Tesla 於 2016 年 3 月 16 日,於國內正式成立了「台灣特斯拉汽車有限公司」,分別在信義區百貨公司與臺中成立了展間店面,而其實在 2017 年 3 月份,位於臺北市內湖區民權東路六段 11 巷 6 號的 Tesla 服務中心已經開始營運。這個位於內湖的 Tesla 體驗中心雖然預計今年第三季才會完工所有的廠房、展間,不過仍然已經開放賞車、預約試乘、售後保修等服務。
Tesla 表示,目前在內湖的體驗中心,其中一項預約試乘體驗服務,民眾透過上網或者電話預約等等,可選擇 Model X 或 Model S 進行試乘,每天的營業時間從早上 9 點半到晚上 6 點半,一天可開放大約 14 組民眾進行學習與試乘,每次體驗大約 1 個小時,前半個小時進行 Tesla 說明與介紹,後半個小時則是上路試乘。而 Tesla 回應,通常預約之後約需等候大約 3 個禮拜至一個月,才排的到體驗服務。
至於 Tesla 車款的其中一項特點:「自動輔助駕駛與導航系統」,Tesla 人員回應,這項功能預計會在 6 月份的某個時間點開放更新啟用,原因在於國內的車款配置的是 2.0 版本的硬體,然而 2.0 版的軟體是由美國原廠陸續開放給各國更新,因此須等到美國開放臺灣進行軟體更新才可使用,屆時之後的民眾若試乘時想體驗自動輔助駕駛系統,就可以在試乘時使用,不過也會限制在快速道路等車流量穩定的路段使用。
整個服務園區,包含展間與保修廠的完工預計要到第三季,展間預估將可擺放 4 到 5 部車輛,保修廠則會由現在 7、8 個工作位再進行擴增,包含 3 個車體美容工作位,另外還會有教學廳、講堂等等的規劃,因此正式啟用的內湖 Tesla 服務園區將會成為台灣特斯拉的總部旗艦店。
另外 Tesla 也補充說明,目前的體驗中心只是一個暫時性的規模,因此像是鈑金烤漆的部分,在臺北與臺中各有一個直營服務廠來提供服務,暫不在目前保修廠的維修服務之中。不過目前民眾如果經過 Tesla 內湖體驗中心,想要賞車、試乘或者車輛保養等等,都已經可以提供相關服務,想多了解都歡迎前往,並且向警衛報告一下即可入內。
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