導入，在提供消費者新產品的選擇外，同時為旗下各品牌帶來更佳的競爭優勢。今年第一季，Lexus 品牌的油電混合動力車 CT200h，將會是和泰汽車麾下的要角。Toyota 品牌的高級休旅旗艦 Alphard 小改款，則是預估在第 3 季導入台灣；第四季則是規劃 Prius 小改款車型與 Innova 的商品強化共同登場。其中，國產 Camry 大改款的登場時機，也現於新車導入規劃之中，預計在 2012 年第 1 季登場亮相。
服務品質持續精進，提供 24 小時客服專線
在產品面之外，對於 Toyota 與 Lexus 品牌在臺累積販售突破 200 萬輛，和泰汽車在 2011 年度也對於 SC 顧客滿意度的服務面向展開多向精進，包括提供 24 小時客服專線服務、以及 Toyota 與 Lexus 品牌銷售端、服務端增員計畫等。就 Lexus 品牌部分，除了持續拓建服務據點外，也就服務流程進行再造，例如導入 iPad 互動銷售等。另外，在大型商用車市場部分，2010 年寫下 15 年來新高、3,732 輛銷售成績的 Hino 品牌，和泰汽車也將持續拓展大型商用車的服務據點，以提供消費者更為優質的服務。
國瑞產量持續提升
Toyota 與 Hino 在臺製造廠國瑞汽車，在宣告 2010 年度產量達成 12.2 萬輛的同時，也宣示了 2011 年度的生產計畫，除了供應國內市場 9.5 萬輛外，其中也包含銷往中東 GCC 六國 (Gulf Cooperation Council) ，包括巴林、科威特、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯和阿拉伯聯合大公國等地約 5 萬輛的外銷產能，預計在 2011 年度產量將能達成國瑞汽車建廠以來的新高，約有 14.5 萬輛左右的規模。
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