新車保固加碼，Toyota宣佈4年或12萬公里保固政策

一如 U-CAR 先前所言，Toyota 總代理和泰汽車 31 日發佈新聞稿，正式宣佈自 4 月起至 7 月底前購買任何 Toyota 車款，將可享有 4 年或 12 萬公里原廠保固；而該延長保固並追溯至今年 1 月 1 日起交車之 Toyota 車款，使 Toyota 品牌再次在新車保固政策上取得領先地位。

此次保固期限延伸，乃建立在 Toyota 原廠既有的 3 年或 10 萬公里保固，加上總代理和泰汽車自行提供的 1 年 2 萬公里保固所構成；唯輪胎、電瓶、排放系統及影音系統雷射讀取頭等，仍依原保固規定辦理。而延長 1 年或 2 萬公里保固所形成的成本支出，也將由總代理和泰汽車所自行吸收。

為維持保固有效，車主購車 4 年內期間皆需回到 Toyota 原廠進行定保和維修服務，對此將造成消費者對「多回原廠保修一年」的費用有所疑慮。為了進一步刺激購買意願，並消弭車主第四年回原廠保修所形成的費用支出，和泰汽車也加碼宣佈，4 月份購車客戶，除了享有全車系 3 年 0 利率貸款優惠外，總代理將再加贈「Toyota 定期保養禮券」4 張 (有效期限自交車日起 2 年或 4 萬公里) ，型塑更豐厚優惠的購車籌碼。

時值 Toyota 在北美市場品牌形象與顧客信任受挫，和泰汽車此次大手筆投入延長新車保固政策，可看出總代理對 Toyota 車款品質的深具信心，同時也有力挽台灣消費者信任、欲積極防守 Toyota 品牌在台灣市場銷售龍頭地位的意味。

目前和泰汽車延長 1 年或 2 萬公里保固的方案，僅針對 4 月起至 7 月底購入 Toyota 車款的消費者提供此一優惠。未來「4 年或 12 萬公里保固」是否成為 Toyota 品牌的永久保固標準，仍需視和泰汽車精算後方可定論。然而，在市場龍頭拋出延長保固戲碼後，其餘市場品牌如何因應對策，也將是接下來消費者所要強烈關注的焦點。