德國 Daimler 集團 21 日發表全新「car2go」實驗租賃計畫。自 10 月 24 日開始,集團選擇德國南部 Ulm 城市,投入 50 輛旗下雙座小車 Smart Fortwo,做為都會地區的全新交通概念。「car2go 是一個兼具智慧和創意的交通解決方案,以具環保概念的都會小車,提供都會區經濟、簡易而又具彈性的移動方式。」 Daimler 集團執行長 Dieter Zetsche 博士闡述此計畫的目標。
car2go 計畫寄望提供 Ulm 市市民「隨時、隨地」的車輛租賃服務。登記參與 car2go 計畫的市民,可獲得一張電子晶片,作為車輛鑰匙之用。car2go 計畫可以多種方式租用停放於市內的 50 輛 Smart,市民可隨機租用停在路邊、目前無人使用的 Smart:透過擋風玻璃後的判讀機器,市民可利用隨身晶片開啟門鎖,進入車室並輸出 PIN 碼,即可就地完成租用 Smart 的動作。
而市民也能以網路或電話專線的方式,得知目前就近 Smart 的所在位置,並可提早 24 小時完成訂車作業。而車輛所在地的位置和方向,則能以簡訊的方式傳達給市民。
市民可自由決定租用時間長短,即便是下車進行購物,也能暫時保留租用車輛。而不再使用車輛時,市民也僅需將 Smart 停放於 Ulm 市區範圍之內即可;此外 car2go 也在火車站及機場等處,設有專用的停車格以供隨時停放或取用。
簡易而透明化的付費機制,也是 car2go 計畫的特點之一。付費標準將以租用時間計算,而非行駛距離計算。car2go 計畫採用與行動電話相似的「以分計費」費率,租用每分鐘費用為 19 分歐元,此一價格包含燃料、保險和稅金。而長時段或多天租賃,則可享有優惠費率。市民不需負擔任何入會費用、押金或最低消費,也不需簽署任何長期合約,僅需以月結的方式繳納租金。
在車輛保養方面,Daimler 集團組成專業的服務團隊,負責所有 Smart 車輛的清潔和保修工作,來確保每一位市民租用的 Smart 皆清潔且無故障。服務團隊也負責所有車輛的加油動作,此外手套箱內也有一張加油預付卡,市民可自行前往加油站進行加油,並獲得額外的行駛時間。所有 Smart 內皆裝有衛星導航系統,而市民也可就此系統與服務中心連繫,以解決任何車輛上的問題。
car2go 計畫將提供 50 輛 Smart 車款,不過第一階段將僅提供 Daimler 集團的員工先行測試使用。Car2go 計畫專案經理 Robert Henrich 表示:「我們的初期目標,是累積 car2go 計畫的實際使用經驗。我們將分析技術實行性、服務概念和顧客的使用習性。而明年第一季起,car2go 計畫的車隊規模也將增加,並擴大使用範圍達 Ulm 市市民及遊客。」
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