隨著國內 Rolls-Royce 銷售車數邁向 200 輛大關,為提供更無微不至的服務,並迎接新世代 Rolls-Royce 車款的到來,總代理盛惟股份有限公司又斥重金打造全新維修服務中心,展現更完善的售後服務,將車輛維修與保養等售後服務再進一步升級。
而且全新維修服務中心內,不僅所有設備及技術人員皆通過最新的 Rolls-Royce 認證與訓練標準,也提供與原廠同步連線的保養維修服務,盛惟股份有限公司並提供免費的健診,可為 Phantom、Ghost、Wraith 與 Dawn 等車款做最新版車輛管理系統韌體更新。
盛惟股份有限公司剛正式啟用的全新 Rolls-Royce 臺北維修服務中心,位於臺北市內湖區新湖二路 146 巷 19 號 1 樓、占地 250 多坪,設施完備且寬敞明亮,並有全室空調及廠內廢氣處理設備,且該中心不僅設有與原廠同步連線的最新汽車診斷系統、Rolls-Royce 專用維修工具,更引進了 Rolls-Royce 原廠指定之光學四輪定位儀、可承載五噸的螺桿式頂高機、車輪平衡機、免撬棒式輪胎拆裝機等維修設備一應俱全。
此外,維修服務中心還配有專業車輛清洗區域,該區天花板的燈光配置更臨摹 Rolls-Royce 著名的星光頂篷設計,同時也因為燈光照射密集程度,讓刮痕無所遁形,考驗技師上蠟功力。
維修服務中心內的專業技師們皆受過原廠專業教育訓練,並獲得認證證書及專屬技師袍。該技師袍以純棉混聚酯纖維織成,採無拉鍊式設計,以隱藏式暗扣收攏衣襟,防止近距離檢修時刮傷車身烤漆。
除了專業技師袍外,服務過程中也嚴守維修防護標準作業流程,在執行任何作業前,都將以量車身訂製的皮製防護套組包覆作業處周圍防止汙垢沾染。在執行檢測或維修時,專業技師們皆秉持最細心的態度,進行車輛維護作業,並使用各種精密儀器,以最高規格執行車輛檢測,例如以車用聽診器找尋引擎異音原因,或是使用濃度比重檢測儀檢測水箱精濃度,確保水箱精濃度保持在一定範圍內,防止引擎散熱不良或引擎提早老化。此濃度比重檢測儀還會用於檢查電瓶液及煞車油濃度,將車輛維持在最佳狀態。
這一切無微不至的保養維修過程,都能透過客戶休息區景觀窗看到,客戶可以選擇觀看愛車進行保養維修的過程,亦可將木製窗簾放下,享受私人空間,而熱忱的服務人員及專業技師均受過原廠嚴格的訓練,致力提供所有總代理車主最周全完善的服務。
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