2011 年全球共售出 3,538 輛新車、較 2010 年成長 31%，創下品牌成立 107 年新高的 Rolls-Royce，由於客戶個人訂製化需求日增，不但已宣佈擴增 Bespoke 客戶訂製部門的服務人員，且 2 月份將開始擴建位於 Goodwood 的生產基地，以滿足越來越多車主對於打造個人化 Rolls-Royce 的需求。
2011 年甫一宣佈推出便銷售一空的 Phantom 及 Phantom EWB 長軸「龍年系列」特式車，便是 Rolls-Royce Bespoke 客戶訂製部門的傑作。
根據原廠統計，2011 年不但全球共有超過 80%的 Phantom 經過 Bespoke 客戶訂製部門雕琢，其中、中東市場銷售的 Phantom 中，更有高達 99%的新車加入了訂製元素 (2005 年比例只有 75%)，而歐洲地區的 Phantom 訂製比重也已由 2005 年的 50%增加至 89% (英國市場由 2005 年的 60%上升至 2011 年的 88%)、北美地區則是從 2005 年的 30%增長至 84%，至於已成為 Rolls- Royce 最大市場的亞太地區，Phantom 訂製比例亦由 2005 年的 50%增長至 79%。
無論是旗艦 Phantom 或圖中的入門 Ghost 車系，Bespoke 客戶訂製部門都可提供塗裝特殊車色、內裝縫繡個性圖騰，或是於行李廂加裝野餐套裝組和訂做手工提袋等特殊服務。
而在 Ghost 車系方面，2011 年則是有高達 56%的新車含有 Bespoke 客戶訂製元素，內容則是包括獨特的車色、個性化的腰線、迎賓踏板，一直到香檳套裝組、雪茄盒和野餐套裝組等特殊配置。
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Rolls-Royce 首席執行官 Torsten Müller-Ötvös 表示：「透過客戶訂製計畫，我們不但為世界各地的車主交出眾多卓越的訂製傑作，且每一輛精心打造的車款都蘊含了我們客戶訂製團隊的創作熱情。」
年初曾短暫來臺訪問的 Rolls-Royce 首席執行官 Torsten Müller-Ötvös 表示：「Rolls-Royce 一直是以超越客戶期待、滿足客戶內心渴求為原則，而透過客戶訂製計畫，高度個性化的 Phantom、Ghost 車款實現了此一目標；所以 2011 年，我們不但為世界各地的車主交出眾多卓越的訂製傑作，且每一輛精心打造的車款都蘊含了我們客戶訂製團隊的創作熱情。」
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