起因於定速巡航系統之開關電閘異常,容易造成車身起火自燃,Ford 汽車公司目前正計畫再召回 450 萬輛車。而此召回消息一出,同時也創下美國國內最大數目的單一案件累積召回數。過去 10 年來,Ford 汽車已因該系統漏洞前後總計召回了 1600 萬輛車次,根據美國政府的統計資料,該數字同時也是這 10 年來的最大宗。
同一時間,美國國內的各家媒體也都在為 Ford 此次召回做出數量統計。比起美聯社報導的數字僅為 110 萬輛 ,國家高速公路交通安全局的統計下,認為 Ford 此次行動至少得再召回 340 萬輛 Windstar。同樣在國家高速公路交通安全局統計下,Ford 汽車 1996 年因點火裝置異常,而召回的 790 萬輛產品成為史上第二。
此次問題發生的主因,乃是由德州儀器所製作的定速巡航系統開關電閘,易因本體系統過熱而發生冒煙與自燃現象,或者造成剎車油的外漏與 ABS 系統異常。Windstar 車主將陸續於 10 月 26 日至 11 月 11 日收到 Ford 的通知,並引導至 Ford、Lincoln 或 Mercury 原廠,進行保險絲的加裝,同時檢測 ABS 系統模組,如有需要則進行免費更換動作。
Ford 汽車公司表示,主要配載在 1995 至 2003 年出廠的 Windstar 這款迷你廂型車上,該巡航系統開關,出現了設計缺失,雖然不是每台車皆有發生意外的可能,並且目前也尚無收到顧客投訴紀錄,不過為了安全起見,與消費者信心,Ford 必須展開大規模的召回計畫,以確保消費者權益。然而,可以確定的在 1992 年至 2003 年式的柴油版 Excursion、 F-Super Duty 與汽油車 Econoline、Explorer/Mountaineer、Ranger 與 F53 Motorhome 車款,在安全上可以信任無虞。
車主也可自行對自己的車輛進行小檢驗,如果發現車內的定速巡航系統會有不聽使喚的狀況發生,或是煞車燈不作動、儀表板上的 ABS 燈號異常閃爍,有可能都是問題發生前的警訊。美國運輸部部長 Ray LaHood 表示,車主們一定要對自己的車輛有所了解,並耐心的去關注車輛所發出的任何異常狀況,此套須更換的巡航系統,即便在車輛熄火的狀況下,亦有可能發生短路與起火現象,所以車主們一定要盡速進廠修護,以確保自身安全。
關於台灣市場面,Ford 總代理福特六和汽車表示,目前所收到美國原廠召回資訊裡,並沒有提及台灣地區的召回動作,不過此批 Windstar,生產年式區間內確實有少量導入台灣市場,福特六和也將針對所販售的 Windstar 車款進行調查,確認有無配備相同定速巡航系統,與相關環節。關於後續消息,U-CAR 將持續為您掌握。
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