和泰汽車獲2007天下雜誌最佳聲望標竿企業

和泰汽車於天下雜誌 2007 年標竿企業聲望調查中，獲得台灣汽車銷售服務業第 1 名。天下雜誌在 2007 年針對 24 種行業別進行調查，汽車銷售服務業為本年度新增項目，和泰汽車在所有 10 項評量指標皆領先同業，獲得該業別最佳聲望標竿企業之殊榮。

在天下雜誌 2007 年標竿企業聲望調查中，和泰汽車獲得獲得台灣汽車銷售服務業第一名。

天下雜誌舉辦之標竿企業調查，係針對國內一千大企業排行的行業別分類標準，調查影響台灣產業未來發展的 24 種行業。評比方式與國際媒體相同，由天下雜誌 2007 年一千大企業中，初步篩選出 286 家受評企業，每家都接受「同業與專家」分別針對該企業的前瞻能力、創新能力、顧客導向、營運績效、財務能力、人才培育、科技運用、長期投資、公民責任、跨國營運等 10 項指標進行評估，再依指標平均得分進行排名。

和泰汽車公司近年來不斷改善經營體質、提昇顧客滿意及強化商品線，成果顯著，已連續多年居國內汽車市場領導地位，銷售量不斷提昇，2005 年曾創下年銷十五萬台及 EPS 達十元的紀錄。近兩年台灣汽車市場雖呈衰退狀態，而該公司市場佔有率仍不斷上升。據交通部數據通信分公司之新車領照資料顯示，今年一至九月，全市場新車領牌台數為 249,984 輛，較去年度衰退 12.7%；而和泰汽車領牌數為 79,203 輛 (不含大型商用車) ，接近去年度水準；市場佔有率則突破三成，攀升至 31.7%。在顧客滿意度方面，和泰汽車代理之 Lexus 品牌，於知名市場調查公司 J.D.Power 之台灣顧客滿意度調查 CSI (汽車售後服務顧客滿意度指標) 中，連續九年取得全市場第一，而 Toyota 亦連續兩年獲國產車第一名。

和泰汽車於調查中獲得指標平均 7.56 分 (滿分為 10 分) ，較整體汽車銷售服務業平均 6.63 分高出 14 個百分點。和泰汽車張重彥總經理於頒獎時表示，和泰汽車成立以來，即以提供顧客最佳服務為職志，本次得獎適逢和泰 60 週年慶，因此別具義意。今後除了持續提供顧客高品質的商品，並將持續結合關係企業，滿足顧客各項需求。和泰汽車將秉持「沒有最好，只有更好」，不斷改善的態度自我挑戰，贏得顧客的信賴。